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手势

介绍

我们是期望其他文化采纳我们的习俗,还是愿意采纳他们的?这可能会转化为如何经营商业甚至外交关系。我们是否妥协或强迫他人只按我们的条件办事?我们可能没有时间去听一种语言,但是花时间去学习“信号”是一种强有力的交流方式。

随着地球村的不断缩小和文化的碰撞,我们所有人都有必要变得更加敏感,更加了解和更加观察每天围绕在我们周围的无数动作,手势和肢体语言。随着我们中的许多人跨越文化边界,我们应该尊重、学习和理解更多关于手势的有效而强大的“无声语言”。

这个世界是一个生动姿态的令人眼花缭乱的蒙太奇——交通警察、街头小贩、高速公路司机、教师、操场上的孩子们、热情拥抱、握紧拳头和“击掌”的运动员。全世界的人都用他们的手、头和身体来表达交流。

如果没有手势,我们的世界将会是静止的、无色的。社会人类学家爱德华·t·霍尔声称我们60%的交流是非语言的。在这种情况下,没有手势,我们怎么可能彼此交流呢?

手势和肢体语言和语言一样有效地交流,甚至可能更有效。我们几乎本能地每天都在使用手势,从向服务员招手,或者用视觉信号打断商业演示,到机场地勤人员引导航空公司飞行员进入飞机跑道,或者父母使用手势字典来教(或说教)孩子。

手势与我们的社会生活密不可分,但手势的“词汇”可以同时提供信息和娱乐...但也很危险。手势可以是威胁性的(两个司机在高速公路上),也可以是热情的(张开双臂欢迎)。有教育意义的(警察给道路指路),或者甚至是感性的(夏威夷草裙舞者流畅的动作)。

请记住,以下手势是常用的,但也有例外。近年来,西方和当代的价值观和思想变得越来越流行,并影响、改变甚至取代了一些更传统的手势,理解人类行为是一件棘手的事情。没有两个人的行为方式完全相同。来自同一文化的人也不会完全一致地做出相同的手势和肢体语言。对于几乎所有的手势,在一个特定的民族中可能会有少数人会说“嗯,有些人可能会赋予它那个意思,但对我来说它的意思是……”然后他们会给出不同的解释。

在手势的世界里,最好的建议就是记住两个A——“问”和“意识到”。如果你看到一个新的或令人困惑的动作或手势,问问当地人它意味着什么。然后,要意识到你周围的许多肢体语言和习俗。

来源:罗杰·艾克斯特尔,《手势:世界各地肢体语言的禁忌与禁忌》。约翰·威利& amp儿子们,1991。

终极姿态

根据罗杰·g·阿克塞尔的说法,“终极手势”具有不同于任何其他单一手势的某些受欢迎的特征。

首先,这种“终极姿态”在世界各地都是众所周知的,我强调“任何地方”。这是绝对普遍的。

第二,它很少被误解。原始部落和世界领导人都知道并使用这种手势。毫无疑问,部落里的人和你一样,在别人身上发现了它,并在自己身上使用它。

第三,科学家认为这种特殊的姿势实际上会向系统中释放一种叫做内啡肽的化学物质,这种化学物质会产生一种轻微的欣快感。

第四,当你环游世界时,这个手势可能会帮助你摆脱最棘手的困境。

这个奇异的信号,这个奇迹般的姿态,这个所有姿态中的巨人是什么?

