学期工作总结

第一章:一年工作总结

20XX年，我被任命为地方税务局征收分局局长。一年来，在各级领导的关心和同志们的大力支持和帮助下，我在政治理论、业务能力和领导水平方面都有了很大的进步，在征收分局的各项工作中也取得了很大的成绩。我担任征收分局局长以来，一直带领分局全体干部本着“带领队伍，征收税款，服务好，构建和谐办税服务厅”的理念做好每一件事。现将过去一年的工作情况汇报如下:

1，带好团队，打造学习型分公司。

收藏的质量取决于干部的素质。没有一支高素质的催收队伍，就不可能做好催收工作。为此，我把提高干部政治业务素质作为一项长期任务，认真落实县局政治业务学习制度。首先，加强自身学习，提高自身综合素质，从而带动全局同志自觉学习。在工作中，我挤出时间系统学习邓小平理论、三个代表、科学发展观等政治理论，税法、收税软件等业务知识，使自己成为一名业务带头人。正是基于这种不断学习的态度和对自己的严格要求，我在今年省局组织的第一期培训班上被评为“优秀学员”。在我的带动下，整个征收分局掀起了自觉学习的热潮。今年是新会计准则颁布实施的第二年，也是新企业所得税法实施的第一年，需要更新各种新知识，解决工作中的各种新问题。加强我们的学习尤为重要。所以我在五六月份组织全体同志学习新的企业所得税法，让大家尽快胜任。

2、代征税款，圆满完成征收任务。

征收分局承担了近%的征收任务，承担了全县%的开票任务。但是办税服务厅人手紧张，工作量大，而且都是年轻的女同志，孩子小，更需要照顾。为了收税，我做好后勤保障，为他们服务，让他们安心收税。同时，灵活的安排使他们能够很好地照顾自己的孩子。这样大家就会团结一心，在和谐的氛围中充分发挥团队协作的精神，圆满完成各项采集任务。

3、服务至上，构建和谐办税服务厅。

办税服务厅是地税部门的窗口单位，各项纳税服务措施在这里得到最完美的体现，服务质量直接影响地税的形象。为此，我带领分局全体干部本着“为纳税人合法权益服务”的精神，在日常工作中做好每一件事。我们充分利用县局向征收分局提供的大屏幕和触摸屏宣传税收政策。分局的每一位同志都是义务宣传员、纳税顾问，对纳税人提出的每一个纳税问题都会详细解释，直到纳税人满意为止。奥运会期间，为了防止办税人员拥挤，我们实行预约服务，延长办税时间，既保证了税款的及时足额入库，又保证了纳税人的安全。在县局推广网上报税系统和市局开通20XX版税收征管系统期间，我组织大家认真听取省局培训师的讲解，并带头加班熟悉软件。大家在最短的时间内掌握了软件的操作，能够第一时间为纳税人办理各种涉税事项。

4.依法治税维护税法的严肃性。

做好纳税服务是我们的目标，但我们在工作中也充分维护税法的严肃性。对于各种违反税收法律法规的行为，我带头杜绝人情税，充分利用法律赋予我们的管理权和处罚权，体现税法的刚性。2008年，征收分局对违反发票管理和税收征收的纳税人进行处罚，实现罚没收入人民币。

一年来，我取得了很大的进步，能够胜任自己的工作，但是还有很多不足需要改进和提高。希望大家继续支持和帮助我。

第二章:个人学期工作概述

我在20XX年担任中国农业大学后勤基建部副主任，2006-2008年负责后勤服务，分管能源管理中心、宿舍管理中心、电力运营中心等部门；20XX年负责基本建设，分管计划预算部、计划管理部、工程管理部等部门。任职四年来，在上级领导和后勤基建部工作人员的支持下，通过不断的学习，对自己的岗位有了更深刻的认识，对所负责的工作也更有信心。我将这四年的工作总结如下。请指正。

一、对这一立场的理解

后勤基建部是在学校和分管副校长的领导下，负责管理学校、后勤和学校基建的行政职能部门。代表学校行使后勤工作的规划、管理、协调和监督职能，承担大中修和校园环境治理项目管理、教职工住房管理、住房制度改革、公共房产管理等工作。中国农业大学后勤具有餐饮、接待、交通、商业、幼教服务、物业管理、校园、电力、工程维护管理等功能，为中国农业大学师生的教学、科研和生活提供吃、住、行、水、电、暖。

