客房中的绿色客房
建立绿色房间的根本目的是满足消费者对清洁、安全、健康和舒适的生活环境的要求。1.客房内提供给客人的酒店家具和酒店客房用品干净无污渍。
2.客房是否安全,包括客房设备的安全,客房提供的仪器和饮用水的安全,保险箱和门锁的可靠性,消防安全。
3.客房的卫生要求是指客房内没有病毒、细菌等污染;室内空气清新,无化学污染,含氧量符合人体要求。
4.客房的卫生要求是指客房家具的人性化设计和合理布局,室内无噪音干扰,良好的采光和照明等。
5.满足上述要求所使用的设备、设施、能源和原材料都是环保的。绿色客房的建立是一个系统工程,对于大多数酒店来说,绿色客房的建立是一个长期的改善过程。因为客房已经成型,所以客房的装修是循序渐进的。酒店可以一步一步设置正版绿色房间。
1.通过加强管理提高客房的清洁卫生水平。
整洁是客房的基本要求,但这个要求并不能完全达到。在绿色酒店的创建中,由于节约资源的需要,降低了对客房棉织品的洗涤和更换要求,但这并不能降低对棉织品清洁卫生的要求。棉织物在洗衣房洗涤时,洗涤设备必须按照原设计要求运行,不能为了所谓的节能或其他目的,擅自改变设备运行参数,不能满足洗涤要求。清洗后的棉织物要妥善保管,更换时要注意操作规范,避免二次污染。客房内的窗帘、地毯、床背、圈椅等部位都是计划清洗的,因此往往因管理不善而成为清洁死角。这些部位对病原体等污染物有很强的吸附能力,严重影响客房的卫生质量。
2.加强维护,提高客房设备设施的运行质量。
客房设备的安全和噪音污染的减少主要取决于客房设备和设施的良好维护。设备安全包括设备不漏电、不漏水、不爆裂、不破损、不坠落、不绊倒、不撞到客人。客房内的电子门锁系统和保险箱完好有效,确保客人的财产安全。客房的噪声主要来自客房设备的运行,往往是设备安装缺陷或操作不良造成的。因此,客房设备的维护可以提高设备的运行质量。维护工作与酒店项目管理相关。使用和操作设备的员工能够正确使用和精心维护设备,而工程部的员工维修技术水平较高,酒店设备的操作相对较好,否则相对较差。
3、实施专业化操作流程
为了改善房间环境,许多酒店增加绿色植物、生态角落等。这些室内装饰品的增加,对一些专业化的操作工艺提出了要求,比如植物的养护要求,否则,这些装饰品不仅会增加房间的舒适度,还会增加房间的污染源。无烟客房的管理也需要类似的专业化过程。在实际操作中,酒店无法阻止客人在无烟客房内吸烟。但是,无烟客房在出售前必须进行彻底的清洁,以去除烟味,并为下一位客人提供良好的住宿空间。
4、根据旅游市场的需求提高房间的舒适度。
客房的家具选择和布置是针对酒店的旅游市场,而不是根据酒店员工的喜好。不同的客人对房间的舒适度有不同的要求,所以房间的布置也不一样。尤其是床的舒适度,照明,写字台和洗脸台的高度等等。,都与客人的舒适度密切相关。
5.在酒店整体装修中逐步完善客房环保。
绿色房间在能源系统、水系统、热系统、风系统、废系统、声系统、光系统、建材系统、绿化系统等方面都有相当的要求。这些制度的完善对于老牌酒店来说比较困难,可以在以后的制度改造中逐步实现。绿室建立后需要维护,否则无法维持其环境性能。同时,绿色客房是一个发展的概念,如何使绿色客房符合发展的要求也需要保持。绿色房间的维护主要包括以下任务:
1.建立相应的管理制度。
绿色客房的管理是一个系统工程,需要一个有效的管理体系来保证,管理体系应包括相关的职责、管理要求、可操作的标准控制机制。其中,控制机制非常重要,因为很多操作过程对工作结果影响很大,对这些过程的控制比结果的控制更重要。
2.建立相关的信息系统。
在绿色客房的管理中,需要建立三个信息系统:一个是关于客人的住宿系统,这是客人的历史档案;二是关于温室维护的信息系统;三是国外居留交换制度。客人历史档案是绿色客房满足客人各种要求的前提和基础,维修信息系统是设备良好维护和设备正常运行的基础。外部信息交换系统可以保证酒店及时获得相关住宿,使绿色客房符合发展要求。