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[关键词]应对困境企业文化创新
改革开放以来,我国中小企业如雨后春笋般涌现,为经济发展注入了新的活力,在优化资源配置、提高经济效益、保持供需平衡、扩大就业、稳定社会等方面发挥了重要作用。,成为国民经济中最具活力和生机的经济增长点。然而,近年来,随着经济的发展,中小企业的发展陷入困境,突出表现为企业的“短命”。根据《科学投资》的采访、调查和研究,我国中小企业的平均寿命一般在3-4年之间。中国每年有近1万家企业倒闭,一些曾经叱咤风云的企业如昙花一现,成为过去。“短命”几乎是中国中小企业的* * *本性。为什么会经常出现这种现象?
一,中小企业文化创新的困境
企业的成败可以归因于内部和外部两方面的因素。外部,是指社会环境和政府环境;内,是指企业的产品研发、企业人事、财务、组织管理能力和市场营销。其中,企业文化的作用不可小觑。著名经济学家于光远曾说:“一个国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠企业文化。”中小企业的核心竞争力来自企业文化。推进企业文化创新是中小企业实现快速持续发展的不竭动力。在这方面,中国的中小企业有许多误解,面临许多困难:
1.对企业文化的理解是狭隘而简单的。
相当多的中小企业认为企业文化就是组织影评、书评;设立阅览室和文化室;组织观光、旅游、文学、体育等比赛,于是他们纷纷成立舞厅、乐队、团队,把每个月的活动次数定为硬性指标,完成企业文化建设。对于大量的中小企业来说,企业文化是花瓶,是装饰品,充其量只是锦上添花。企业文化创新被认为是极其遥远的事情。我们没有深入挖掘企业文化与企业管理、市场竞争等之间的密切关系。,而没有重视企业文化在增强员工凝聚力、留住人才、实现企业目标、提升企业竞争力、实现企业可持续发展中的重要作用。这样的企业文化也因此成为了企业的装饰品,毫无创新可言。
2.企业文化创新注重形式,忽视内容。
企业文化是通过教育和融合,将企业在起步和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工而形成的独特的价值体系。是影响企业适应市场、处理企业内部矛盾和冲突的策略的一系列规范和行为。企业文化创新就是这些规范和行为的变化,是企业根据内外部环境的变化对自身规范和行为的调整,以适应不断变化的市场,保持旺盛的生命力和竞争力。许多中小企业认为企业文化创新就是企业形象的更新。于是,我们花了几万、几十万元请广告公司设计logos、包装、制服、广告词,在从走廊、办公室到生产车间的墙壁上张贴各种标语,如“团结求实、艰苦奋斗、敬业奉献”等。至于这些能否真正体现这个企业的价值取向、经营理念、行为方式、管理风格,能否在全体员工中真正起到强大的凝聚力和向心力。
3.将企业文化等同于企业精神,将企业文化与企业管理脱钩
很多中小企业家认为,企业文化建设是塑造企业精神,与企业管理关系不大。为了塑造自己的企业文化形象,他们在不考虑企业实际经营的情况下,总结出一套经营理念或企业精神。虽然可能对企业有暂时的包装作用,但对企业本身来说只是一句空话,没有实际作用。因为中小企业属于实体性组织,要根据其生产经营状况和一定的业绩进行评价。企业文化对企业内部凝聚力、生产效率和发展的作用和影响不是单独发挥作用,而是渗透到企业的管理制度、激励机制和经营战略中,共同发挥作用。因此,企业的经营理念和价值观贯穿于企业管理的各个环节和流程,而不是独立于它们之外。
4.企业文化创新泛化,缺乏个性。
