汇总格式和

摘要格式和范文摘要是对一个时期的工作进行系统的检查和评价，总结存在的问题和不足，从而得出警示。以下是我总结的格式和范文格式的相关信息。

摘要格式和1，标题1

文档标题

一般由单位名称、时限、内容、语种名称组成。例:党员个人在_ _所20年工作总结，个人20年工作总结。

文章标题

用单行标题概括主要内容或基本观点，举一个高校工作人员个人总结如何提高学生学习兴趣的例子。

双线标题

也就是说，文章标题和文档标题分别作为主副标题。主标题揭示观点或概括内容，副标题指出单位、时限、性质、概括类型。比如一个会计行业的员工总结的题目是:“认真做好我个人20年每个账户的财务工作”。

2.文本

序

一般介绍工作背景、基本概况等。，并且还要说明总结主题，做一个基本的评价。开头尽量简洁，开头就说清楚。

前言的写作方法

(1)，开门见山，不拐弯抹角。避免长篇大论地讲述历史渊源和研究过程。

(2)、言简意赅，重点突出。对于同龄人熟悉的、课本上的常识性内容，我们不应该讲太多。当确实需要提及他人的研究成果和基本原理时，我们只需要以引用的形式标注出来即可。在引言中，提出本文的工作和观点时，要做到意思明确，语言简练。

(3)回顾历史要有重点，内容要紧扣文章标题，围绕标题介绍背景，三言两语就能概括；在提示使用的方法时，不要写出方法和结果，不要讨论；过去文献的内容虽可适当引用，但不宜详列，前言也不宜写成研究的历史发展；不要把序言写成文献的小总结，也不要重复教科书上已经有的或者本领域研究者已知的常识性内容。

(4)尊重科学，实事求是。在前言中，要恰如其分地评价论文的价值，实事求是，使用科学的词语。对于本文的创新性，最好不要使用“本研究为国内首次报道”、“填补了国内空白”、“学术价值高”、“本研究国内未见报道”、“本研究处于国内外领先水平”等不恰当的自我评价。

(5)前言内容不应与摘要内容雷同，注意使用礼貌用语，如“一知半解”、“水平有限”、“请指正”、“抛砖引玉”等；序言最好不要分节论述，不要插图和列表，不要公式的推导和证明。

(6)、前言的篇幅一般不要太长，太长会让读者厌烦，太短不容易解释清楚，一篇3000-5000字的论文，前言的字数一般在200-250字。

正文的主体

正文应包括主要工作内容、成绩与评价、经验与体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分，可以用纵向或横向结构来写。

(1)纵向结构，即按照主要内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验教训，层层展开。纵向结构常用来解释事物的过程和程序。比如亨利·法希尔的《蝉》。文章虽然用了倒装句，但在介绍蝉的生活习性时，总是戴着蝉的生长过程的解说。这个过程如下:第一阶段，蝉卵孵化成幼虫；第二阶段，幼虫钻入地下，爬到地面；第三阶段，幼虫蜕皮飞走；第四阶段，成年人在阳光下歌唱。

(2)横向结构是将一组属于不同范畴但又有内在联系的事物或场景按照几乎相同的句子结构排列起来，共同表达一个主题。这种结构可以从多个角度选材，突出文章的中心，更好地表达作者的感情。它还有一个最大的特点:使作文的文字清晰，文章的主要内容一目了然。比如朱自清的《泉》，就是典型的横向结构模式。文章中间部分描绘了春草图、春花图、春风图、春雨图、春节图五幅图，既生动地描绘了春天的动人景象，又使文章内容丰富，结构严密，层次有序。

3.结局

作为工作总结的结论，可以通过总结、呼应主题、指明努力方向、提出改进建议或表达决心和信心等方式进行总结，要求言简意赅。比如未来努力的方向:随着_ _ _ _的实施，可以预期我们的工作会更艰巨，要求会更高，需要掌握的知识会更高更广。为此，我将更加努力工作，努力学习，努力提高自己的文化素质和各项工作技能，为_ _ _做出应有的贡献。

4.签名

签名也是签名和日期。结尾右下方写有签名，签名下方写有工作总结的年、月、日。如果是突出的单位，就在标题下面写单位名称，最后只能写日期。

总结一下，其实个人工作总结分为四步:标题、正文、结尾、签名。想好写作顺序和思路，把内容填进去就行了。

范文

20xx年，在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导和帮助下，我始终坚持以银行发展大局为重，以科学发展观为指导，以服务群众为重点，以树立银行良好形象为工作手段，爱岗敬业，不断进取，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部门既定工作目标，得到了领导和同事的充分肯定。现在我把20xx年的计数器工作总结如下:

