客房智能服务控制系统的系统功能设计

④门外的LED(发光二极管)显示“请勿打扰”(红色)和“请立即清理”(绿色)。

同时，指定网络工作站(如楼层服务站)显示“请勿打扰”和“无尘室”。

ü弱电门铃开关控制一个弱电叮铃门铃。

④门铃开关集成在门外的显示板上，一按门铃就响。

ü“请勿打扰”显示屏与门铃联锁；“请勿打扰”显示与“请清理”显示互锁。

3.1.1.2客房入口控制面板

ü包括“主”、“制造”和“免打扰”三个按钮。

ü“主”开关可以控制客房走廊的吊灯、画灯、酒吧灯。

ü“MAKE”和“DND”为清洁和请勿打扰开关，控制门外显示板上的LED显示“请勿打扰”(红色)和“立即清洁”(绿色)。

ü如果“请勿打扰”控制选项打开，在按下主开关后，将保持“请勿打扰”显示，并且“请勿打扰”显示也将保持在网络计算机上。

ü“MAKE”按钮可以控制客房外显示板上“请清洁”指示灯(绿灯)的开启和关闭，同时上传到网络。当客人按下按钮发出“请马上收拾”的服务指令时，网络控制程序显示客人要求收拾房间，客人再次按下按钮后取消。

ü如果打开了“请收拾”控制选项，客人离开房间后，网络电脑上仍会显示“请收拾房间”。

ü“免打扰”按钮可以控制客房外显示板上“请勿打扰”指示灯(红灯)的开启和关闭，并与门铃开关功能互锁，客人离开客房后会自动取消，同时上传到网络。

ü“请勿打扰”控制选项与门铃联锁。

ü“请勿打扰”控制选项与“请清理”控制选项互锁；“制作”按钮和“免打扰”按钮互锁。

3.1.1.3卫生间内壁综合控制开关

卫生间内壁的综合控制开关可以控制卫生间的照明系统和排气扇的开关，电动毛巾架的开关，防雾镜的开关。灯光的亮度可以调节。

3.1.1.4风扇温度控制开关

④空调温度和风扇转速可手动控制；

④电磁阀开关自动控制；

ü系统可预设“0号房”、“待租”、“预订”、“迎宾”、“夜间睡眠”、“外出”等七种客房的空调风机工作模式，并允许通过酒店网络上的指定电脑在线远程修改各种工作模式下的风机控制参数(详见3.3北京东方CB能源管理方案空调系统节能控制模式专项说明)。

3.1.1.5照明系统

系统可预设四种客房照明系统的工作模式:迎宾、适宜、睡眠和夜间起床，并允许通过酒店网络上的指定电脑在线远程修改各种工作模式下照明系统的控制参数；

3.1.1.6(联网)中央门锁

北京东方世界联盟网络中央门锁采用PHLIPS Mifareone高频读卡技术，性能稳定可靠。同时，北京东方CB的客房信息实时管理软件系统包含专用门锁控制软件。通过联网的智能控制主机和房间控制网络，可以在线远程管理门锁，实时监控房间门的状态和各种开锁信号，确定开锁人(客人或酒店员工)的身份。所有监测数据都保存在数据库中，以供随时参考。这可以带来很多好处。主要包括:

④实时掌握客房人员进出状态。结合具有识别功能的钥匙卡，可以判断进出客房人员的身份。

ü简化客户注册流程

ü结算离开时房卡自动注销。

④集中注销员工卡和宾客卡。

④实时跟踪酒店员工的工作状态

ü网络统一时间服务，所有门锁自动同步。

ü非常详细的无限制进入和限制进入的历史数据，提供更高的房间安全性。

ü网络控制程序在指定的计算机终端上实时显示客房门的开关状态。

④门未锁报警(门未关2分钟后，网络控制程序会在指定的计算机终端上报警。您可以在房间管理软件中设置“门半开”的报警时间)

ü客房门用钥匙卡打开后，客房走廊灯会自动打开，延迟2分钟后走廊灯会自动关闭。客人可以按下“门廊灯”开关再次打开门廊灯。

3.1.1.7有人/无人状态判断

④智能门禁设备上是否有合法的门禁卡(门禁卡)，可以作为客房内是否有人的依据。

钥匙卡是唯一合法的出入卡。如果门钥匙卡处于插入状态，则判断为“有人”