企业文化是在一定的文化背景下,综合考虑企业的发展阶段、发展目标、经营战略、内外部环境而确定的独特的文化管理模式,与不同的国家制度、不同的民族特点、不同的经济环境等因素密切相关。由于民营企业的具体起点不同、发展历史不同、管理理念不同、人员结构不同,企业应对环境的策略和处理内部冲突的方式会有各自的特点,不可能完全相同。然而,许多中小企业不顾自身企业的特点,直接引进西方企业文化的管理形式,照搬别人的模式,严重缺乏鲜明的个性特征和独特风格,无法体现自己的企业理念和企业精神。许多企业在文化创新的模式和内容上是相似的,文化创新已经成为一种一般化和标准化的模式。
二、对策分析
面对日益深化和激烈的国内外市场竞争环境,中小企业要想摆脱困境,提高竞争力,实现企业的可持续发展,就必须实现企业文化的创新。他们必须认识到创新是企业文化建设的灵魂,是不断提高企业竞争力的关键。他们必须逐步深入地将创新落实到企业文化建设的各个层面和企业管理的实践中,使企业文化创新从一种文化理念转化为对提高企业竞争力起决定性作用的新型管理。这需要从企业文化创新的核心、关键和外在体现入手:
1.确立反映时代特征的企业核心价值观——企业文化创新的核心。
企业价值观是企业内大多数人认同的价值观,是员工在长期实践中形成的相同的价值取向。它决定了企业的特征,为企业提供精神支撑,是企业文化的基础、核心和精髓。因为它是在企业长期的经营活动中沉淀和总结出来的,从这个意义上说,企业文化的其他要素,如管理制度、组织结构、企业行为、企业形象等。,都来源于企业价值观,它们的根本作用是维护、传播和强化企业价值观。因此,在中小企业文化创新过程中,价值观的重新确立是核心内容。
对于中小企业文化,要根据自身企业的特点做出具体的设计定位,努力以鲜明的、个性化的企业价值观获得竞争优势,使其既体现改革开放的背景和精神,又体现竞争理念、信息理念、效率理念等不断创新、不断发展的时代精神。同时,通过企业文化活动,将员工的个人价值观和企业价值观统一起来,并时刻维护和强化这些价值观,鼓励员工在实现企业目标的过程中始终体现这些价值观。通过企业主导价值观的变革,促进中小企业发展战略和经营战略的变革,使企业文化创新成为企业创新和企业发展的源泉,从而形成企业文化竞争力。
2.加强企业管理体制改革是企业文化创新的关键。
企业管理体制改革是企业文化创新和企业发展的关键。这种制度变革就是改革旧的企业制度和管理形式,建立新的企业制度和管理形式。因为企业制度是企业文化的内在约束力,是企业文化建设的具体规范。目前,中小企业的体制改革是建立科学的现代企业管理制度,包括产权制度、财务制度、劳动人事制度、管理制度等。通过强化制度约束员工,将企业倡导的行为理念转化为价值观和行为准则,从而规范员工的言行,并在实践中得到强化,实现精神理念和言行一致。而且,当中小企业按照新建立的管理体系运作时,必然导致企业内部客观条件的变化,从而打破旧的、传统的、僵化的价值观,形成新的价值观。因此,企业管理体制的改革对企业价值观的创新具有重要的推动作用。
3.重塑企业形象——企业文化创新的外在表现
企业形象是企业内在品质和外在表现的综合体现,是企业各层次利益相关者的总体印象。它具有很强的凝聚力和社会扩散力,是企业文化的具体表现。经济全球化使得企业之间的竞争更加激烈。越来越多的企业生产和销售同一种产品,产品性能、技术和价格的差异越来越小。消费者的选择越来越多,最后选择的往往是企业形象。因此,形象战略对于中小企业脱颖而出尤为重要。塑造企业形象,必须把企业精神、道德观念、价值取向和经营理念渗透到日常的产品质量、服务承诺、服务质量、经营管理和行为准则中,实现物质生产和文化生产的动态有机结合。在更深层次探讨企业文化创新的同时,也对外展示了企业文化创新的成果。
参考资料:
[1]张兆龙:基于可持续发展的企业文化创新研究。《当代经济》2007年第2期
[2]陈:论知识经济时代中国企业文化的创新。《现代管理科学》2006年第3期