什么是学习型组织?

一,学习型组织概述

当今世界所有的企业,不管遵循什么理论进行管理,主要有两种,一种是层级式权力控制,一种是非层级式权力控制,即学习型企业。层级权力控制是以层级为基础的垂直单向线性系统,以权力为特征,对上级负责。它强调“系统+控制”,使人“更加努力”,达到提高企业生产效率、增加利润的目的。控权企业管理在工业经济时代初期发挥了有效作用,对生产和工作的运转和有效指挥具有积极意义。然而,在工业经济后期,尤其是进入信息时代和知识时代后,这种管理模式已经不能满足企业在科技飞速发展和市场瞬息万变中取胜的需要。企业家、经济学家和管理学家都在寻找一种更有效的、能适应发展需要的管理模式,即另一种无层级的权力控制管理模式,学习型组织理论就是在这样的背景下产生的。

学习型组织的最初理念源于麻省理工学院的福里斯特教授。他是一位杰出的技术专家,是20世纪50年代初世界上第一个通用计算机“旋风”创造团队的领导者。由他开创的系统动力学提供了研究人类动力学的复杂方法。所谓动态复杂性,就是把一切都看成是一个动态的、不断变化的过程,仿佛是一个永无止境的流动。1956年,福里斯特用他在自动控制学的信息反馈原理研究通用电气公司的库存问题时,有了惊人的发现。从此,他致力于研究企业内部各种信息和决策形成的互动结构如何影响各种活动,进而影响决策本身的起伏。福里斯特既不做预测,也不只看趋势,而是深入思考复杂变化背后的本质——整体动态运行的基本机制。他提出的系统动力学与自然科学中最新的混沌理论和复杂理论所阐述的概念有相通之处。1965发表了题为《企业的新设计》的论文,应用系统动力学原理,构想了未来企业组织的理想形态——扁平化、组织信息化、开放式结构,并逐渐从隶属关系转变为工作伙伴关系,不断学习,不断重新调整结构关系。这是学习型企业最初的想法。

彼得。盛基是学习型组织理论的创始人。作为Forrester的学生,他一直致力于研究基于系统动力学的更理想的组织。1970获得斯坦福大学航空航天工程学士学位后,彼得?盛基进入麻省理工学院斯隆管理学院攻读博士学位,师从Forrester,研究系统动力学与组织学习、创造理论和认知科学的融合,发展出一种全新的组织理念。他用了近十年的时间,对数千家企业进行研究分析,在1990完成了代表作《第五种实践——学习型组织的艺术与实践》。他指出,现代企业缺乏的是系统思考的能力。它是一种整体的动态搭配能力,很多组织因为它的缺乏而无法有效学习。之所以会这样,正是因为现代组织以负责任的方式对组织进行了划分,使得人们的行动远离了他们的时空。当人们不需要为自己的行为结果负责时,他们不会去纠正自己的行为,也就是说,他们不能有效地学习。

第五纪律提供了一套将传统企业转变为学习型企业的方法,使企业通过学习提高整体运营“群体智能”和持续创新能力,成为不断创造未来的组织,从而避免企业“早逝”和“短命”。这本书一出版就在西方产生了巨大的反响。彼得。盛基也被称为90年代的管理大师,未来最成功的企业将是学习型企业。学习型组织的提出和整套培训的建立,实际上宣告了管理的整个范式都在彼得?桑杰,这里发生了变化,正是在这种意义上,许多学者认为第五定律和随后的第五定律?实践与变革之舞的出现标志着学习型组织理论框架的基本形成。

(吉林写作学会、长春理工大学联合主办《应用写作》杂志)

[编辑本段]二、学习型组织的内涵

知识经济的迅速崛起对企业提出了严峻的挑战,现代人工作价值取向的改变,终身教育、可持续发展战略等当代主流理念对组织群体的积极渗透,为组织学习提供了理论支持。结合研究现状,我们提出了学习型组织的内涵:

(1)学习型组织的基础——团结、协调、和谐。

组织学习中普遍存在“学习障碍”,个体的自我保护心理必然导致群体成员之间的相互猜疑。这种所谓的“办公室政治”导致个人智商高,但组织群体效率低。从这个意义上说,团队的团结,组织自上而下的协调,群体环境的民主和谐,是建设学习型组织的基础。

