公寓管理工作总结

第一章:公寓管理概述

这个学期已经圆满结束了。回顾这一学期学生公寓管理工作，成绩与不足并存。现将本学期的工作总结如下:

第一，继续维护上学期在学生公寓建立的各种组织和制度。开学时，为了继续方便管理，公寓继续成立了“学生纪律委员会”(以纪律为主)、“各楼层主任”、“各宿舍主任”等各种组织，实行分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度(纪律管理、卫生管理、早晚时间表)。

二是学生公寓的纪律和卫生管理常抓不懈。

公寓学生的纪律是一个长期存在的问题。学期初，根据上学期的管理经验，学生哭、喊、闹的少了，比上学期有了很大进步。我们开了个会研究方法:严俊校长和克里斯蒂娜主任，表达了自己的想法和关注点，大家各抒己见。形成了一套管理方法。马上给宿舍老师开会，宣布管理，改进方案和方法。各种组织建立后，分级管理的效果非常明显。首先，从教学楼回公寓的路上，有纪律的学生分段监管，男生宿舍老师负责锅炉房到前教学楼；女宿舍老师负责公寓到锅炉房。学生中午或晚上回宿舍后，宿舍管理员负责每个宿舍，楼层管理员负责每个楼层。其次，宿舍老师也是每个宿舍的负责人。每天中午或晚上，老师们在自己的宿舍里检查学生，如果发现失踪的学生，马上联系班主任或家长。老师每晚至少要起床检查两次床铺，防止学生不盖好或睡姿不当。当发现学生在公寓打架、骂人、偷窃时，老师或领导会及时处理，绝不放松。有时候学生被管理，宿舍被换。有的家长不理解，来学校找老师或领导。经过我们耐心的宣讲，学生家长会理解的。王校长也经常为学生公寓操心，给我们提供管理公寓的思路和方法。从本学期5月份开始，一些老教师充实到宿舍教师中。王校长在讲话中要求宿舍老师加强管理，每个班每个楼层增加一名老师，更有利于管理。我们经常和各班老师开会，安排和强调工作中出现的问题。这学期公寓里没有打架。我们及时侦破了两起学生盗窃案件，并与班主任取得了联系，防患于未然。

卫生工作也是持之以恒，宿舍卫生比上学期大有改善，卫生间的洗手池也很少堵。保洁员可以每天打扫卫生纸篓，学生互相监督。效果很好。另外，每个宿舍领导每天负责自己宿舍的卫生，每个宿舍又分了值日生，负责当天宿舍的卫生。每层楼还有值日生，负责楼道和卫生间的楼层，宿舍老师负责检查、打分、参与评比。后来改进了。每个宿舍的地板都是大家管的，楼道也是学生管的。效果非常好。有些老师就像他们的父母一样关心和帮助他们的学生，袁和韩秀珍是最突出的。孩子们的被褥已经缝好了，韩先生帮他们缝补。两个老师值班的时候，每天晚上起来检查宿舍，怕学生从床上掉下来。他们工作非常认真。这学期公寓安全没有发生事故，真是可喜可贺！！！

第三，从细节入手，切实提高服务意识。

为了加强管理，保证住宿安全和质量，要求学生在学期开始时系统学习《公寓管理条例》，宿舍老师也明确《公寓管理条例》的具体要求，并制定详细的内务管理和值班要求，让学生详细了解条例内容，人人有主人翁意识。工作中不定期检查危险品、不良书刊、零食等物品，发现问题及时处理，比如对一些纪律、卫生较差的寝室找寝室长谈话，多督促、多鼓励。这样就避免了问题的积累，工作也能顺利开展。我们经常召开宿舍领导会议，及时公布各宿舍存在的问题，表扬好的。这学期每月评选“优秀宿舍长”、“优秀宿舍长”、“优秀文明之星”、“特殊贡献奖”，都有表彰奖励，不足的宿舍批评。每次表彰时，领导都进行总结，并对下个月的工作提出要求。

第四，学生应该养成良好的行为习惯。

每个宿舍的学生被褥要堆放整齐，宿舍的小柜子每天要摆放整齐，每个宿舍的清洁用具要摆放整齐，管理好。无故损坏宿舍者，照价赔偿。早上统一起床。有了电台的通知，学生们将立即起床做早操。做操的时候，每个宿舍老师都会带队。男老师会带领高年级学生，女老师会带领低年级学生。睡觉后，他们会刷牙洗脸，然后打扫卫生。这样，学生就形成了一套良好的行为习惯。