很简单,微笑。

自由使用,经常使用。

来源:罗杰·艾克斯特尔,《手势:世界各地肢体语言的禁忌与禁忌》。约翰·威利& amp儿子们,1991。

2000年所需的管理技能

尊重:这意味着以特定文化所要求的任何方式表现出尊重的能力:尊重年龄、尊重说话方式、尊重眼神交流、尊重手势或肢体语言、尊重个人隐私等等。

容忍模棱两可:这是指对新的、不同的、有时不可预测的情况做出积极反应的技能。

与人相关:这意味着将人的管理放在与“完成工作”同等的水平上很多时候,美国经理完全以结果为导向,对“人的因素”不敏感。

不做判断:这是一种在积累所有信息之前不做判断的能力,同时也考虑到可能影响判断的文化特质。

个性化自己的观察:这是一种认识到每个人从他或她自己的观察平台看世界的技能。

同理心:这项技能,即设身处地为他人着想的能力,是跨文化关系中的高级技能之一。

坚持:这是“耐心”的伴词这两者都是与来自世界各地其他社会的人打交道的坚定要求。

布伦特·鲁本

一个关心他人的全球政治家包括以上几项技能,再加上另外三项——尊严、专业和得体。

“政治家是这样一种人,他可以用这样一种方式告诉你去地狱,以至于你实际上期待着这一旅行。”

资料来源:哈里斯、菲利普r .和罗伯特t .莫兰。管理文化差异。休斯顿海湾出版公司。1977.

电梯行为

下次当你走上拥挤的电梯时,不要转身面对门。相反,面对其他人站在那里。如果你想制造更多的紧张,咧嘴笑吧。其他乘客很可能会惊讶、冷酷、不安地瞪着你。

原因?你违反了规则。

这表明,即使在最平凡的情况下,我们也有一套无声的公共场合身体行为的规则。

当_____人进入电梯时,他们每个人...几个...靠在电梯的墙上。

四...占据一个角落。

五六个...所有人都转向门口。

...长高变瘦。

...手、钱包和公文包垂在身体前面,或者说是“遮羞布的位置”

...除非电梯拥挤,否则不得以任何方式相互接触,而且只能在肩膀处或轻轻地靠在上臂。

...倾向于向上看亮着的楼层显示器。

来源:罗杰·艾克斯特尔,《手势:世界各地肢体语言的禁忌与禁忌》。约翰·威利& amp儿子们,1991。

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亚洲手势

亚太文化价值观

对父母或长辈的孝顺或尊敬。

对权威的绝对尊重。一个人被教导要尊重那些领导者,忠诚,值得信赖,并坚持完成任务。

长者的家长权威。父母制定法律,孩子们应该遵守他们的要求。父亲通常是独裁的,冷漠的,保守的,但是他的地位受到尊重。

大家庭-孝道的延伸。过去亚洲人重视大家庭。大家庭包括直系亲属和亲戚。赡养老人是家庭成员的责任。在亚洲家庭中,当一个人接近老年时,这是放松和尊重的开始。

对家庭的忠诚。非常不鼓励可能破坏家庭和谐的独立行为。

羞耻的概念。一个人不能给自己或家人带来不名誉或耻辱..此外,这一概念被用作家庭行为的控制因素。

垂直权威——在大家庭中自上而下。不鼓励公开批评或对抗个人。

父子关系很重要,因为儿子被认为可以延续家族的姓氏。

强调控制情绪、自律和自我控制。这种对情感的压抑导致了“不可思议的亚洲人”的刻板印象。一个人应该只在别人对他说的时候才说话,只有在有重要事情要说的时候才说话,要有承受危机的耐力/力量。做一个扎实的表演者,不要表现出任何情绪。

亚洲女性被期望承担家务,结婚生子。

教育受到高度重视。孩子们在家里学会服从,在学校也应该这样做。他们被教导要遵守所有的规章制度,尊重权威,花所有的时间学习以获得高分。学习成绩受到高度重视,课外活动被置于次要地位,

在决策过程中,团队共识很重要。强调集体决策、集体责任和团队合作。粗犷的个人主义不受尊重。

重视的是相互依存而不是个人主义。把群体/家庭需求放在个人需求之前。

不屈不挠、循规蹈矩、忠诚、勤奋和节俭是人们追求的价值观。

宿命论。接受模糊和不确定性。愿意有耐心接受现状。

卑微。强调的是群体的可见性,而不是个人。权力是集体分享的。接受公众认可或引起别人对自己的注意是不礼貌的。努力工作会得到认可和回报。

成功综合症。成功是最重要的。找到最安全和最不显眼的成功之路。选择安全但值得尊敬的职业。害怕失败和害怕给家庭带来耻辱是主导力量。不鼓励冒险。成功=稳定/受人尊敬。

资料来源:领导管理学院(LMI)。“亚太文化价值观。”亚太领导力教育。(1990).