一、爱岗敬业，创造一流服务。

在工作中，我总是要求自己在与客户打交道时要温柔、文明、热情、细心、细致，要像微风一样。自从从事柜面授权以来，我给自己的工作中心就是:“一切为了客户，一切为了客户，一切为了客户。”用良好的工作态度对待每一个人，善良，体贴，温暖。工作上有担当，对每一件事、每一份工作负责到底，做好任何工作。专业、勤奋、敬业、奉献，全心全意做好自己的工作。我知道直接和客户打交道很累很繁琐，但是我喜欢看到客户带着希望来，带着满意离开。在工作中，我坚持服务第一的原则，微笑对待每一位顾客。我良好的服务态度得到了顾客的好评。我们渴望满足客户的需求，想满足客户的想法，热情、用心地为客户提供各种优质服务，以其独特的诚意赢得了高度的赞誉。每次有客户对我说“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”，我就觉得所有的付出都是那么的值得，所有的辛苦都被客户的肯定一扫而光。因为我找到了自己的价值——为人民服务，坚持做好工作中的“三音服务”。所谓“三音服务”，是指客户“来了就打招呼”，客户“问了就答”，客户“走了就送”。

二、爱岗敬业，争创一流。

(一)立足岗位，争创一流成绩

坚持立足岗位，脚踏实地工作，爱岗敬业，把做好本职工作作为实现社会价值的必由之路，让理想信念在岗位上熠熠生辉。在日常工作中，我积极提高自己的履职能力，把爱岗敬业当成天经地义的事，尽职尽责。在工作中正确认识自己，真诚待人，认真对待工作，公平对待管理。严格遵守柜台服务要求，规范礼仪，热情周到，规范操作，实行“三个一”服务:一杯水，一个微笑，一句问候。工作日很清楚，一天就结束了。“没有最好，只有更好”，服务不仅要有意识，更要有技术。我们将继续以平静的心做好服务，把“打造最佳服务银行形象”的服务理念带给我们的客户。用真诚的服务、真诚的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

(二)拓宽客源，争创一流成绩。

随着社会经济的不断发展，面对新的形势和激烈的竞争环境，我们不能放松。我们要以全新的服务态度捕捉来自社会各个层面、各个领域的各种信息，用敏锐的观察力开展各种形式的客户营销方案。有效促进新客户的营销；另一方面，提高客户服务水平，不断提高老客户的忠诚度。可以把我们大堂的管理作为提高客户服务质量的第一把钥匙，充分发挥客户在引导分流和识别高端客户方面的关键作用，让VIP客户到了就能感受到我们的服务态度，从而带动更多的客户办理各项业务，提高我们的营业额。

总结格式和个人工作总结格式两种范文。

紧张有序的一年即将过去。在忙碌的一年里，在领导和各部门同事的帮助下，我顺利完成了今年的工作。为了今后更好地工作，总结经验，改进不足，我将今年的工作总结如下:

1.及时负责电脑软件、硬件、邮件、网络和打印机的维护。尽可能降低设备故障率，出现故障就地解决，在最短时间内解决当地无法解决的问题。

2.在中心的每台电脑上安装杀毒软件，避免病毒在公司局域网内的自我复制和相互传播，占用局域网的网络资源，甚至造成系统崩溃和硬盘重要数据丢失等。，并及时升级软件，定期清除隔离病毒的文件夹。

3.及时更新系统补丁，防止病毒和黑客通过系统漏洞进行破坏和攻击。最新补丁已应用于IE、OUTLOOK、OFFICE等应用。此外，还关闭了一些不必要的服务，关闭了Guset账户。

4.项目机房系统更新。系统从原来的2000更新到xp，软件全部重装，解决了一些解决不了的问题，重新部署了杀毒软件解决方案。

5、交换机、路由等网络硬件设备维护、屏蔽中心未使用端口、安全设置等。，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由速度，节省带宽，提高上网速度和稳定性，使我们的上网速度大大提高，网络畅通。

