成为一匹黑马——节选5(定义个性化行动策略)
本节揭示黑马心态的第三个要素——了解自己的行动策略。
在黑马心态中,行动策略是改善事物的方法。无论你是想学习如何打曲线球,提高销售额,还是想成为更有影响力的领导者,你都需要制定某种行动策略。找到合适的行动策略是走向卓越的关键一步。
“了解自己的行动策略”是让你在自己的优势指导下找到正确的学习方法、训练体系或教育体系,而不是被动的跟随权威部门的正规方法。“了解自己的行动策略”并不需要你想出一些独特的甚至颠覆整个游戏规则的行为方式。黑马角色的创意其实和别人差不多。不需要你有神奇的本能,能够专注于最适合自己的行动策略。黑马人物在选择行动策略上并不比其他人更直观,但黑马心态的人和心态规范的人在如何看待行动策略上存在明显的差异。“了解自己的行动策略”要求你从新的角度解读优势的本质。
Ppk:什么角度?俯视
优势和动力完全是两码事。
一份标准化的合同不会在意你的个人动机,但它确实想知道你的个人优势。组织在不断用一系列标准化的测试、分数和面对面的竞争来评估你所谓的优势。学校声称你比一般人更擅长分析和推理,或者你的中提琴演奏水平低于平均水平,或者你的词汇量在你的年龄组中排名靠前。这种评价看似明智而科学,但都代表了标准化惯例为了自身利益对你的优势做出的一些数学上无效的评价,通常与你目前的能力和未来的潜力无关。
微动机是你核心身份的一部分,所以它不仅强大,而且难以改变。我们的大脑自然能够直接感知和体验我们的动机。其实各种欲望往往会不自觉地潜入我们的意识。即使我们无法准确地描述出心中的某个具体的欲望、期待或渴望,但我们总能通过内省感知到自身微观动机的细微差异。因为当我们对渴望小心翼翼的时候,就能感受到这种想法的存在。但与灯塔稳定的动机不同,优势是潜移默化的、动态的,而且因地而异。
换句话说,所谓的优势其实是一个模糊的概念。人脑无法直接感受到自己拥有的优势,这并不神秘。我们所谓的个人优势,几乎都是外界强加给你的一种人为的概念,而不是发自内心的自然流淌。写打油诗,写网申,演芭蕾,都是文化表演,但这些能力并不存在于你的内心,只是通过你不断的努力才逐渐形成的。相反,微动机表现为一些与你的大脑直接相连的持续性心理实体,在任何环境下都能始终发挥作用。和微动机不同,我们无法通过内省来观察自己的优点,因为你有的优点其实并不存在于你身上。
你知道你天生擅长在森林里寻找松露吗?你能闭着嘴唱歌吗?你擅长对不同大小的顶针进行分类吗?你能对付一条毒蛇吗?你能很快吃完所有的水果糖吗?你能养蚱蜢吗?你能把眼睛里的泡泡吹出来吗?你能平衡你鼻子上的回形针吗?你能准确知道刚刚过去一分钟的时间吗?如果把你的手浸入两种不同的液体中,你能准确估计出它们之间的温差吗?除非你以前尝试过这些任务或者做过类似的事情,否则很难预测你是否有这个天赋。实践是检验能力的唯一途径。你不是通过自省,而是通过实践来了解自己的优势。
优势也和环境有关。每个人的任何品质,都可以是能力,也可以是障碍,看具体情况。同情心对护士来说是积极的优势,但对操作军用无人机的飞行员来说是劣势。对于一个NBA球员来说,个子高是优势,但对于一个煤矿工人来说,就是劣势。
虽然你身上的某种品质今天看起来是优势,但不保证明天就会变成劣势。这是因为优势是一个动态的概念,具有很强的可塑性,符合用与弃的进化规律。虽然你所拥有的微机会是随着时间而变化的,虽然这个过程通常是缓慢的,但是它们很少因为被利用而改变。大胆的行动可能是因为人们新的微观动机,也可能是从不同的方面认识到自己已有的动机,但不太可能改变曾经促使你做出这样选择的动机。相反,选择行动策略的关键是提高自己现有的技能或知识,也就是改变自己的优势。因为优势和动机是完全不同的东西,所以你在选择行动策略的时候,要采取和选择机会完全不同的方法。
Ppk:简单总结一下,优势与实践和环境有很强的相关性。
如果你清楚自己的微观动机,你在选择机会时就会很自信,因为你确定你的动机一定会契合某个特定的机会。但由于你的优势比较模糊,在此基础上确定你的行为策略就更加困难了。
标准化惯例要求我们坚持一种“最佳方式”。如果这对你不起作用,那么你只需要表现出更多的进取精神,面对困难,继续努力。如果你从未掌握这种“最佳方式”,那么是时候面对现实了——你只是不具备它所需要的能力和素质。在标准化思维中,选择行动策略其实是一个你能不能“坚持下去”的问题;但在黑马心态下,选择行动策略是一个“试错”的过程。
其实“知道自己的行动策略”的过程,会是你用黑马心态可能遇到的第一次彻底的失败。请对此保持积极的态度。经历失败是锻造黑马心态的重要一环,也可能依然构成我们走向卓越的关键里程碑。失败是唯一能帮你找到模糊优势的方法。你选择的每一个行动策略都是在自己身上做实验:这种方法适合我吗?它能帮助我取得进步吗?如果是这样,我的优势在哪里?如果不是这样,我能从这次失败中吸取什么教训,可以作为我下一步行动的参考?Ppk:这一系列的自我提问很重要!多角度思考!
