我写论文，但是我不会把摘要从中文翻译成英文。英语是菜鸟。请帮助我。谢谢你。我没有多少财富可以帮助。

在追求服务经济的时代，每个企业都想使自己在严峻的环境中立于不败之地。随着企业目标市场逐渐由“卖方主导市场”转变为“买方主导市场”，培养高质量的客户成为全球企业的当务之急，这意味着企业越来越重视客户的质量，即客户满意度和忠诚度。因为在激烈的市场竞争环境中，只有满意的顾客才会再次购买企业产品。顾客对企业的产品或服务感到满意并会对企业忠诚，这是企业长期发展和长期利润的基本保证，而顾客满意和忠诚之间的关系并不是很简单，他受到很多随机因素(约束条件)的影响。