导游口语

导游的口语技能

一,口语的基本形式

(一)独白式

独白是导游说,游客听的一种语言传递方式。

独白口语的特点是:1,目的性强,对象明确,表达充分。

(2)对话型

会话是导游和一个或多个游客之间的对话。在个体导游中,导游经常用这种形式来讲解。

会话式口语的特点:1,依赖性强,即对语言环境的依赖性强。对话双方是在同一个语境中,有些词不用展开就能表达一个完整的或可以理解的意思;2.反馈很及时。对话是一种双向的语言传递形式,其信息反馈及时、清晰。

二,口语表达的要点

(一)量适中

音量是指一个人说话时声音的强度。导游在导游讲解过程中要注意控制自己的音量,努力做到音量适中。

(二)语调高低顺序

语调是指一个人说话的语气,即说话时声音的起伏和起伏。一般可分为升调、降调、直调三种。不同的音调往往伴随着人们不同的情绪状态。

(三)语速适宜。

语速是指一个人说话的速度。导游在给游客讲解或与游客交谈时,应尽量做到灵动缓慢。在导游的讲解中,理想的语速应该控制在每分钟200字左右。

(4)停顿的长度是合理的。

停顿是指言语中的停顿或语流中的暂时中断。暂停的类型主要包括以下几种:

1,语义停顿:指导游根据句子的意思做出的停顿。

2.暗示省略停顿:是指导游不直接表示肯定或否定,而是用停顿来暗示,让游客自己判断。

3.等待反应停顿:指导游先说一些有趣的事情,然后故意停顿,以引起游客的反应。

4.强调停顿:指导游每次讲到重要内容时,为加深游客印象而做出的停顿。