如何提高导游的素质?
首先,我们应该加强文化知识的学习。
导游应具备广泛的基础知识,特别是政治、经济、历史、地理、国情、风俗、民情等方面的知识。
第二,要养成良好的生活习惯。
导游的日常工作压力很大,饮食不规律就饿。带团出去接触各种宗教,难免受到各种不良习惯的诱惑。越是这样,越要注意保持良好的生活习惯,坚持体育锻炼。
第三,要注意加强个人修养。
导游的工作是独立的,往往远离领导的监督。他们非常需要这种“慎独”的精神。有了这种精神,他们就能摆脱各种不良诱惑。
第四,要增强意志力。
一个自觉的导游往往具有很强的主动服务意识,能够在工作中不断提高自己的专业水平,积极克服工作中遇到的困难。
第五,善于调节自己的情绪。
作为导游,之所以必须调整自己的情绪状态,是因为它的情绪状态会通过导游的表情传递给游客,周围的游客也会受到感染。
希望对你有用~ ~
——摘自互联网