当然，在工作中，难免有缺点，个别宿舍主任不会管；学生有在宿舍乱跑的现象；在楼下跑来跑去；有些老师值班时不负责任，这些工作下学期要改进。

第二章:公寓管理部工作总结

有欣赏一朵花的时候，有声音的时候听听花的声音，在寂静的地方体会花落下的姿态。于是花开花落，阳光温暖，岁月静好...人生也是如此。有一种工作是需要总结的，成败在总结中观察。生活和工作中的一切都在周而复始，但永远不会一成不变。时间的流逝就像你手里的沙子，握不住也拿不回来。转眼间，大三前半年的生活即将结束，学生会公寓管理部的工作也结束了。

本学期，在学生和校领导、学生会的支持下，第四临床医学院公寓管理部开展了一系列工作，秉承“为学生服务”的工作宗旨，努力加强学生与学校、学生会的联系和了解！我从生活部学到了很多，获得了快速的成长。为了让我以后的工作更加完善，我将这学期的工作总结如下:

一、日常工作总结

1，健康检查工作

转眼间一个学期过去了。回顾这学期公寓管理部的工作，尤其是宿舍卫生检查，我觉得有必要做一个总结，反思一下今年生活部在卫生检查方面做得好的地方和做得不好的地方，从而总结出一套行之有效的经验，继续指导生活部今后在这方面的工作，同时更好地为同学们服务。宿舍的卫生检查一直是公寓管理部门的一项重要工作，也是老师们非常重视的工作。一个宿舍的卫生很能体现学生对生活和学习的态度，所以我们公寓管理部门非常重视每一次的卫生检查。

每次健康检查我们总是提前通知每个班级和宿舍，争取让学生有足够的时间做好宿舍卫生，迎接健康检查；我们在每一次健康检查分数上一定要公平公正，这是公寓管理部门和同学之间互信合作的桥梁；我们可以在每一次评比结果中做到公开透明，就是让学生知道每一次检查的结果；这些都是我们生活部一年来在健康检查方面做得比较好的方面。在今年的体检中，我们也遇到了很多麻烦，比如下午的上课时间和我们的体检时间冲突，但是经过讨论，我们决定把时间定在下午6点半左右，这样大家就可以及时回到宿舍。还有就是男女宿舍卫生条件相差太大的问题，这也是我们一直在讨论，认为不够的问题。

每次健康检查，我们总是很轻松的检查女生宿舍，还是很满意的。但是女生宿舍最大的问题就是东西太多，有点乱，而男生宿舍总是让我们很头疼。男生宿舍的卫生情况总是参差不齐。有的宿舍知道要体检，但是不卫生。有时候甚至分数最高的男生宿舍也是女生宿舍的水平。对于那些不卫生的宿舍，虽然我们一再劝说教育，但是依然如故。我们也有加分扣分的奖惩措施，但是我感觉同学们的积极性还是不太高。从他们口中，我们知道是这样的。男生认为“都大三了，应该多花点精力在学习上，不应该对这种小事太拘泥于形式。有的认为上大学是一件很轻松的事情，包括人生……”而女生则认为“宿舍是她们大学长期生活学习的地方，干净整洁的环境是更好完成学业的必备条件。他们还认为从一个宿舍的卫生状况就能看出一个人对生活和学习的态度，一个人的素质修养和与人相处的能力。”这些都是同学们的主流意见，我们也有同感。但是我们公寓管理部门还是赞同女生的意见，但是想法归想法，但是怎么才能让那些不爱卫生的同学深刻理解这一点呢？这是值得深思和检讨的，也是我们公寓管理部门更好地配合老师做好学生工作的前提。我们的公寓管理部门同意，男女宿舍卫生条件的差异有几个原因:

一；男生和女生在卫生观念上有天然的差异；

第二，男生对生活中的事情不是太苛刻，就是平时太在意所谓的小事；

第三；我们公寓管理部门在健康促进方面的努力还没有到位。所以目前我们的健康统一划分是对男生和女生分别进行的，尽可能的调动男生的积极性。让男同学在这里打扫宿舍。

2、检查病床工作

我们科室负责第四临床医学院所有班级的寝室检查。现在主要是各班安委会成员查男生宿舍，女生宿舍成员查女生宿舍。我们部主任每周都会对宿舍进行抽查，主要是去班查和各个班的女工、安委会成员睡觉，主要是核实班级人员的到岗情况，宿舍是否有违规电器。但是到现在感觉效果不大，不能保证及时报告班干部的到来，关系到学生的安全。睡眠检查工作一直是一个难点。我当军官的时候，有一系列的问题比如睡查回复不及时。现在对这项工作的未来有了一些想法，我会努力做好睡检工作。

