谁能帮我写一篇关于物流配送和服务创新的毕业论文设计？

摘要:连锁零售业的经营特点是多品种、小批量、交易频繁、需求变化大。

这就要求物流系统能够根据消费需求及时把货物送到各个销售点，满足消费。

用户的需求。本文根据连锁零售物流配送的特点，分析了配送中心的运作

同时，对三种物流配送模式进行了比较，并针对国内连锁零售业

提出了行业在建立和运营配送中心时将面临的困难和问题，并提出了对策和建议。

关键词:连锁零售物流配送中心

0简介

近年来，连锁经营已成为中国零售业发展的主要方向，据

商务部改革发展司和中国连锁经营协会调查统计，2006年。

“中国连锁门店100强”销售规模达8552亿元，同比增长25%。

远高于社会消费品零售总额13.7%的增幅。连锁零售业的销售规则

模式逐渐扩大，配送能力的强弱直接决定了连锁企业运营成本的高。

低，影响企业盈利。

1连锁零售业的物流特征

1.1物流是连锁零售的核心业务，是连锁零售的主要经营活动。

它应该包括两部分:一是物流活动，即货物的采购、组织和配送；第二个是

商品销售也需要物流配送的强大后盾。可以看出，物流配送体现了

分析了连锁零售业的核心竞争力、高度专业化和网络化的物流配送

它帮助企业实现低成本、低价格的竞争战略。

1.2体现了集中分拣、配送、仓储的功能，有自己的配送中心。

对于连锁零售企业来说，为了获得更低的采购成本和运输成本。

并且随时满足消费者的需求，一般都要求供应商将货物直接交付给配送。

送到中心，再由配送中心根据各个门店的需求集中配货。

分拣和配送，及时安全地将货物配送到各个零售店。在这种分配中

心，有利于形成规模运输效益，降低运输成本，并可作为仓储库存。

以满足不同时期消费者的特殊需求。

1.3利用网络平台降低运输成本。连锁零售业的经营特点是产品。

种类多、批量小、交易频繁、需求变化大，这就要求物流系统能够满足消费者的需求。

费需求及时将商品运送到各个销售点，以满足消费者的需求。当链

在店铺多、配送分散的情况下，频繁少量的补货会降低配送中心的配送成本。

低会产生很大的压力。物流配送中心与各门店使用网络平台。

及时了解各门店商品的销售信息，以便各门店一旦发货，及时补货。

商品，降低物流成本。

2配送中心的含义及其在连锁零售企业中的作用

2.1分布和功能分布的概念是指经济合理的区域范围。

根据客户的要求，对货物进行挑选、加工、包装、分割和组装，并

物流活动准时送达指定地点。在物流方面，配送几乎包括了一切。

物流功能要素是物流或小范围内所有物流活动的缩影。

化身。总经销集装卸、包装、储运于一体。通过这个系列，

该活动完成了交付货物的目的。特殊分销应由加工活动支持。

所以涵盖的范围更广。然而，分销的主要活动不同于一般的物流。

一般物流是运输仓储，配送是运输分拣配送，分拣配送是配送。

交货的独特要求也是分销活动的一个特征，而以交货为目的的运输是

最后，实现分配的主要手段，从这个主要手段出发，往往简化了分配。

作为一种交通工具。就业务流程而言，配送和物流的区别在于，物流是

商品与流通分离的产物是商品与流通一体化的产物，流通本身就是一种商业。

行业形态。虽然具体实施发行，也是以商业分离的形式，但从发行

纵观配送的发展趋势，商流与物流日益紧密的结合是配送成功的关键。

为了保护。从配送的概念来看，配送是一种特殊的综合性物流活动。

并且具有商流的特点，不仅集装卸、包装、储运于一体。

输于一体，涉及物流的所有职能，也涉及商品采购、商品销售和

业务流信息和其他业务流和信息流活动。因此，分配的功能是全面的。

功能，此外还有运输、包装、搬运、储存和配送加工等物流要素。

此外，它还具有降低采购成本、促进销售和提高业务流程效率的功能。

2.2配送中心的含义对于“配送中心”这一称谓，国际社会还没有做到。