常见的亚洲手势

问候手势

握手

运弓法

避免直接的眼神接触

BEKONING手势

向某人招手时,手掌朝下,手指以抓挠的动作移动。

避免用手指指向物体。

感人的手势

不接触导向的社会

避免公开表露感情

在人群中推(撞)

其他非语言手势

尊敬老人

微笑通常可以涵盖各种情绪:快乐、愤怒、困惑、道歉或悲伤。

张开嘴(如打哈欠或大笑)被认为是粗鲁的,尤其是对咯咯笑或大笑时捂住嘴的女性。

试着保持一个平衡的姿势,站直或端端正正地坐着。不要无精打采地趴在地上,胳膊放在腿上或扶手上。双腿在膝盖或脚踝处交叉是更好的方式,而不是一个脚踝搭在另一个膝盖上。

沉默(倾听)是礼貌和沉思的标志。在谈话过程中,要特别小心不要打断别人。

中国

问候手势

西方的握手习惯是问候的习惯形式,但通常点头或微微鞠躬就足够了。问候时拥抱和亲吻并不常见。

名片是经常交换的,你的要用你自己的语言和中文打印。同样,用双手出示你的卡片(或礼物或任何其他物品)会更有礼貌。

中国人是热情的鼓掌者。你可能会受到集体鼓掌的欢迎,甚至是小孩子。当一个人以这种方式被鼓掌时,这个人的习惯是回应掌声或说“谢谢”

在公共场所行走时,直接的目光接触和凝视在大城市是不常见的,尤其是在那些习惯于外国游客的地区。然而,在较小的社区,游客可能会成为好奇的对象,因此你可能会注意到一些凝视。

感人的手势

总的来说,中国人不是一个注重触摸的社会(尤其是对游客而言)。所以避免接触或任何长时间的身体接触。

公开示爱是非常罕见的。另一方面,你可能会注意到同性手拉手走路,这只是一种友谊的表示。

不要担心在商店里或当一群人登上公共汽车或火车时的推推搡搡。道歉既不主动也不被期待。

个人空间在中国要少很多。中国人会比西方人站得更近。

招手的手势

向某人招手时,手掌朝下,手指以抓挠的动作移动。避免使用食指,掌心向上,朝着你的身体前后弯曲。那个手势只用于动物,会被认为是粗鲁的。

张开的手是用来指东西的(不只是一个或两个手指)

此外,避免用脚做手势或移动或触摸其他物体,因为脚被认为是低贱和肮脏的。

其他非语言手势

避免身体上的威胁(保持谦逊),尤其是和年长或地位更高的人。

姿势很重要,所以不要无精打采或者把脚放在桌子或椅子上。

沉默是完全可以接受的习惯。沉默(倾听)是礼貌和沉思的标志。在谈话过程中,要特别小心不要打断别人。

中国人喜欢避免说“不”。一个常用来表示“不”或“有些事情非常困难”(停下来重新思考)的手势是向后倾斜头部,并听到从牙齿吸进空气。

在公共街道上,随地吐痰和擤鼻涕而不用手帕是相当普遍的,尽管政府正在发起一场运动来减少这种现象。过去人们认为这是清除体内废物的一种个人卫生行为。然而,今天它是“低”阶级或未受教育的标志。

日本

总之,对大多数游客来说,日本人很复杂,很难理解。记住两件事:(1)风格,或者说做事的方式,和实质,或者说正在做的事情一样重要;仔细观察你的日本主人,并以他们为榜样。