(2)学习型组织的核心——在组织内部建立完善的“自我学习机制”。

组织成员在工作中学习,在学习中工作,学习成为一种新的工作形式。

(3)学习型组织精神——学习、思考、创新。

这里的学习是小组学习和全员学习,思维是系统和非线性思维,创新是理念、制度、方法和管理的更新。

(4)学习型组织的关键特征——系统思维。只有站在系统的角度去理解系统及其环境,才能避免陷入系统权力的漩涡。

(5)组织学习的基础——团队学习。团队是现代组织中学习的基本单位。许多组织对他们的现状和前景有激烈的辩论,但团队学习依赖于深入的谈话而不是辩论。深度对话是一个团队的所有成员展开他们的假设并一起进入真正思考的能力。深入讨论的目的是共同思考,得出比个人思考更正确更好的结论;辩论是一个过程,每个人都试图说服别人同意自己的观点。

【编辑本段】三。学习型组织应该包括五个要素。

1.建立共同愿景:愿景可以凝聚整个公司的意志力。通过组织* * *,大家都在朝着同一个方向努力,个人也愿意为组织目标做出贡献和努力。

2.团队学习:团队智慧要大于个人智慧的平均值,这样才能做出正确的组织决策,通过集体的思考和分析找出个人的弱点,增强团队向心力。

3.改善心智模式:组织障碍大多来自旧的个人思维,比如固执己见和自私自利。只有通过团队学习和标杆管理,我们才能改变思维模式,进行创新。

4.个人精通:个人愿意工作,擅长工作技能。个体与愿景之间存在一种“创造张力”,这是自我超越的源泉。

5.系统思维:通过信息收集把握事件的全貌,避免只见树木不见森林,培养全局的思维能力,看清问题的本质,有助于清晰地认识因果关系。

学习是思想的积极转变。如果企业能够成功地引入学习型组织,不仅会取得更高的组织绩效,还会带动组织的活力。

[编辑本段]四、学习型组织的特征

学习型组织有以下九个特征:

1.该组织的成员有一个共同的愿景。

组织的同一愿景来源于员工的个人愿景,并高于个人愿景。是组织所有员工的愿景,是他们的理想。可以让不同性格的人聚在一起,向着组织的同一个目标前进。

2.这个组织由许多有创造力的个人组成。

企业的工作有两种,一种是反思性的,一种是创造性的。反映就是上级来检查下级来反映,对事故进行反思。反思的作用是什么?最多能维持现状,大部分人和精力都用来反思,而不是创造。企业的发展是创造性的工作。不创造的企业会被淘汰。

案例:长虹依靠不断的创造,新产品一个个推出来,占领上海市场,让曾经忽视长虹的彩电企业一个个倒闭。现在长虹服装开发了液晶彩电。金星奋力崛起,可用资金只有长虹的一小部分。金星平均每月推出三款新产品,从而赢得了一席之地。海尔来到上海,平均每周推出两款新品。

3.善于不断学习

这是学习型组织的基本特征。所谓“善于不断学习”主要有四层意思:

一是强调“终身学习”。也就是说,组织的所有成员都要形成终身学习的习惯,这样才能在组织中形成良好的学习氛围,促使成员在工作中不断学习。

二是强调“全员学习”。即企业组织的决策层、管理层、运营层都要潜心学习,尤其是管理决策层,是决定企业发展方向和命运的重要阶层,更需要学习。

三是强调“全程学习”。即学习必须贯穿于组织系统运行的全过程。约翰·雷丁提出了被称为“第四种模式”的学习型组织理论。他认为,任何企业的运作都包括准备、计划和实施三个阶段,而学习型企业不应该先学习再准备、计划和实施,不应该把学习和工作分开,而应该强调边学习边准备、计划和实施。

四是强调“团队学习”。即既重视个体学习和个体智力的发展,又强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的发展。在学习型组织中,团队是最基本的学习单位,团队本身应该理解为一群需要他人合作的人。组织的所有目标都是通过团队的努力直接或间接实现的。

学习型组织通过保持学习的能力,可以及时消除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持可持续发展的姿态。

4.同时学习其他的东西

组织成员不仅要掌握本岗位的工作技能,还要了解其他岗位的工作能力。这样工作才能顾全大局,相互配合,高效,精简。

案例:宝钢电厂和普通电厂一样,由机、电、炉三部分组成。宝钢电厂用了三年半的时间,让这三个工人分批学习另外两项技术,也就是说一个人可以做三件不同的事情,只有考试合格的人才能上岗。经过学习,原来的三组只剩下13人,比某些日本世界还要高级。