单体药店经营保健品的好处

& ltp & gt药品零售企业是药品流通的最终环节。药品零售和其他零售一样，受到外部和内部环境的影响。但是，药品具有不同于其他商品的特点。药品关系到生命健康，是政府、公众和舆论关注的焦点。目前医药卫生改革方向不明，行业政策层出不穷，药品零售企业全面开放，准入门槛降低。随着各行业进入医药行业引发的竞争，药店的利润空间越来越小，企业出于生存等目的选择多元化经营，多元化经营越来越广泛。本文对目前药店的多元化经营进行了分析，并对药品经营提出了个人的一些看法。论文关键词药品零售企业；竞争；管理；多元化药品零售企业是直接面对最终消费者(患者)的商品流通环节，也是药品流通的最终环节。药品零售行业和其他零售行业一样，受政治、法律、宏观经济、消费者需求、市场竞争等因素的影响。从宏观上看，但从微观上看也受商品、价格、服务、选址、广告促销、店面设计、商品陈列等因素的影响。这些影响因素是零售经营者制定经营战略和营销策略的重要前提。目前我国OTC药品品种基本可以满足自我用药需求，零售终端扩张加快，药品数量增加，利润空间变小，行业竞争激烈，导致药店多元化。本文对目前药店的多元化经营进行了分析，并对药店的经营提出了一些个人看法。1医药零售企业现状分析1.1从外部环境分析，医药零售企业受到了以下几个方面的影响:1.1相关政策近年来，国家整顿医药行业，多次降低药品价格，规范处方药销售，开始逐步降低医院药品价格，gsp。这些都是药品零售企业的压力。1.1.2行业内竞争性医药零售行业进入门槛低，准入条件低，而外资和非行业资本在不断进入医药零售行业；此外，大型连锁药店通过并购、异地开店等方式，不断从区域连锁走向全国连锁，医药连锁零售市场集中度不断提高，也造成行业间竞争日益激烈，集中在价格形式上，导致药品零售价格下降，企业利润率明显下降。1.1.3从客户需求来看，药品零售企业主要销售非处方药和保健药品，主要消费者是普通百姓，对价格非常敏感，议价能力强。此外，随着人们自我保健意识的提高，对药店的服务要求也在不断提高。1.2从企业内部分析，对企业发展的影响主要包括以下几个方面:1.2.1药店主要从业人员较少具备执业药师资格，相应的还有药师、执业药师、住院药师等。将担任执业药师，承担执业药师的工作。提高从业人员的专业水平和综合素质，是企业提高竞争力的需要，也是客户安全用药的需要。用户的成本会增加3-5倍。1.2.2药品经营的策略变化不大，企业之间没有明显区别。1.2.3单体药店和中小型连锁药店内部管理水平低，管理不规范，阻碍了企业向高层次发展。目前，药品零售企业的发展方向分为两类:一类是倡导专业化经营发展，另一类是倡导多元化经营发展。现在很多企业都在尝试分别运用这两种经营策略，以求在激烈的竞争中立于不败之地。2药品零售企业的多元化所谓多元化，是指企业在现有经营领域的基础上，增加新的产品或经营策略。许多现有业务领域之间的相关程度可以分为两种:相关多元化和非相关多元化。从战略管理的角度来看，企业通过实施多元化经营，可以实现范围经济，分散经营风险，增强竞争力。2.1国外企业多元化经营全球药店经营模式可分为以美国、日本为代表的多元化经营和以德国、瑞典为代表的专业化经营两大类。美国和大部分欧洲国家的医药连锁店都是多元化经营，以药品为主，同时也经营健康相关产品和其他日用品，将医药连锁店的平均毛利从28.3%提高到32%左右。美国药店以“健康美丽产品店”的理念为主旋律，其核心产品分为处方药、非处方药、美容保健和保健品三大类。其商品种类繁多也是受美国人口郊区化和零售业集中化、大型化、综合化趋势的影响，符合“一站式购物”的新理念。2.2国内药品零售商多元化分析我国药品多元化起源于美国，海王星辰健康药房是我国最早尝试的。除药品外，其经营项目还包括护肤品、日用品等。，然后介绍到香港孙亮店，在那里推出了照片打印业务。之后，我国医药零售企业纷纷效仿。从目前药品零售企业的多元化经营分析:2.2.1按形式分为相关多元化和非相关多元化:①相关多元化:药妆、保健品、护理品、医疗器械等与健康状况密切相关的商品，这是大多数药品零售企业采用的经营策略。②无关多元化:婴儿用品、医学书籍、眼镜、洗衣、休闲、印刷、超市、菜场。一个典型的例子是，北京嘉事堂连锁大胆尝试“大健康”概念，涵盖婴幼儿用品、化妆品、保健食品、护理用品、医学书籍、眼镜等多个领域，拥有独特的产品结构，使其傲然屹立于北京的药店零售市场。2.2.2根据经营的主观性，可分为有意识的多元化和无意识的多元化:①有意识的多元化——我国药品零售企业多元化经营的先行者海王星辰，主要学习了海外药品零售企业的多元化经营模式，有意识、有计划地实施，从根本上改变经营理念，经过精心准备后进行的。②不自觉地实施多元化——有些企业在经营过程中不知不觉地开始了多元化。比如江苏百佳惠连锁有限公司，其“多元化”无意中形成了“多元化”成为“百佳惠”的特点。2.2.3根据定位是否明确，可分为明确定位和不明确定位:①明确定位。有了明确的定位，实施企业的多元化经营战略。例如，重庆和平大药房将连锁药店定位为四种类型，即中心旗舰店、繁华区域药店、超市店、社区便利店。其中央旗舰店倡导“健康与美丽”。在繁华地区，药妆店采用柜台与开放式货架相结合的方式，而在超市中，商店突出“健康”的概念，社区商店采用便利店模式经营。②没有明确的定位。这类药店涉及多元化经营，源于经济收益或亏损不确定的药店。我去过市里的一家药店，把原来80m左右的店面改成了一个小型的杂货超市，药店占地面积不到30㎡。店外的招牌还是药店，但已经名不副实了。2.3我国药店多元化经营存在的问题通过分析，认为我国现有药品零售企业多元化经营存在以下问题:2.3.1。成本高、项目和产品多样化的主观吸引力、规模小、无法分摊管理成本、采购商品来源多样化和小批量带来的成本高、流动资金压力、单位集装箱周转等问题。如果需要增加产品销售或服务项目，必须投入资本，整体成本会明显增加。2.3.2盲目选择定位不明的多元化经营项目和产品类型。近年来，药店的多元化尝试包括食品、日用品、化妆品和各种便民服务等。目前，多元化经营不得不面对一个全新的、更加激烈和复杂的快速消费品销售市场环境，在客户聚集效应、多元化产品销售业绩、药品(保健品)销售推广等方面并没有表现出鲜明清晰的定位。经营项目与商品类别之间的内部消费关联度不高，未能形成连锁超市常见的主产品与相关产品之间的互动关系，未能加强对目标客户需求的分析