“了解自己的行动策略”是一个自我发现和自我完善的高度迭代的动态过程。即使你找到了适合自己的行动策略,也不代表你的人生就要结束了。这个行动策略会帮助你变得更好,它会改变你现有的优势;相反,在此基础上,你可能会采取一些新的行动策略,试图更好地利用你改变后的优势,这可以进一步使你的优势矩阵发生动态变化...这个过程一直持续下去。
Ppk:作者在这里花了很多时间介绍一个英雄拉曼从一个年幼的盲童成长为谷歌高级研究科学家的故事。让我简单总结一下:
拉曼自己的微观动机是:解决难题,探索结构,喜欢竞争。
在学校,他对解决难题和探索结构的兴趣吸引他学习数学,并取得了好成绩。
拉曼13岁时,右眼眼压升高导致视网膜脱落,完全失明。
大多数盲人从盲人学校毕业的出路是成为一名电话接线员。拉曼不想这样。拉曼意识到,最好是自己想出一套学习策略,就像拉曼说的“另辟蹊径”。他第一次听说魔方是在20世纪80年代,当时他注意到周围的人都在试图解决一个有趣的新问题,但都以失败告终。大多数人都无法复原魔方的事实,激活了拉曼喜欢竞争的微观动机,魔方也激活了他解决问题和探索结构的微观动机,于是他买了一个魔方。在研究魔方的过程中,他意识到需要去感受魔方上不同颜色的方块,才能取得更大的进步。他的兄弟把五种不同的盲文贴在五个彩色方块上,只留下白色方块是光滑的。
他开始研究微算法,通过在脑海中处理他用手指感觉到的图案对应的数字串,来解决特定的魔方图案。虽然没有可视化技术的帮助,大多数人极难记住所有这些不同的模式及其关系,但拉曼擅长处理复杂的结构。他能记住数字图案,触觉敏锐,这些都是他独有的优势,非常适合他制定一套依靠触觉还原魔方的行动策略。
经过几周的反复试验,拉曼发明了一套操作方法,可以解决魔方所有可能的布局问题。这是一个激动人心的时刻,但拉曼的竞争意识并没有阻止他。拉曼说:“在那之后,我试图加快速度。我扩展了一组快捷方式,这样我就可以同时将几个方块移动到位。现在我真的可以利用我可以同时看到魔方的所有面,我认为这是我的一大优势。最后,我居然能在24秒内还原魔方,这比我认识的玩魔方的人都快。”
在学校,拉曼需要处理的早期挑战大多涉及如何与视力正常的儿童一起上课,而不被落下。例如,他首先需要解决的一个问题是如何在讲座中快速记笔记。虽然拉曼很快就自学了盲文,但用凸起的点符号书写需要在纸上戳洞,这是一个笨拙而耗时的过程。拉曼跟不上布莱叶盲文记笔记的速度,于是发明了自己的速记。
在数学课上,他面临另一个沟通问题。他需要一个数学符号系统,这样他才能有效地表达和阅读由下标、上标、数学符号和希腊字母组成的复杂方程。他扩展了盲文速记的概念,并为盲人设计了一种新的数学符号系统。"
考上大学时,拉曼想去中国最好的理工科学校,即印度理工学院(IIT),因为在印度,它相当于美国的麻省理工学院或加州理工学院。印度理工学院入学考试由两部分组成:第一部分是选择题,拉曼估计自己可以应付现有的策略;第二部分对他来说才是真正的挑战——需要他全面解决问题的笔试。
拉曼说:“笔试要求我学习一种新的自律精神。我习惯直接找解答,所以一般能很快算出最后的答案,但是我必须保证自己每一步都有条不紊的完成,并且写下来之后才能进行下一步。这是一种与平时不同的答题方式,但我很有动力,因为我知道如果我能顺利通过考试,我就有很好的机会进入印度理工学院。”他确实成功地通过了入学考试。拉曼考上了大学,各门功课都很好,成为第一个从印度理工学院毕业的盲人。毕业后,他先在一家数码公司工作,后来去了Adobe和IBM。如今,拉曼是谷歌的高级研究科学家。
