浅谈秘书素养的范例
关于秘书的素质如下
秘书是上下级之间的桥梁和纽带，秘书工作具有政治性、政策性、综合性、辅助性和服务性的特点。作为秘书，必须具备一定的政治理论素养、思想作风素养、合理的知识结构、能力结构和良好的职业道德。我们要努力学习，刻苦钻研业务，努力提高秘书工作的水平和力度。秘书作为领导身边的参谋助手，要有过硬的技能和良好的道德思想，才能让老板准确认识问题，及时采取措施，提高工作质量，不断提高和进一步发展企业的效率。
秘书文化素养，工作质量，影响
介绍
秘书是领导同志的参谋和助手，是领导同志与机关和群众的纽带，是上下级情感的桥梁和纽带。秘书工作的性质、任务和特点决定了秘书工作的重要性，对领导和机关影响很大。做好秘书工作，秘书必须具备基本的政治理论素养、思想作风素养、合理的知识结构、较高的能力水平和良好的职业道德。要成为一名优秀的秘书，需要具备基本的政治理论素养、思想道德素养和文化技能素养。文化素养是秘书最基本的能力要求，对工作质量起着决定性的作用。
一，秘书的职能特点
秘书工作的性质、范围、职能和工作要求都不同于其他工作。具体来说，秘书工作具有政治性、政策性、综合性、辅助性、服务性和被动性。
⑴政治
这是对秘书的基本要求。然而，对于办公室秘书来说，他们负责传达党的路线方针政策、上级指示精神和自己工作决策部署的重要任务，这就决定了秘书工作不得不具有强烈的政治色彩，尤其是在党政部门。
(2)政策导向
秘书工作是领导的参谋和助手，领导的基本职责是制定或掌握政策。衡量秘书工作质量的一个重要标准是它是否贯彻了政策的精神。从文件起草、调查研究、群众信访，到信息发布、信息发布，都渗透着政策的内容和要求。因此，政策性是秘书工作的重要特征，也是秘书工作最基本的要求。
(3)全面性
任何单位或部门的工作都是多层次统一纵横交错的网络系统工程。在这个系统中，办公室是沟通上下的枢纽，连接左右。就其职责范围而言，既广泛又复杂。不仅要负责保管印章和财物、传递报刊信件、接听电话、打扫卫生、接待外宾，还要负责公文起草、公文印刷、领导服务、会议记录、办公室管理等工作。不仅负责各方面信息的收集、整理、加工、反馈，还负责工作简报、简报、工作大事记等资料的编写，以及办公室数据统计、财务管理、基层调研等工作，可以说是集写作、管理、调度、协调于一体。因此，秘书的工作是综合性的。
辅助设备
秘书工作是辅助领导工作的，其所有工作内容在领导工作中只能起到辅助作用，不可能独立。秘书处办公室提供咨询信息，充当参谋和助手，所以是辅助性的。秘书工作的属性中，辅助是秘书工作的根本属性。它是一个综合行政部门和总参谋部领导的直线指挥系统。
(5)服务。
秘书工作就其性质来说，就是要为本机关本单位的领导工作服务，为上级机关服务，为同级机关服务，为下级机关服务，为群众服务。要参加重大事件的调查研究，传达贯彻党的政策和检查执行情况，做好领导批示的调查处理工作。秘书文书的准备、综合分析、调查研究、公文处理、信访、会议组织、档案管理、机要信息都是为这三个方面服务的。此外，这种服务还表现在生活服务上。
二，秘书的文化素养对工作质量的影响
秘书人员的三个基本要素中:一是内容——做什么；二是时间限制——什么时候结束；三、要求——工作质量及注意事项。从两三点可以看出，秘书人员做事要有质量保证和效率保证。工作质量与秘书的文化素质密切相关，文化素质也直接影响工作质量。
尽可能把事情做好，需要社科知识和人才精神。秘书工作需要哪些人才？这些人才会对工作质量产生怎样的影响？有以下几点。
(一)smart能力对工作质量的影响
秘书的基本职能是办事，办事能力是秘书工作的重要能力。处理事务的能力涉及任务的完成和随机应变的能力。要有一定的办事能力，必须建立在知识面广、头脑清晰、思维敏捷、工作努力、经验丰富等文化素养的基础上。这些能力对工作质量有一定的影响。？
处理事务的能力主要体现在:
(1)理解理解能力:指听得快，听得清，记得牢。为此要有集中的注意力，灵敏的反应，深刻的理解，扎实的记忆，机智的组合，精致的品味。
(2)组织控制能力:善于有条不紊地处理复杂的代理事务。
(3)口头表达能力:这是秘书职业的特殊要求。会说话是一门学问，是成败的基础。什么是说话？至少:①口齿清楚，②表达准确，③有一定的说话艺术。前两个是最基本的，第三个是更进一步的要求，包括感染力、说服力、风度、礼貌等等。人类学语言学认为，人类的口语由声音要素和功能发声两部分组成。声音要素包括声调、音量、声速和音质，功能性发声包括哭、笑、哼、叹等表情。也要学习肢体语言，提高口语表达能力。例如，英国驻华大使馆文化教育处助理文化参赞曹伟说，她一直从事外交秘书工作，她的感受是，做一名高级秘书，需要很好的英语，包括听、说、读、写等所有方面。对于老板沟通，要抓住重点，了解他们的要求，有扎实的记忆力和表达能力。如果不掌握，工作质量会打折扣，影响公司的进度。曹伟说:“有时候，我需要陪老板开会。两个小时的会议，其他参会的人都累了，你可以多呆一会儿。如果你对一个话题不感兴趣，你又不是负责人，那你就不用用心听了。但是我不行，不管怎么样，回去都要写下来分析，因为你要把那个记录归档，发给你所有的同事，但是有些信息是不能随便发布的，很考验你的理解和领悟能力。如果不重视这些方面，会严重影响企业的安排，工作质量也过不去。
