中国电子商务发展现状
中国的电子商务是从1997起步的。中国商品订货系统(CGOS)、中国商品交易中心(CCEC)、虚拟广交会等大型电子商务项目在1997陆续上线,开启了中国电子商务的先河。1998“首都电商工程”的启动和1999“8848网上超市”的出现,标志着中国电子商务的快速发展和中国电子商务的“正式起步”。据统计,中国目前有4万家商业网站,其中网店超过700家。大量的电子商务项目上马,几乎每天都有各种电子商务咨询网站、网店、网上商城、网上专卖店、网上拍卖诞生。电子商务的应用和发展领域也开始从北京、上海、深圳等少数城市向大城市发展。据IDC预测,2000年中国大陆的网上交易额将达到4000万美元,2003年将达到38亿美元。可以说,中国的电子商务已经从表面到内部,从虚拟到现实,从宣传、启蒙、推广阶段,进入了一个务实的发展和实施阶段。一、政府推动环境改善我国政府正在全面、积极、稳步地推动中国电子商务的发展。1998以来,政府对电子商务的支持和协调力度明显加大。中国电子商务发展总体框架(包括总体战略、发展规划、发展措施、技术体系标准和相关法律法规)的出台,将使电子商务有一个更加规范有序的应用和发展环境。许多地方政府也对电子商务给予了前所未有的重视和支持,并开始将电子商务作为重要的产业发展方向。我国电子商务的法律环境仍需改进和完善。在我国电子商务法律问题上,应在规范管理和鼓励创新之间取得平衡。既要看到规范电子商务发展的必要性,又要充分认识到电子商务不同于传统商务的特殊性,为我国电子商务发展营造宽松有序的法律环境。因此,政府应该做的是制定政策,鼓励电子商务的应用和发展,鼓励探索和创新,同时立即解决电子商务法律中迫切需要解决的问题,如电子签名和电子合同的法律效力。二、瓶颈开始突破网上支付、物流、信用是电子商务系统工程中的重要环节,被视为制约我国电子商务应用和发展的“瓶颈”。从1999开始,网上支付的“瓶颈”得到了快速解决。在这方面,“8848”网上超市提供了很多成功的支付方式,包括网上支付,首都电子商城的电子商务支付平台。物流在电子商务的应用和发展中的重要性已经得到了电子商务行业人士的广泛认可和重视,他们正在通过各种方式试图解决这一问题。在这方面,已经有了一些可喜的突破。拥有国内最大投递网络的中国邮政加入了电子商务领域,一些专门从事电子商务项目的专业配送企业也相继出现。第三,应用模式日益多元化。在BtoC模式下,网上书店、网上商城在增加网上支付功能、完善各项服务后,发展势头更大;网上拍卖、网上商城、网上邮购等面向消费者的电子商务网站大量推出。很多电商企业和工商企业开始酝酿企业间电子商务。证券电子商务也发展起来,“网上炒股”对一些投资者来说已经成为现实。网络是一片独特的天空,中国国情有其特殊性。如何将互联网与中国国情相结合,充分发挥电子商务的优势,实现电子商务技术和商业模式的有意义创新,是摆在中国电子商务行业人士面前的一个重大课题。四。内外一体化正成为大势所趋。有外资背景的电子商务企业和项目越来越多。其表现形式是双向的:既有海外风险资本直接进入国内电子商务企业,也有国内企业通过海外上市吸收海外资金。在许多电子商务企业中,外籍或外资高级管理人员的数量大幅增加。与此同时,海外电子商务企业开始直接进入中国市场。随着中国加入世界贸易组织的前景越来越明朗,超越国界的基于互联网的电子商务不可逆转地走上了世界经济一体化的道路。五、存在的问题不容忽视。“以商为本”的观念还比较薄弱。中国的电子商务是由信息技术占主导地位的IT行业推动的,这使得中国的电子商务在发展之初就具有很强的技术倾向,“重技术轻商业”的现象比比皆是。电子商务中的“电子”和“商务”的关系,其实就是“皮”和“毛”的关系。电子是“头发”,商务是“皮肤”。“如果皮肤不存在,毛发就会附着。”电子商务企业有必要树立“以商为本”的理念,将注意力转向工商企业和消费者的实际需求,从而建立电子商务服务方式和电子商务解决方案。企业和消费者的电子商务意识有待加强。企业和消费者的电子商务意识薄弱,严重制约了我国电子商务的发展。目前,大多数国有企业只习惯于订货会、展销会等面对面洽谈的传统方式,对企业和产品的网上询价和展示感觉很遥远。以天津为例,已有近4000家国企接入互联网。然而,在动员第一批132知名品牌企业上线时,只有不到40家企业响应,有的企业甚至明确表示“不感兴趣”。利益的概念太片面了。存在片面强调网络经济和电子商务的特殊性和神奇力量,严重忽视实际或预期经济效益的倾向。很多电商企业或电商项目以创投收益为唯一目标,片面追求访问量和上市。这种一厢情愿的想法使得很多电子商务企业在经营发展中面临两难境地,面临极大的经营风险。物流和信息化基础仍然滞后。中国电子商务的顺利发展离不开物流和信息化的进步和完善,这对于以技术驱动为主的中国电子商务的应用和发展尤为重要。全社会物流现代化和信息化水平(如通信网络、带宽、企业信息化等。)需要大大改善,否则会继续阻碍中国电子商务的发展。
六、1应注意的几个方面。电子商务人才中国目前有一百多万人从事网络行业。中国电子商务的快速发展造成了电子商务人才的严重短缺。我国电子商务教育应尽快大规模开展,形式多样,为我国电子商务的发展培养足够的合格人才。特别要注意培养既有网络技术又有商务知识的复合型电子商务人才。2.企业电子商务到目前为止,企业对企业(BtoB)电子商务还没有大的进展。互联网的普及使得企业间电子商务成为未来评价企业竞争力和生产力的基础。从企业间的供应链管理、直销、客户服务等方面来看,BtoC电商只是其中之一。没有良好的企业间电子商务系统,BtoC电子商务的发展也会受到制约,从而影响我国电子商务的整体应用和发展。3.证券电商相对于其他所有行业,中国的金融证券行业不存在所谓的“瓶颈”问题。相反,他们有那么多资金、市场、人才等有利条件,最适合做“电子商务”。目前,国内已有民发、国泰君安、海通、华泰等证券公司进行网上交易。相信证券电子商务在2000年会有很大的发展,成为中国电子商务最辉煌的天地。信息产业部计划会同中国证监会研究制定网上股票交易规定,并将尽快公布实施。移动互联网接入正在成为证券电商的又一个机会,也应该引起重视。4.电子商务软件和解决方案根据德尔福集团的最新报告,电子商务软件的全球销售额将在未来几年内大幅增长,预计2002年市场销售额将从目前的50亿美元增加到400亿美元。目前,我国电子商务应用和发展中占主导地位的软件和解决方案基本来自IBM等国外企业。无论是为了开发适合中国国情的电子商务软件和解决方案,还是抓住发展中国民族软件产业的巨大市场机遇,中国电子商务软件和解决方案的国产化和产业化都迫在眉睫。