关于电子商务的论文
随着中国加入WTO和世界经济的一体化,如何在激烈的竞争中生存和发展,是每个中国企业面临的问题。本文从分析企业电子商务发展的环境入手,分析了制约我国企业电子商务发展的因素,并提出了一些对策。
关键词:企业电子商务发展环境发展策略
电子商务的定义
电子商务也叫电子商务。它是指商业活动的参与者(包括消费者、销售商、供应商、企业员工、银行或金融机构、政府等。)在贸易活动的各个阶段运用各种电子工具和技术进行改造和创新,从而实现整个贸易活动的自动化和电子化。简单来说,电子商务就是利用计算机网络和数据信息联系交易主体和银行信贷方式的一切经济活动。
电子商务主要涵盖三个方面:一是政府贸易管理的电子化,即通过网络技术实现数据和资料的处理、传输和存储;二是企业级电子商务,即企业利用计算机技术和网络技术实现与供应商和用户的商务活动(B2B);三是企业与个人之间的电子商务,即企业通过网络为个人提供的服务和商务行为(B2C)。
第二,发展电子商务要重点发展企业电子商务。
首先,从交易量和交易成本来看,企业之间的电子商务业务量大,运营量小,对降低流通成本、提高市场效率、提高国民经济运行质量有明显的作用。通常企业之间的单笔营业额是个人的几百倍甚至上万倍。它涉及到巨大的交易量,互动信息的规模,企业的参与人数。先进的信息技术介入企业间的交易,可以提高速度,节省传统商业中人员的往返旅行、住宿和交易设施投资等成本。因此,电子商务产生的经济效益是企业间业务发展的基础和动力。
其次,从国内近年来的实践和探索来看,工商企业根据自身实际需求,依托现有业务合作伙伴和业务渠道,进行购销业务电子化改造是一条可行的途径。用电子商务改造企业的业务流程,拓展市场,有着现实的业务基础和需求。
第三,从中国国情和现实条件出发,用电子商务改造传统产业,提升企业竞争力,是中国电子商务发展的重要内容,是推动中国电子商务起步的现实选择。而且,随着未来电子商务的扩大,中小企业将成为企业间电子商务活动的主要增长力量。因此,在中国目前的消费水平、网络基础设施和社会配套环境条件下,发展B to B业务更适合中国国情。
第三,中国企业电子商务发展环境分析
1,企业信息化建设环境
企业作为电子商务的主体,其信息化程度是电子商务运行的基础。目前,我国大多数企业正处于转型阶段,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化进展不尽如人意。目前,中国只有不到1%的企业上线。在1500家大中型国有企业中,只有约10%的企业实现了企业信息化或较好地运用了信息手段。约70%的企业拥有一定的信息化手段或正在努力实现企业信息化,约20%的企业只有少量计算机,且只从事单机工作。在10多万家中小企业中,只有少数拥有现代化的信息手段。
2.政策和法律环境
总的来说,我国信息化政策还不够完善,特别是在电子商务方面,相关政策还不够明确,相应的法律法规和标准还不够完善,跨部门、跨区域协调存在很大问题。因为电子商务不仅涉及交易双方,还涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等多个部门,以及不同地区、不同国家,需要有统一的法律政策框架和跨部门、跨地区的强有力的综合协调机构来推动电子商务的蓬勃发展。
3.金融电子化建设
财务制度是企业经营活动的基本保证。电子商务的支付结算需要电子金融系统的密切配合。目前,我国金融服务电子化水平相对落后,跨地区、跨行的电子支付系统尚未建立。在线支付和结算等问题极大地阻碍了中国电子商务的发展。比如上海新华书店在网上发布图书信息,接到大量国外订单。但由于国内电子支付手段的缺乏,导致业务无法成交,造成了相当大的经济损失。当务之急是加快建立银行之间、银行与企业之间的资金结算和财务管理信息系统,使企业能够随时随地方便地使用电子支付,实时完成电子交易。
4.安全保证体系