(1)以后一个班的安委会负责另一个班男生的寝室检查。同样，女成员也会检查其他班级的寝室。一名安全委员会成员和女成员将负责一个班一周的卧室检查，一周后将重新安排负责的班级。这样，查床就比较负责了。

(2)把各班宿舍人员分布情况打印成小表格，做一个小本子，让各班的保安和女工委明天查床时带上，需要宿舍人员签字。检查结束后，拍照发给我们主任检查，我们会定期查房。

3、独立的清洁工作

自洁作为我们部门去年的新工作，一年来一直以摸索的态度对待。我们已经成功开展了自洁工作，但是这期间出现了很多问题，与各班负责人的联系不够及时。我们部门的检查结果并不公开透明。有时候同学们会对成绩有意见，很多方面需要我们改进。在这里我们对以后的工作有一些想法和规划，希望能把自己的清洁做到最好。

(1)首先，我们需要制定一个严格的独立清洁工作的检查标准。现在的考察标准比较宽泛，没有量化到每一个点、面，以保证评分的公平性，让学生达到一个对成绩有说服力的水平。

(2)其次，给每个班一个好的打扫楼房的模板，让学生知道怎么打扫是最好的。同时，统一各班的清洁用具，在水房的墙上挂上挂钩，把拖把和扫帚挂在一起，看起来整洁美观。

(3)然后就是我们检验结果的透明度。我们准备以后检查自洁的时候，找一个大二大三的女工或者劳动委员跟主任核对一下。班委负责监督主任评分是否公平公正，做到评分公平透明。同时要保证结果的时效性，尽量在本周公示结果。

(4)自我清洁不仅要求我们清洁学生的心灵，也要求我们普通学生养成良好的卫生习惯。所以我们以后会在学院宣传自洁工作，鼓励学生自己带垃圾下楼，自己打扫宿舍门前的垃圾。一方面会让学院整体的卫生环境变得更好，另一方面也会减少学生的清洁工作量。

二。活动和学院工作总结

1，运动会工作总结

运动会这几天，我们完成了任务，可以说是不错的。运动员的后勤服务我们也做得很好，拉拉队的后勤我们也做得很好。学院平台卫生工作各班负责人鼓励大家把垃圾带走，所以问题不大。我们公寓管理部门取得的这些成绩，也与其他部门的密切配合和帮助有关。

第三章:公寓管理概述

本学年，为切实加强学生公寓的安全管理，实现保驾护航的作用，在系领导和各级各部门的大力支持下，成立了学生公寓安全管理办公室，下设两个值班中心，值班中心的老师住在学生公寓，为学生和学校之间的沟通架起了桥梁，实现了24小时无缝隙管理，为学生提供了第一时间、第一现场的服务。值班中心成立以来，发现并消除了各类安全隐患，有效防范了各类恶性安全事件。本学期，为了更好地服务于学生和教学，根据我系本学期的工作实际，我们制定如下计划:

一是继续开展高标准、严要求的公寓安全管理。

为更好地做好学生安全工作，充实学生公寓管理队伍，完善教师入住学生公寓制度。本学期专职辅导员全部参与学生公寓安全管理，入住学生公寓。这不仅有利于辅导员深入了解学生的实际情况，也有利于学生公寓的管理。但反过来也增加了公寓管理的难度，因为每个老师的值班时间都不固定，都有自己的工作特点。为此，上学期期末专门召开会议，统一研究值班制度，让每个老师都明白自己承担的重大责任。同时加大代课领导对值班教师的监督检查力度，从本学期开始实施学生干部(楼长、楼长)对教师工作的反馈监督。确保本学期学生公寓安全管理的高标准、严作风。

二、规范管理，进一步完善学生公寓管理规章制度。

公寓安全管理办公室将结合自身工作实践，在现有学生公寓管理规章制度的基础上，进一步建立健全学生公寓安全管理规章制度，充分借鉴成功经验。针对学生公寓的人身安全、财产安全、用电安全、纪律、卫生、财产等方面，在部门领导的关心和支持下，将进一步完善学生公寓的管理细则、公寓值班教师的职责和管理措施、学生公寓主任。

其次，明确每个岗位的职责分工。根据公寓管理的实际情况调整人员安排。

1.X先生和X先生负责值日中心各种事务的安排和值日中心公物的使用和保管。

2.X老师负责学院每月的卫生检查、专项检查和综合管理，派公寓管理处的老师轮流参加。努力做到以人为本，按规矩办事，用制度管事，用制度管人，通过良好的内部运行机制调动员工的积极性。

