关于加强企业产品质量管理的思考

随着时代的发展，中国加入世界贸易组织后，与各国的经济合作逐渐加强，与各国的合作也越来越激烈。要在世界竞争中取胜，必须要有高质量的产品和服务，这是一个非常重要的条件。企业管理的重要内容是加强企业质量管理，提高产品质量。企业要想成功，就必须加强质量管理。本文从全球经济发展的视角出发，首先分析了我国企业加强产品质量管理的重要性，然后找出质量管理中存在的问题，最后针对存在的问题提出加强产品质量管理的对策或建议。

一个企业竞争实力和开发能力的体现，就是看产品质量的高低。随着人类社会的不断进步，人民生活水平的不断提高，客户对产品质量的要求越来越高。在市场经济中，企业成为主体，也是产品质量责任的主体。为了实现可持续发展，我们必须从产品质量这一核心问题入手，不断加强产品质量管理，生产出令人高度满意的高质量产品。特别是在经济全球化的推动下，产品质量的竞争已经成为最重要的竞争，质量管理已经成为国内企业发展战略的跨世纪选择。因此，如何加强产品质量管理已成为企业的重要研究课题。

1.充分认识加强产品质量工作的重要意义。

1.1强化产品质量是企业立足自身长远发展的现实需要。

一、产品质量是企业长期生存的生命，是企业发展的核心。只有保证质量，企业才能长久发展。没有质量，就会失去生命。在商品经济中，企业生存和发展的基本条件和保证是看能否提供高质量的产品来满足用户的需求。

二、提高企业社会效益和经济效益的根本途径是质量。只有质量问题得到保证，企业的经济效益和社会效益才能不断提高，才能为企业创造更多的价值，为社会创造更高的社会效益。为了达到好的质量，我们应该通过低的制造成本和使用成本，为用户提供性能好、寿命长、可靠的产品。因此，质量好就意味着社会效益好。

第三，注重产品质量是文明生产和提高企业管理水平的根本需要。企业管理的综合反映就是产品质量问题。抓产品质量就像抓了企业管理的牛鼻子，抓了产品质量的提高，就是加强企业管理，提高企业管理水平。

1.2加强产品质量是应对当前全球经济变化、保增长和调整结构政策的必然需要。

随着经济全球化的发展，无论是国内市场还是国外市场，如果一个企业在产品质量上没有优势，就会在市场竞争中被淘汰，无法进入市场，就会被市场竞争的大潮淹没，在竞争中逐渐抛弃企业，无法在竞争中快速发展。因此，企业的产品质量已成为市场竞争中最重要的支柱。

1.3加强产品质量是保障民生、构建和谐社会的迫切需要。

作为产品质量问题，它不仅是经济发展的重大战略问题，也是关系到社会和谐的重大政治问题。人们生活质量的重要体现就是质量和安全。产品质量安全关系到人民群众的切身利益，关系到人民群众的生命安全，关系到消费者的健康和生命。企业只有充分重视产品质量安全，才能逐渐被消费者和社会认可，为消费者和社会生产出更健康、更安全的产品。

2.产品质量管理的难点。

产品质量管理本质上是对产品从设计、制造到使用进行控制，以满足用户的使用要求，所以我们通常把质量管理称为质量控制。只有加强产品质量管理，才能保证企业的稳定发展，履行社会责任，支持国家经济建设。然而，目前产品质量管理存在诸多困难，极大地制约了企业经济效益的提高。

(1)企业中有些人质量意识淡薄，做好全面质量管理自然离不开人。质量管理的首要原则是全员参与，可见人在质量管理中的作用和意义非常重要。

(2)个别产品的设计和开发质量不完善。为了有好的产品质量，最关键的因素是产品设计和开发的水平，而“设计和开发”的控制从策划、输入、评价、验证、确认和更改对审核过程进行了规范。

(3)产品质量控制。特别是对外包和外包厂商的产品质量控制需要进一步加强。

3.对策和建议

3.1全面强化质量意识

首先要提高认识，企业管理在质量管理中起着至关重要的作用。管理者只有强化认识，才能全面强化质量意识。其次，通过会议宣传和落实产品质量的重要性。强调人与产品的关系，如果每个人的工作都不到位，就可能导致企业产品质量的不合格。其次，定期制作警示牌，或者将在企业现场拍摄的图片制作成幻灯片，组织相关人员，尤其是组织作业的人员观看。最后，加强对相关人员的质量意识教育，或者通过签订“质量责任书”来约束质量行为。

3.2提高员工素质

在产品质量体系中，影响产品质量的因素很多，但人员素质是影响质量的最基本、最活跃、最潜在的因素。为了长期生存和发展，企业必须不断更新技术和设备。此时，员工的知识和技能也需要不断更新，需要不断学习、培训、更新知识、提高技能。

3.3坚持“用户导向”的质量理念

产品和企业的竞争表现就是让用户满意。在企业发展的道路上，许多企业认识到，只有产品质量赢得了顾客的信任和满意，企业的经济效益才能提高，企业才能跨越式发展，才能在竞争中立于不败之地。

3.4改进质量管理体系的实施。

实现企业各项目标的源动力是执行力。执行力在质量管理体系的有效运行中起着关键作用。如果流程不好，可以通过实施发现不足并改进；再好的流程，如果不执行，也就成了夸夸其谈。质量管理体系的运行需要企业全体员工的参与。如何才能让所有员工围绕系统需求积极工作？在推进质量管理体系的过程中，不要让每一个员工都觉得质量管理体系对他们是一种约束和限制。在执行过程中，不能简单地要求员工严格按照制度的规定去做事，而应该在符合要求的前提下，帮助员工找到更有效的做事方法。

3.5加强企业质量文化建设

质量文化对产品质量也有非常重要的作用，对组织决策行为、经营行为、员工行为、企业发展方向都有保障和促进作用。一个企业要想明确自己在竞争中的优势地位，以质量为中心的企业文化建设是关键点。

第一，要加大宣传力度。企业要利用重大活动宣传产品质量管理的重要性，宣传肤浅的质量观念，真正把质量当作自己的生命，强化质量关系到企业的成败。关注产品质量管理。其次，要培养员工的归属感，让他们以企业为家，树立强烈的忧患意识，真诚关心企业的未来和发展，寻找一切机会提高产品质量、工作质量和生产效率，使企业实现可持续发展。三是精神鼓励和物质奖励并重，对优秀质量管理工作中的优秀人员及时宣传和奖励，给予更多的重视，形成全员关心产品质量的良好氛围，使企业产品质量管理文化建设发展得更好。

总之，企业产品的质量对企业的发展起着至关重要的作用。因此，产品质量管理在企业中非常重要，成为企业工作的重中之重。目前，随着经济全球化的竞争，要想在竞争中站稳脚跟，就必须加强企业的质量管理，使质量管理真正发挥作用，不断提高产品质量，促进企业的经济效益，从而使社会效益取得更大的进步。

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