(二)法律知识意识。
作为现代企业中的秘书，不仅要具备基本的职业道德、社交礼仪、日常办公事务处理技能，掌握一门外语、各种公文写作和档案管理技能，还要了解公司法、合同法等相关法律法规，熟悉经济管理，了解企业文化。显然，法律知识很重要。作为企业的枢纽，法律知识是必备的基础知识。他们必须知法、懂法、守法、护法，才能成为企业名副其实的“员工助手”。具体来说，法律知识包括宪法、民法和刑法等。企业秘书的法律职能包括:熟悉和了解与企业相关的法律法规，保证企业的生产经营活动在法律允许的范围内；熟悉和了解本企业是否充分运用了现有的法律和政策，以便在法律允许的范围内，协助领导拓宽生产领域和经营渠道，搞活经营活动；密切关注本企业的权益是否受到非法侵害，用法律武器保护企业。从而提高工作质量，有效完成各项任务。
三、关于提高秘书文化素养的几点思考
秘书工作非常重要，其性质和特点决定了秘书工作者必须具有较高的修养和能力。提高秘书工作的水平和能力，应注意以下几个方面:
(一)加强学习，不断提高思想理论水平和综合分析能力。
要认真学习党和国家的方针政策，了解国内外大事。要特别注意学习和掌握与本部门业务密切相关的方针政策，了解专业知识。同时，你还要阅读广泛的书籍和资料，这是做秘书的重要条件。
(2)注意收集信息，熟悉情况。
要了解每个时期领导同志的中心工作，主动收集与中心工作有关的文件和各种情况，了解领导分管的部门在做什么，进展如何；了解领导知识的落实情况，哪些已经落实，哪些没有落实，不落实的原因是什么等。，为领导决策提供有用的参考资料和意见。
(三)掌握工作规章制度，不断提高办事能力。
日常工作中的事情非常多，一定要分清轻重缓急，安排有序，忙而不乱。在工作中要经常总结经验，注意培养和提高自己的综合概括能力和独立解决问题的能力，讲究工作方法，提高工作效率。这样才能不断进步。
(四)增强信息意识
当今是一个信息时代，增强信息意识是秘书提高工作效率的重要保证。秘书每天接触的文件、请示、报告等材料中有大量的信息。秘书在收集、分类、加工这些材料的过程中，要严格选择各种信息，把最有用的信息提供给领导。
(五)增强情报意识
智能意识主要包括知识积累、思维和记忆训练、即兴发挥。秘书在交流中起着非常重要的作用。要想能够灵活运用一门语言，就必须掌握语言技能，而语言技能的提高需要不断积累和丰富自己的知识。秘书工作的内容比较复杂，合理的管理需要良好的思维和逻辑能力，有序的完成各项工作。为了方便工作，秘书还应具备良好的记忆能力，善于做笔记。即兴创作的智能是指快速反应、快速思考、冷静处理以及在所有情况下的机智和灵活性的智能。秘书在接到突发事件信息后，要做出快速反应，依次了解事件的性质、程度、主要数据、发生地点、报告人的情况，然后确定需要解决什么问题，应该报告谁，通知谁，怎么做，做到突然灵光一现，分秒必争。
总结:秘书是专门从事办公程序，协助领导处理政务和日常事务，为领导决策及其实施提供服务的人。其活动的主要对象是领导者，基本功能是辅助管理，基本工作方式是处理信息和事务。因为这项工作的重要性，也对员工提出了更高的文化素质要求。特别是在深化改革、扩大开放、推进社会主义现代化事业的新时期，我们需要一支有专业文化素质、有守法知识、有才干的秘书队伍。可以说，秘书的文化素质直接影响工作质量，是推动企业发展、保证各项工作正常运转的关键。因此，研究秘书文化素养对工作质量的影响具有重要的现实意义。
参考资料:
【1】吴菊。秘书素养[J].黑龙江科技信息. 2011 (15)
[2]张嘉全。做好秘书工作的几点体会[J]。秘书工作. 2010 (03)
[3]孟思。把握五个关键点做好秘书工作[J]。办公业务. 2010 (12)
[4]吕·。做好秘书工作的几点体会[J]。资治文摘(管理版). 2010 (04)
[5]王力。浅谈秘书的基本素养[J].甘肃科技. 2007 (02)
[6]陈颖。论秘书的职业素养[J]。黑龙江科技信息. 2007 (05)
[7]长莎莉。当代秘书的基本素养[J]。衡阳师范学院学报。2007 (05)
[8]宋勇，栾梅颖。论当代秘书的基本素养[J]。继承. 2008 (04)
[9]高圣满。浅谈秘书的基本素养[J].陇东学院学报(社会科学版). 2005 (03)
关于秘书素养实例的文章；
★论秘书的素养
★谈秘书的职业素质
★秘书素养案例分析
浅谈秘书应具备的素质
★秘书应该具备哪些素质？
★秘书学案例及其分析
★秘书的文学素养
★谈秘书的职业素质
★现代秘书素养论文
★现代秘书素养入门