3.1.1.8主动关闭照明系统。

为了更好地节能，服务人员在打扫完客房后离开客房时，同时按住“请立即打扫”和“请勿打扰”开关3秒，系统会自动关闭所有受控照明电器的电源，延时20秒。

*注:根据酒店管理规范和管理需要，“网络上的指定计算机”可以是多个，属于不同的酒店管理和服务部门。ü将“请收拾”状态实时传送到客房服务中心和楼层服务站的电脑上，并有动画和音乐提示；“请勿打扰”和“有人/无人”状态实时传送到客房服务中心、楼层服务站、前台和工程电脑。

④客人和服务员识别功能。通过钥匙卡识别进入客房的客人或服务人员，并在相应部门的电脑上实时显示和记录。

ü呼叫承载业务功能。呼叫人的服务信号实时传输到客房服务中心电脑，并有动画和音乐提示。

ü所有客房的状态可以以图片的方式在总台/控制中心的电脑终端上实时动态显示，并可随意搜索和切换。

ü在各楼层客房服务站的电脑终端上，可以通过图片的方式动态实时显示本楼层所有房间的状态，并可随意调取和切换。

④当客人发出服务需求指令时，相应部门的电脑终端可以自动切换到客人所在的楼层和客房画面，并有服务类型相应的动画和音乐提示。

④客房出现设备故障时，可将故障状态实时传输到酒店工程部的电脑上，并自动识别故障类型。建议工程部维护北京东方世邦客房智能控制系统的重要优势是在不影响客人舒适度的前提下，大幅降低酒店能耗，有效延长空调系统设备的使用寿命。

一般来说，空调系统运行所需的用电量占酒店客房总用电量的80%左右。所有采用北京东方世邦智能客房控制系统的酒店的运营实践表明，通过使用北京东方世邦提供的能源管理解决方案和节能技术，并科学合理地设置空调节能模式，可以在保证酒店客人舒适度的前提下大幅降低能耗(25%以上)。

酒店所处的外部环境温度、季节变化和特点以及每天的时间变化对酒店空调系统的节能运行有着直接的影响。

空调系统一般有三种控制模式:制冷、制热、新风。在不同的总体控制模式下，能源管理系统设置和管理的空调节能控制模式主要包括:“适宜”温度模式、“外出”温度模式、“夜间睡眠”温度模式、“欢迎”模式、“待租”温度模式和“0”室温模式:

ü“合适”温度模式:可在22℃ ~ 24℃范围内任意指定。客人可以通过按下北京东方世邦网络数字温控器上的按钮，在一定范围内手动调节房间温度和风扇转速。如果客人手动调节的目标温度偏离了规定的“适宜”温度，空调运行一段时间后(时间长短可设定)会自动回到系统规定的“适宜”温度范围。

例如，酒店将夏季房间的适宜温度指定为23℃，风扇转速为“中等”。一位客人进入客房通电后，通过恒温按钮将客房温度设置为20℃，风速“高”。1小时(此时间可设定)后，为了节约能源，避免客人着凉，系统会自动将室温跳至23℃，风扇转速为“中等”。此时，网络数字温控器的显示也跳转到“23℃，中等”。

ü“出门在外”温度模式:当客人通过拔出钥匙卡进行通电而暂时离开房间时，或者当房间内的红外/超声波移动传感器检测到房间内没有人时，系统会自动升高或降低适当的温度3℃(制冷模式)或3℃(制热模式)。

ü“夜间睡眠”温度模式:温度设置与室外温度模式相同。夜幕降临后，系统会根据合适的温度自动将客房温度升高或降低3℃(制冷模式下)或3℃(制热模式下)，天亮后自动释放，进入合适的温度模式。系统暂定11 pm至7 am为夜间睡眠温度模式的工作时间，具体时间可根据酒店要求调整。在以后的操作过程中，也可以根据季节变化等实际情况进行调整。

ü“待租”温度模式:在适当温度的基础上加5℃(制冷模式下)或减5℃(制热模式下)，使空调系统处于更经济节能的状态。

ü“0”室温模式:设定冬季/夏季空置房间的标准温度，保护房间及房间内设备免受不良温度环境的损害，有效缩短房间预冷(或预热)时间。

ü“迎宾”模式:在客人入住酒店的同时，系统自动将客房空调调节至高速运转状态，持续5分钟，使房间快速达到合适的温度。如果客人在10分钟内没有进入客房，客房的温度将自动从适当的温度调整到客人出温度模式。当客人离开酒店退房时，房间空调自动跳到待租温度模式。

北京东方世邦客房智能控制系统提供的能源管理方案支持在线编程。您的酒店可以通过北京东方世邦新技术发展有限公司官网获取控制软件升级的相关信息，并免费下载升级后的节能控制软件。您也可以直接联系我们的软件专家。他们可以根据您酒店的要求调整各种控制参数的设置或升级控制软件。