问候手势

优雅的鞠躬是传统的问候方式。

然而,他们也接受了西方握手的习俗,尽管握得很轻,而且可能会避开对方的目光。同时,为了表示对他们习俗的尊重,在被介绍时微微鞠躬会让他们感到荣幸。

问候时避免拥抱和亲吻。

盯着看被认为是不礼貌的。长时间的直接目光接触被认为是不礼貌的,甚至是恐吓。

把手放在口袋里站着被认为是不礼貌的,尤其是在问候某人或向一群人讲话时。

看似简单的交换名片的行为在日本要复杂得多,因为名片不仅代表一个人的身份,还代表一个人的生活地位。你的应该用你自己的语言和日语打印。

感人的手势

日本不是一个注重身体接触的社会,所以要避免公开示爱、触摸或任何长时间的身体接触。

排队一般是受尊重的;只有在拥挤的火车和地铁站里,巨大的人群才会引起触碰和推挤。

招手的手势

指着某人伸出的手指和折叠的手掌被认为是一种侮辱。

向某人招手时,手掌朝下,手指以抓挠的动作移动。

其他非语言手势

由于对优雅和克制的高度重视,一个人不应该大喊大叫,愤怒地提高嗓门,或表现出任何过分的表露行为。

在日本人当中,微笑通常可以涵盖各种情绪:快乐、愤怒、困惑、道歉或悲伤。

在日本,张开嘴(如打哈欠或大笑)被认为是粗鲁的,尤其是对咯咯笑或大笑时捂住嘴的女性。

试着保持一个平衡的姿势站着或坐着,直立或成直角。不要无精打采或把脚放在桌子或椅子上。坐下时,双脚平放在地面上,手臂放在大腿上或扶手上。双腿在膝盖或脚踝处交叉是更好的方式,而不是一个脚踝搭在另一个膝盖上。

沉默是完全可以接受的习惯。沉默(倾听)是礼貌和沉思的标志。在谈话过程中,要特别小心不要打断别人。

一种显示注意力集中的方式是闭眼沉思,上下轻微点头。

日本男人喜欢避免说“不”,但一个常用来表示“不”或“事情非常困难”的手势是向后倾斜头部,并听到从牙齿吸气的声音。

其他非语言手势

一个表示“我不知道”,或者“我不明白”或者“不,我不值得”的手势是在一个人的脸前来回挥动手(手掌向外)。

在日本,“好的”手势可能会被解释为“钱”或“给我硬币零钱”的信号

在公共场合擤鼻涕被认为是粗鲁的。手帕主要用于在离开洗手间时擦嘴或擦干手。纸巾被用来擤鼻涕,然后被丢弃。

当进入私人住宅或铺有榻榻米(竹席)地板的传统餐厅时,通常习惯上是脱下鞋子,脚趾指向室外。

运弓法

许多西方人认为鞠躬是一种卑躬屈膝的行为,但在日本这是完全错误的。对日本人来说,鞠躬象征着尊重和谦逊,这两种品质在整个亚洲都备受青睐。

虽然不是绝对必要,但微微鞠躬表明你尊重他们的习俗。在日本,时尚、优雅和礼貌受到尊重,这种简单的行为肯定会被注意到、欣赏,甚至可能被记住。

世卫组织先鞠躬?一个人鞠躬有多低?在日本,知道你接触的人的级别是非常重要的。

"地位较低的人首先鞠躬,然后鞠躬."

"面对你的人级别越高,你鞠躬越低."

鞠躬越低,时间越长,表示尊敬、感激、真诚、恭敬、谦逊、悔悟等的意思就越强烈

如果你想表示一点尊重,可以多加一个。

当不确定自己的地位时,最安全的做法是比对方低一点点鞠躬。

正确的姿势是鞠躬(大约15度),双手滑向膝盖或身体两侧,后颈僵硬,眼睛避开。手掌放在膝盖上,经常上下摆动的正式鞠躬(大约30度)。永远不要把一只手(两只手的)放在口袋里鞠躬。

来源:

阿克斯泰尔,罗杰e,埃德。世界各地的禁忌。约翰·威利& amp儿子们,1993。

手势:世界各地肢体语言的禁忌。约翰·威利& amp儿子们,1991。

德门特,博耶。日本礼仪与文化。商业道德。护照簿,1987。

朝鲜;韩国

问候手势

在他们中间,鞠躬是问候和告别的传统方式。

西方和韩国的男性朋友通常用轻微的鞠躬和握手来问候。握手时,有时会用双手。女性通常不握手,尤其是和男性,通常只是微微点头。地位高的人主动提出先握手,但地位低的人先鞠躬。然而,握手时要轻握,也许要注视对方的眼睛