正常化。因此，理解“配送中心”的含义对于正确配送非常重要。

配送中心的规划和建设对于正确的沟通非常重要。

物流术语国家标准对配送中心的定义是:接受并处理最终用户的订单。

商品信息，对上游运来的各类商品进行分拣，根据用户的订购需求录入。

拣选、加工、储存和交付的设施和机构。从配送中心

根据定义，配送中心是指为有效保证商品流通而建立的物流集成。

管理、控制和部署机构。它从供应商那里接受各种大量的货物。

包装、分类、储存、分发处理和情报处理等操作，然后根据许多需要。

买方订单要求以令人满意的服务水平准备和交付货物。

2.3配送中心在连锁零售企业中的作用

随着中国连锁零售业的稳步持续发展，配送中心的作用越来越明显。

展示。配送中心是连锁经营的关键环节和核心竞争力。链条

作业的集中统一管理在很大程度上依赖于物流配送中心。

实现。通过配送中心的配送活动，不仅可以大大简化门店的工作。

动态，从而降低连锁零售的总物流成本，也实现商品流通。

领域的升值。配送中心对连锁零售业务的主要作用有:①减少采购。

成本。②变分散库存为集中库存，降低库存成本。(3)配送加工，提升。

高商品的附加值。(4)传递商品流通信息，更好地满足消费者需求。

3中国连锁零售业现有配送中心模式分析

目前，国际零售连锁主要采用以下三种分销方式:自营模式，

第三方商业模式和分销模式是一样的。

3.1自营零售连锁单独设立配送中心，实现内部

商店商品的供应和分配。自用配送中心是连锁零售企业的有机组成部分

组件，灵活多变，可以满足门店的独特需求。但是这个小而全

模式的建设成本和管理成本高，会造成企业资源的浪费。

3.2第三方商业模式为了避免自营模式的缺点，出现了第三方商业模式。

甲方经营的配送中心。根据业主的要求，由供需双方以外的第三方制造

寻求提供现代化、系统化、全程物流服务的商业配送中心。在这种分配中

心脏规模大，各种分布功能齐全。优点是专业性强，服务水平高，物流。

分销成本低，管理先进，技术设备先进；缺点是受利益驱动，

物流中心一般按照80/20原则将客户分为大客户和一般客户。

而提供不同的物流服务，尤其是特殊和临时服务，并不是一条健全的线。

行业标准，无法保证配送服务质量。

3.3***相同的配送模式***相同的配送中心由连锁企业和批发组成。

商家和厂家* * *投资建设配送中心。通过出售商品，在路上和图书馆里

存储和管理都是一样的，降低了配送成本，提高了配送效率。缺点是组织协调。

很难，因为每个业主对自己的货物分配都有一定的要求，包括

时间、地点、安全、数量都有区别，需要把这些要素统一起来。

不是一件容易的事；利益分配中的矛盾，因为* * *和分配所实现的利益是

货主之间的分配缺乏客观标准，难以公平合理划分。

匹配；各种经营主体的商业秘密由于同款配送，不容易保密，有些货主不愿意这样做。

参与保护自己的商业秘密。

三种配送中心模式各有利弊，采用哪种取决于企业自身。

实力和市场、环境等具体情况，选择适合自己的车型。

4我国零售连锁企业在配送中心建设和管理方面存在的问题

就国内的连锁零售企业而言，因为处于起步阶段，所以不是

就其规模而言，大部分零售连锁企业还在自我探索和建设中。

在配送中心的层面上，还存在很多问题。

4.1配送效率低。中国有很多连锁零售企业的配送中心。

它是由原来的仓库改建而成，或者只是改了个名字，缺乏与物流运营的配套。

set技术与管理。从目前来看，没有一个零售企业的配送中心可以

分公司经营的商品配送达到100%，平均配送效率只有60%。

-70%，这个配送效率仅限于中心城市或者某个区域，如果市场正常的话。

随着周边区域的扩大，其配送效率会显著降低，即中国零售业的配送能力有限。但是

无论如何，国外的配送效率一般在80%-90%，可见差距。

在哪里？连锁零售企业建立配送中心的目的是为了提高配送水平