电子商务中的信息安全与一般的信息安全有所不同。它既有一般信息的含义,又有金融业和商业信息的特点。因此,电子商务的运作涉及许多安全问题,如资金安全、信息安全、商品安全、商业秘密等。它要求电子商务比传统的纸质贸易更加安全可靠,直接关系到电子交易各方的利益。目前,网上安全技术及其认证机制尚不完善,许多银行现有的技术防范措施显然不能满足大规模电子交易的需要。这也是普通消费者对电商持观望态度的重要原因。
同时,电子商务的安全不仅涉及技术问题,还涉及管理问题和法律问题。我国电子商务的管理标准尚未系统确定,法律对电子商务中非法交易的认定仍处于探索阶段。因此,我们必须高度重视电子商务中的安全问题。
5.人力资源
电子商务实现的关键还是人。目前各大企业缺的是精通计算机和网络技术的商务人才。电子商务的蓬勃发展,使得知识型人才稀缺,需要补充。目前中国还没有看到关于这种情况的具体统计数据。根据美国的统计,中国有几十万工程师、系统分析师和程序员。一些外国公司来到中国招聘软件工程师。日本、加拿大、英国、新加坡等国家已经在国内各大城市开始行动,尤其是北京、上海、广州、南京、武汉等人才集中的城市。
四,企业电子商务发展策略
1,提高企业的电子商务意识。
电子商务使商务活动从以物质为中心转变为以信息为中心,可以大大提高商务效率,降低成本,减少商务活动中人、财、物的消耗,有利于全社会商品生产的集约化和高效化。企业需要从战略上认识到企业信息化的必要性、可能性和良好效益,充分利用信息手段,在应用中进一步了解和掌握,不断收到实际效益,从而增强推进信息化的信心。政府也要做好企业信息化的组织工作,做好发展规划。
2.加快网络基础设施和电子商务配套设施建设。
网络基础设施是制约电子商务蓬勃发展的重要“瓶颈”,也是企业发展电子商务的基础。经过多年的发展,我国在网络基础设施建设方面取得了一定的成绩。然而,由于我国对网络基础设施建设的投入不足,网络基础设施的发展与电子商务发展的要求仍有很大差距。因此,为了促进电子商务的快速发展,必须加大网络基础设施建设的投入,使网络基础设施更加完善。
此外,对于无法通过互联网在线传递给消费者的“硬”产品,传统商业活动中的物流部分是电子商务无法替代的。因此,建立集商流、物流、信息流于一体的配送中心是电子商务发展的有力保障。政府应统一规划,集中投资。首先,它应该在信息技术和网络建设发达的城市市场建立物流配送中心,然后逐步向外辐射,形成遍布全国的配送中心网络。
3.加快金融电子化进程。
电子商务的发展离不开金融电子化,只有可靠的电子支付方式才能保证电子商务的顺利进行。在电子金融过程中,需要为网上电子货币发行确定统一的网上支付程序,在安全标准、客户私人信息保密、银行信用评级等方面制定统一的标准。同时,央行应着力为电子商务活动中的网上电子支付提供更多更完善的法律保护和政策支持,认证电子货币发行机构和网上电子支付结算主体的资质,为电子商务的加快发展提供良好的政策环境。
4.建立完善的安全保证体系。
政府应从三个方面着手,为电子商务的安全运行构建全面的保障体系。一是组织力量筛选符合中国国情的电子商务安全技术。目前国内使用的网络安全产品基本都是“舶来品”,因此开发自己的网络安全产品已经成为一个不可回避的问题。第二,加强电子商务的安全管理,规范买卖双方和中介机构的交易行为。当前,应抓紧制定规范的电子商务标准。同时,应尽快出台相关管理标准。第三,尽快完善电子商务法律法规,明确交易各方的法律关系和法律责任,严厉打击各类非法交易。这些问题有的是国际问题,应该是全世界共同面对和解决的问题。一个可能的解决办法是建立一个独立的国际实体,负责管理和协调一个全世界都能接受的统一程序。
5.加快电子商务人才培养。
实施电子商务是一项庞大的社会系统工程。信息现代化与商务的有机结合需要大量掌握现代信息技术、现代商务理论和实践的复合型人才。一个国家或地区能否培养出大量这样的复合型人才,已经成为那个国家或地区电子商务发展最关键的因素。国家应鼓励教育部门向学生普及网络知识,在有条件的学校特别是部分高校开设电子商务等选修课,单独开设电子商务专业,培养适应社会需求的高素质复合型人才。