谈判技巧论文

人们有不同的谈判目的。销售人员最大的误解是价格是谈判中的主导问题。显然，许多其他因素对买方也很重要，如产品或服务的质量、灵活的付款条件等等。你不能得寸进尺，你太贪心了。

从某种意义上来说，谈判行为可以看作是人类众多游戏中的一种，既严肃又充满智性趣味。参与者在遵守一定游戏规则的同时，寻找在何时、何地、何种情况下会出现的谈判结果。美国谈判学会主席、谈判专家尼尔·伦伯格说，谈判是一个“合作利己主义”的过程。