拉曼没有成功,是因为他非凡而杰出的数学天赋。他之所以成功,是因为他选择了适合自己微观动机的发展机会和适合自己优势的行动策略。
在一个标准化的职业中,除了采用系统规定的学习策略,你别无选择。例如,如果你想成为一名医生,你必须先去医学院,并且每门必修课都要及格。然而,在没有标准化培训路径的职业中,我们很少有机会去考察个人选择的行动策略是如何让人们在野外茁壮成长的,因为有理想和抱负的专业人士可以在没有机构干预的情况下自行解决问题。在调查过程中,我们有了一些不寻常的发现。当一个职业不再强加一种超越他人的“最佳方式”时,每个人都会成为一匹黑马。
侍酒师(实际上是侍酒师)就是一个典型的例子。在整个酒店行业中,侍酒师是最难获得的头衔。它是由世界侍酒师协会颁发的荣誉证书,拥有这一称号的侍酒师将拥有极大的荣耀。整个西半球只有157个侍酒师,比获得诺贝尔物理学奖的人还少,比美国一年毕业的神经外科医生还少,比去过外太空的人还少。
虽然要成为一名侍酒师,你最终必须做好一件具体的事情,那就是通过侍酒师的认证考试,在此之前,选择什么方式培养足够的专业技能完全取决于你。
侍酒师硕士考试被称为“能力考试”,意思是旨在评估侍酒师在工作中必须使用的特定技能,并且是在与侍酒师实践的真实生活场景完全相同的情况下进行的。品酒师大师考试分为三个部分:一是服务,包括在压力下,在高档用餐环境中为要求高的顾客提供服务;第二,该理论包括了关于葡萄酒和葡萄种植的地理、科学和历史的广泛的实际问题;第三个也是最著名的部分是品酒,包括现场品尝六种不同的葡萄酒,快速鉴别并准确评价其内容成分。品酒师大师考试的三个部分都是口头形式,反映了品酒师工作的实际情况:品酒师工作时,需要在餐桌上回答顾客的问题,而不是把答案写在小册子上,或者在电脑屏幕上核对。
你可能会猜到,对于大多数人来说,考试最难的部分就是品酒,这是品酒师区别于其他职业的核心能力。要成为一名品酒师大师,你需要制定一套有效的行动策略,培养高度深奥的品酒技巧:根据口味和气味鉴别发酵的葡萄品种。
Ppk:接下来作者列举了很多侍酒师试图通过考试的方法。我简单列举一下。
1.布拉姆·卡拉汉(具有天然优势)
小时候他就觉得气味像剧中人物一样有自己独特的个性。除了这种强大的自然优势,布拉姆从小生活在农业区,在那里他可以闻到各种类似于各种酒的气味。他能生动地回忆起梨香气在不同场景下的变化:它在树上的果香,它在厨房案板上切开时的湿润香气,它在堆肥里腐烂时的难闻气味。他准备品酒师考试的应对策略很简单:把自己本能的嗅觉和品酒师考试要求的正式演绎品酒法结合起来,因为后者要求考生准确识别葡萄酒的许多特定品质,比如干度和酸度。他几乎通过了第一次品尝,但布拉姆在第二年轻松通过了品酒考试。你可能会觉得大多数侍酒师都像布拉姆一样在嗅觉和味觉上有突出的天赋,但布拉姆是个例外,并不能代表侍酒师中的普遍情况。
2.艾米莉·皮克雷尔(简单重复+整体感知)