最后，完善管理老师联系学生宿舍的制度，完善学生请假的各种形式，做好详细记录，做到事事有案可查，有理有据。努力实现学生公寓管理系统的系统化和系统化。

结合学院开展学生宿舍文化节、加强学生宿舍管理等系列活动，积极配合，以此为契机，将我系学生公寓管理水平提高到一个新的水平。为广大学生营造了一个干净、舒适、和谐、温馨的生活环境。

三是突出重点，狠抓学生公寓的安全管理

安全稳定工作是学生公寓最重要、最持久的工作。学生潜意识里认为公寓是家，是可以放松要求的地方。在这方面，我们将严格按照学院的《安全管理规定》，结合我系学生公寓的特点，不断完善“公寓管理员的职责”:

1.本学期力争建立“学生注册制度”和“学生干部考察制度”。

2.管理人员牢固树立“学生在公寓的时间就是我们的工作时间”的管理理念，安排值班巡逻。

3.公寓办坚持每天抽查至少1宿舍，至少5个宿舍，每周抽查1各级宿舍。

4.根据每个学生宿舍的不同情况，耐心做学生的思想工作，加强监管，严查大功率电器和管制刀具(没收物品全部归档)。并制定相应的惩罚制度。

5、严查学生夜不归宿，积极处理学生晚归、学生吵架、醉酒等事件。

6.完善“四级安全管理体系”(安全员、楼管、层管、房管)，积极配合各级部门开展日常管理和检查，落实每日工作汇报，争取紧急情况第一时间听到并到达。

7.在公寓大堂设置各级宣传栏，充分发挥学生的自主管理能力。

8.坚持每周发布一系列“生活小贴士”，给同学们温馨的安全提示，真正为同学们服务。

9.每周公布一次检查结果，为学生提供实际参考。

10.针对每天中午、下午、晚上的课外作业盲区，安排专人值班，轮流考勤，防止学生打架等责任事故。

第四，加强公寓管理教师的职业道德教育，不断提高管理水平。根据系领导提出的要求，公寓管理教师的管理水平与学生的生活息息相关。培养教育公寓管理教师是我们服务管理工作持续健康发展的动力，是推动管理创新的灵魂。为此，本学期将通过以下方式提高相关教师的管理水平。

1，通过每周一的班主任例会，不断强调公寓工作的重要性，及时提醒突发事件的征兆(如学生毕业答辩后聚餐、学生补考、4月5日等特殊日子、国内重大事件)。

2.学为人师，为人师表，不断加强师德教育，深入学生，才能改变学生。正因如此，所有老师都要加强自身修养，做人要正直，做人要正直，说话要有修养，做人要光明正大，做好学生要求做的事，给学生留下积极向上的印象。

3、通过各种方式加强全体员工的爱岗敬业和职业道德教育，不断强化教师的爱心和责任感。

4.公寓办公室还要求全体工作人员牢固树立为学生服务的理念，严禁打骂或体罚学生。

5.充分发挥教师的专业特长，为学生提供专业、就业、生活、学习等方面的指导，让他们相信自己的老师。

五是拓展宣传渠道，树立我部学生公寓管理的良好形象，针对公寓管理信息相对闭塞、信息交流反馈机制不完善的情况，进一步完善“值班室联动网络图”；实行“公寓通报”制度，由科长xxx牵头，实行事清签字制度，重大事件及时向领导汇报；工作QQ号被学生外挂；进一步公开工作邮箱、监督电话等。结合我系对外举报奖励制度，积极宣传报道我系在学生公寓管理方面的亮点和工作经验，积极撰写论文，树立我系学生公寓管理的良好形象。同时，通过部门工作周报和公寓值班反馈通报，及时发布信息，增进各级部委之间的相互了解，努力杜绝以往因信息不畅导致工作被动的局面。

不及物动词积极工作，切实保障学生的学习和生活。管理处全体工作人员将兢兢业业，恪尽职守，切实完成本职工作，有效配合工业工程部的工作。除了日常工作，公共管理部门还将开展几次专项检查。

1.彻底排查学生公寓和北实验楼的重点安全隐患，实现宿舍统一安装电气插座，统一管理插件和使用。

2、宿舍吸烟安全专项检查。

3.大功率电器专项检查。

4.各宿舍楼夹层特殊处理。

5.夜宿(通宵上网)专项检查。

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