6、对于服务器，三次被黑客采取相应的解决方案。重新部署服务器。

7.学校服务器和硬件的安装、维护和调试，投影仪设备的定期清洗和维护。

8.电话交换机的部署、电话线路的调整、电话录音设备的安装和调试。

9.rtx服务器，邮件服务器，web服务器，构建，优化，信息整理，测试。用户数据导入和备份。

10，为了最大程度的节约成本，并对学校所有电脑设置系统自动睡眠，有效的节约了相当大的资源。

11.加强了网络设备的维护，对经常出现故障的设备采取了相应的解决方案。目前公司有近80台电脑。由于机器多，日常故障比较常见。电脑故障主要有:系统故障、网络故障、软件故障等。很多机器由于长期使用，系统中存在大量垃圾文件，部分系统文件损坏，导致系统崩溃重装。其他的是网络故障和电路问题。

在过去的一年里，我一直严格要求自己，努力工作，在平凡普通的工作岗位上努力做好本职工作，从不把情绪带入工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾过去一年的工作，我在思想上、学习上、工作上都有了新的进步。

但我也意识到自己的不足:

1，因为简单的问题反复解决，可能不太及时。

2.我自己的思维还是很狭隘的。对现代网络技术的发展不完全了解，对新技术掌握不够快。

3.有时我在不了解问题的情况下领导先知。其实从我们公司的架构来说，这些都很正常，但是作为一个网管我很惭愧。

只有总结过去，才能展望未来！最后谈谈明年的工作计划，辞旧迎新。在总结今年工作的同时，针对自己的不足，也提出了明年工作的初步设想:

1.在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做得更好。

2.公司所有计算机设备的统一计算机名称，并通过ip进行远程管理和维护。提高工作效率。

3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量完成任务。

4.在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监控，及时发现网络故障并排除故障，使网络快速高效运行。

在我加入公司的近一年时间里，我学到了很多东西，如何处理事情，如何更好地与他人沟通等等。在做好本职工作的同时，也学习了公司的一些相关文化。现在感觉公司在茁壮成长，像雨后的蘑菇；发展速度快，就像刚刚发射上天的火箭。这些新现象都是大家齐心协力创造出来的，也希望用自己微薄的力量为公司和自己创造一个更好的未来。

总之，感谢领导的信任和支持，我会尽全力做好自己的工作！

总结的格式和三种个人工作总结格式的范文。

这一年来，在领导的关心指导和同事们的帮助支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，很好地完成了各项任务，赢得了各方面的好评。过去一年的研究和工作简述如下:

1，思想上严格要求自己，自觉加强党性锻炼。

一直以来，我都坚持学习邓小平同志建设有中国特色社会主义的理论，关心中国的民主政治进程，在工作和生活中注意吸收相关的政治经济政策，注意学习与工作相关的各种经济法规，关注经济环境的走势。新闻调查、经济半小时等栏目都是吸收这类知识的好方法。通过以上学习，我坚定了对中国民主政治的信念，进一步提高了自己的政治经济理论素养。

一年来，我认真学习了“三个代表”的理论，深刻理解了它的科学内涵。始终坚持马列主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观和价值观，并用之指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国，热爱党，热爱社会主义，坚定* * *信念，与党组织保持高度一致。

在工作中，我将认真贯彻党的路线、方针、政策，积极进取，勤奋工作，不怕困难，兢兢业业，努力工作，在平凡的岗位上做出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作，进一步巩固了理论基础，提高了党性修养和思想道德素质。

2.在业务上，我认真学习了业务知识，通过理论学习和日常工作积累，对工作有了更深刻的认识。

工作日变新，需要时不时学习，处处有挑战。对学校教育的无知是一切进步的前提和基础。在这段时间里，我认真学习了业务工作的相关资料，日常工作的积累让我对自己的工作有了一定的了解，也体会到了做好工作的巨大作用。

一年来，在指导老师的指导下，我看得多，问得多，想得多，主动向领导和群众提问，政府学习会和各种工作会议都是我学习的好机会。此外，我认真参加了各种培训，一年来参加了公务员入职培训，禁毒尿检培训，电子政务培训。全部以优异的成绩通过考试，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作中迅速成长。

3.在工作

努力工作，认真完成任务。

一年来，我始终严格要求自己，努力工作，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，尽力做好本职工作。我的工作主要包括两个部分，一个是党政办公室的工作，一个是公共事务综合管理的工作。

办公室工作是全方位服务的工作，既需要外部服务，也需要内部服务。在工作中，我们应该口勤、手勤、脚勤:

在接待群众来访、办事时，可以主动询问是否有需要办理的事情，遇到办不了的证明材料，可以解释清楚，或者帮其联系驻村干部、经办人，帮其查档案，让群众尽快办完手续，树立政府窗口的良好形象；在收发文件时，我们总是在最短的时间内将文件送到办公室，并及时将领导审阅的文件收回归档或传阅到其他办公室，从不遗漏一份文件。