靠“蛮力”:尽可能多的品尝葡萄酒,尽可能多的品尝,直到你的大脑通过简单的重复,学会了将葡萄酒的味道与它的特性相匹配。与布拉姆不同,艾米丽关心的不是葡萄酒的单个成分,而是它的整体认知度。“你习惯于闻某样东西,你对它那么熟悉,你习惯于把它当作一个整体来看待。你会觉得,‘哦,是这样的。’”艾米丽解释道,“我把鼻子凑近玻璃,闻到了加州的黑比诺。“我不会想,‘哦,它闻起来像成熟的红樱桃、甘草和橡木’,我只是想,‘哇,那是加州的黑皮诺’,或者想,‘哦,对了,那是来自北罗纳的设拉子,不可能是别的东西’!”在参加品酒师大师考试的时候,艾米丽就用了她所谓的“肌肉记忆”策略,一次性通过了品酒考试。
3.帕斯卡林·勒佩尔蒂埃(结合自己的爱情)
她一直热爱哲学。在法国攻读博士学位时,她专攻柏拉图和亨利·柏格森的形而上学。帕斯卡林说:“葡萄酒满足了我的好奇心,因为我喜欢找出原因。酒有某种味道总有原因的。我用哲学演绎来理解原因。这需要化学、生物、物理、社会学、地质学和地理学的知识,甚至包括语言学和我的专业——玄学。品酒相当于哲学在生活中的实际应用,所以我做这个工作感觉很自然,这有助于我把以上所有知识点串联起来。”依靠她的“哲学”策略,帕斯卡琳一次性通过了品酒考试。
4.爱丽丝·兰伯特(调整心态)
爱丽丝寻找颜色、味道和气味等细微的标志,这使她发现了葡萄酒的特征,如泥泞的栗子、桃子的味道或野生黑莓的味道。她特别注意葡萄酒的酸度。在现场品尝之前,她会啜饮一些“校准酒”,帮助她调整对酸度的味觉反应。虽然她很努力,但是连续五次都没能通过品酒师硕士考试。爱丽丝发现了一个非常规的行动策略,这使她在第六次考试中脱颖而出。“我看了一段艾米·卡迪的视频,视频中她谈到了身体姿势和精神态度的重要性。这让我意识到,考侍酒师不能只希望当侍酒师。相反,在考点,你的心态是相信自己已经是品酒大师了。考试前,我把双臂摆成胜利的姿势。从那以后,我努力控制自己的身体姿势,尤其是在现场应对要求高或持怀疑态度的客户时。”爱丽丝成为世界顶级侍酒师,在世界最佳侍酒师比赛中排名第五,成为第一位赢得美国最佳侍酒师比赛的女性。
5.迈克尔·马尔(有生理反应)
一开始他也是靠“蛮力”准备品酒考试,结果失败了三次。后来,他在训练活动中加入了“视觉”行动策略。这是侍酒师的另一个流行策略。在这个策略中,如果你试图将葡萄酒的特征与视觉场景联系起来,你会本能地联想到一种味道。例如,将你对马尔贝克葡萄酒的反应与暴风雨前的天空联系起来,将你对麝香葡萄酒的反应与白色沙丘的沙漠联系起来。按照这个流行的策略准备后,迈克尔第四次参加品酒考试,但他又失败了。迈克尔说,“我意识到用别人的方法对我没用。”把其他品酒师的培训策略加起来,并没有让我的成绩变好,只是让我明白了别人是怎么通过考试的。迈克尔说,“我们有不同的口味,我们对葡萄酒的感知和记忆方式也不同。侍酒师对葡萄酒的描述是非常客观的,但是我们发现这些描述的方式却是因人而异的。“迈克尔第一次开始认真对待自己的个性。他开始放弃他使用的许多行动策略。第五次考试还是不及格,但他觉得自己的想法是正确的,越来越适应自己的真实性格。这时,他终于想出了一个非常合适的行动策略——“生理”策略。迈克尔说:“我开始意识到我对品酒的生理感觉非常敏感,所以我决定利用这一优势。“我关注的是葡萄酒如何影响我身体的反应。比如吞了酒之后,胸口感觉又热又辣,或者整个下巴感觉酸酸的,或者上颚能感觉到矿物质颗粒,或者二氧化硫让眼睛感觉不舒服。”虽然他在学习一种全新的训练策略,但是他大大减少了备考的时间,从每周40个小时减少到5~10个小时。他知道,只要找到这种全新的个性化训练方法,他就不再需要像以前那样不停地死记硬背。迈克尔·马尔成功通过了第六次品酒考试。
