海底捞餐饮培训和酒店培训的区别。

1,客户需求:海底捞主要为消费者提供餐饮服务,注重消费体验和服务质量。而酒店则需要满足客人在住宿、餐饮、会议等方面的需求,对服务细节的要求更高。

2.组织架构:海底捞是餐饮连锁企业,其培训更注重岗位技能和操作流程的培训,保证服务标准的一致性。酒店通常组织架构比较复杂,可能需要对不同层级的员工进行培训,包括前台、客房、餐厅、销售等部门,培训内容也比较全面。