以降低整个系统的总物流成本和最大化销售利润，所以它不

可以通过传统的仓库和运输方式实现。未能实现统一分配意味着

没有统一采购，没有统一采购就没有超市连锁经营的基础。此外，

在这个过程中，还有很多技巧，比如准时制，很多连锁零售企业还没有

有系统的经营理念，使得分公司的采购需求无法做到及时快速。

供货快会给分店经营带来劣势，连锁经营的优势就难以发挥。

4.2硬件设施落后，中国连锁零售企业仓库自动化水平低。

仓库、车辆、装卸设备等投入不足。，导致物流配送作业的人工操作。

作为业主，运营效率很低，不仅影响交付质量，也影响交付速度。但是

需要改造现有的硬件设施，建立自动化的物流配送系统，成本太高。

投资周期长，所以我国连锁经营自动化水平低。用高科技

随着中国的发展，机械化和自动化在国外连锁零售企业的配送中心得到广泛应用。

操作、装卸由吊车、电动叉车、传送带完成，带高架。

车身仓库，充分利用存储空间。此外，各种先进的电子信息系统也分别

用于配送中心的各个方面。

4.3经营理念落后，缺乏有效的合作机制，大多数连锁企业颇

可以增加投入成本，建立自己完善的物流配送体系，而不是与其他。

线下合作。中国的连锁零售企业一般都有自己的配送中心，负责

对于门店的货物配送，一些已建立的配送中心只是远离供应商的配送中心。

有几百米的距离，造成了货物的反复装卸，增加了运输成本。

5提高我国连锁零售配送中心效率的对策

配送中心的建设要科学合理，既要具有现代化水平，又要有所侧重

强调实用性。因此，在配送中心的建设中，根据设计的基本原则和要求

求，结合企业和市场的实际，采用科学的方法确定配送中心的类型。

类型、地址、布局、设备和功能元件等。，以提高配送效率，降低物流成本。

奔，更好的满足用户需求。

5.1加强对连锁零售企业物流的理解。配送中心的服务内容包括

商流、物流、信息流的有机结合；在流通环节上，通过多个流通环节发送。

展览以单一的配送中心来完成流通的全过程。作为物流枢纽，在配送

心，发挥其集中供应的作用。配送中心还必须具备强大的加工能力。

力进行各种形式的经销加工。从这个意义上说，配送中心实际上

是集配送中心、配送中心、配送加工中心为一体的现代化物流基地。

5.2加强配送中心的建设，包括信息网络系统的建设。

连锁零售企业的发展与物流配送网络系统的重要内容。第一，加强信。

信息网络基础设施建设。其次，加强信息网络系统建设。加强物流服务

企业之间，地区之间，物流中心和连锁店之间，连锁企业和社会之间。

物流企业间的协调与合作。第三，加强信息收集和信息传递。

传递、跟踪、反馈，提高经营决策和综合服务水平。

5.3多方面培养高素质物流人才。物流配送所需的人才可以

培训通过三种方式进行:一是派员出国考察，委托国外先进企业。

行业培训。二是成立自己的培训机构，对物流配送中心的高层进行管理。

管理人员进行系统培训。第三，依托高校和科研院所的力量，联合培养。

培养高素质的连锁经营和物流人才。

未来，中国社会化、专业化的配送中心将成为发展趋势，同时也

会形成区域布局的发展趋势。这种布局将极大地影响中国。

流通领域物流的合理化也将在很大程度上决定生产厂家和各个层面。

供应商销售系统和物流线路的调整。

参考资料:

[1]赵凡宇。零售巨头沃尔玛——零售连锁经营的奥秘[M]。北京:

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[2]许立群。运输物流管理[M]。上海:机械工业出版社。2006。

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[4] TongFu.kabu .连锁零售企业逆向物流框架分析与系统构建[J].商业新闻商业经济

文汇. 2006