1.布拉姆·卡拉汉
虽然布拉姆有着超自然的品酒能力,但是第一次考试理论部分不及格,表现很差。布拉姆对自己的学术能力充满信心,但这种心理对他通过考试形成了障碍,而他遇到的这种障碍与迈克尔经历的正好相反。布拉姆说:“我承认我对理论部分不够重视,这归咎于我当时的自大。我根本没把理论当回事。”因为觉得自己很聪明,所以对通过理论考试有一种荒谬的自信。“他以为自己的失败是因为表现异常,所以在第二次学习理论之前没有用心改变学习策略,结果又考砸了。”这次失败让我非常苦恼。”布拉姆说,“这让我感到惭愧。我记性很好,连随机的东西都难不倒我。但我意识到,记忆只是给人提供了一堆原始数据,真空中的原始数据不会给任何人带来好处。“因此,布拉姆对自己有了新的认识,这种认识与促使迈克尔改变学习方法的情况相似。布拉姆说:“那时候,我的学习方式和别人一样,但我一直在看卡片、地图之类的东西。“但后来我开始反思,我的优势在哪里?我的优势是写论文。所以我决定写一篇论文,包括我需要知道的一切。”布拉姆的新“论文”策略包括为每一个给他带来麻烦的内容写一篇学术论文。他强迫自己为每篇论文找到并引用三个不同的来源,把所有的东西都写成一个学术文件,就像他可能会把它提交给一个教授检查一样。这种方法使他能够创造环境,并找到他所学内容的意义。“下次参加理论考试时,我会不费吹灰之力通过考试。”
2.各有各的方法。
品酒师学习理论的行动策略和他们学习品酒的行动策略一样不同。有些品酒师觉得在一个小组里学习理论比较容易,轮流问对方,而有些人更喜欢一个人学习。一个品酒师一边讲酒论一边做录音,在学习的过程中回放录音。ppk:阳哥给我推荐的这种学习方式,挺好的;另一个侍酒师使用了“视觉导航”的策略,在一张白纸上写下了他需要学习的所有信息,但他没有将这些“快速查找表”用作作弊卡,而是记住了每张纸上记录知识的位置。例如,如果他需要记住阿根廷葡萄园的名字,他会在脑海中想象那张写着“阿根廷”的纸,然后在脑海中“看到”那张纸右下角列出的葡萄园。
让我们退后一步,想想这一切意味着什么。要掌握品酒上菜的艺术,首先要控制好自己。从某种程度上来说,每一个有志的品酒师都必须面对自己的不足和一个令人望而生畏的现实:把品酒师带到现在高度的标准化行为策略(“最好的方式”)并不足以让他们达到最高的职业水平。
每个准侍酒师首先需要准确评估自己的微观动机与侍酒师职业的契合度。那些对自己微观动机判断错误的人,当他们意识到自己必须无伴进入未知世界时,根本不会产生足够的动力推动自己前进。他们必须成功地设计足够的热情和目标,以便在为自己独特而模糊的优势寻找正确的行动策略时,能够驱使他们经历一个可怕而激烈的个人试错过程。
成为品酒师大师没有既定的道路。在追求成功的过程中,你必须时刻运用和发挥自己的个性。
学会了解自己的微观动机后,就可以设计自己的热情,这种热情可以给你活力,让你感受到生活的真实性。学会理解自己的选择后,你就可以设计自己的人生目标,这为你提供了人生的意义和前进的方向。学会了解自己的行动策略后,就可以设计自己想要达到的目标。当你这样做时,你会体验到深深的自豪感和自我价值感,因为你会在保持真实自我的同时完成有意义的壮举。但是,如果你想获得最高层次的个性化成功,如果你想获得你所能达到的最高层次的卓越和生活满足感,你必须首先忘记一个熟悉的教训。
什么课?未完待续。。。