(1)从20XX年到20XX年，这三年，通过实际工作，深深体会到物流工作的未知。做这个工作，需要“耐得住寂寞”，要有做无名英雄的心态。需要高度的责任感所以，我认为，做后勤工作需要有大局意识，需要认识到后勤工作在全校所有工作中的重要地位；做物流工作需要高度的责任心和一丝不苟的工作作风。因为后勤工作负责保障整个学校的正常运转，所以可以说后勤工作无小事，任何看似小事，其实都关系到整个学校的正常运转。做后勤工作，还需要有“愿为他人做嫁衣”的心态，愿做浇花人，有不求功名，淡泊名利，默默奉献的精神。后勤部门既是管理部门，又是服务部门，可以说是服务中的管理。尤其是在当前形势下，学生和教职工越来越注重服务质量，希望享受更好的服务。这也对我们提出了新的要求，客观上要求我们在管理的同时逐步提高服务的比重。特别是我分管的部门，与全校师生的日常生活息息相关，所以服务质量直接影响学校的声誉。所以，这三年来，我们在日常工作中，要求所有主管部门转变观念，变管理者为服务者，变被动服务为主动服务，变“我要做什么”为“我要做什么”，在服务中实现管理。通过我们的优质服务，实现“三个服务”(为教育教学服务、为科研服务、为师生生活服务)和“两个教育”(管理教育和服务教育)的目标。

(2)通过实际工作，我认识到基建工作是为了满足教学、办公、学习和生活的需要，也是为改善生活条件和生活环境提供必要的物质基础。近年来，随着我国高等教育的发展，国家和社会不断加大对高校基础设施建设和校舍改造的投入，学校投入的自筹资金比例不断增加。基本建设项目越来越多，同时学校的基本建设也逐渐被社会所重视，建设单位之间对承接学校建设项目的竞争十分激烈。因此，搞好学校基本建设非常重要。

1.学校基本建设具有社会性、规范性和特殊性的特点。

(1)社会性:一所学校的基本建设具有广泛的社会性，不是自己能够完成的，需要社会为其提供各种服务来完成各种项目的实施。

(2)常态:基本建设工作是一项高度规范化的工作，每个项目的实施过程都必须遵循国家基本建设工作的政策、法律和法规。

(3)特殊性:学校是培养各类高级人才的重要场所。学校的基本建设应创造条件使其适应需要，并根据自身发展规划进行基本建设。由于学校发展规划、办学模式、专业设置的不同，对基本建设的要求也不同。比如教室、宿舍、食堂、图书馆、计算中心、各种实验室都有特色。每个项目都要进行各自不同的外观设计、结构设计、电气设计、给排水设计、暖通设计等。，以满足教学、住宿和实验的需要。

2、学校基本建设操作规程

任何工作都有其内在的规律和操作程序，高校基建工作也不例外。只有按程序开展基本建设工作，才能保证基本建设的顺利实施。

规划-投资计划-征地-设计-审批-招投标-签订合同-施工管理-竣工验收-财务决算-基建统计-档案管理

综上所述，加强对高校基建工作的认识，熟悉和掌握其特点和操作程序，是提高管理水平，消除资金浪费，获得最大投资效益，创造良好的教学、住宿和实验条件，为扩大高校办学规模奠定坚实的物质基础的前提。

第二，履行职责和工作

几年来，在上级领导的支持和广大后勤基建工作者的配合下，我们不断改进工作作风，认真钻研自己的业务，本着为教职工服务、为全校教学科研服务的宗旨履行自己的职责，完成了上级院系领导交给的各项任务。摘要如下:

(一)牢固树立“安全第一”的思想，使全年无重大安全事故。

安全工作是最重要的，也是工作的难点。四年来，我们在安全管理和防范措施方面做了大量卓有成效的工作，要求各部门把安全意识放在首位，并制定了处理各种事故的预案，做到“时刻准备着”比如，在学生公寓服务中要严格执行24小时巡逻检查制度，加大高峰时段、周末、重大活动日、特殊季节、节假日对学生公寓的巡逻力度，实行管理员每晚不定时值班制度，及时消除安全隐患。此外，加强了对住校生用电的安全检查，通过多次拉网安全用电、消除火灾隐患的大型检查活动，做好了防范措施。

(二)树立质量意识，不断提高物流服务质量

我们在工作中特别强调服务意识和质量意识。为此，我们专门对员工进行了各种培训，包括服务意识和技能提升。特别是在去年6月5438+065438+10月的物流基础设施系统“优质服务月”中，各部门开展了有针对性的培训活动，包括大型讲座、集体培训、讲解示范、实操演练、问答、经验交流、竞赛等。，以提高员工的服务意识和素质。同时，我们也注重服务质量的自我监督，重视学生对我们工作满意度的调查，接受学生对我们工作的监督。此外，我们还特别注重细节服务，强调细节服务体现了服务的深度，体现了以学生为本的人性化服务。为探索服务深度，落实校领导提出的“以人为本”的服务理念，我们要求各部门注重服务细节，为客户考虑细节。

(3)贯彻ISO9001质量管理体系的思想，加强标准化管理，向标准化要效益。

四年来，通过对ISO9001质量管理体系的深入学习和系列培训，逐步在每一个细节实施标准化管理，规范服务，提高服务质量和工作效率。为此，我们要求各部门在年初制定年度工作计划，每月制定本月工作计划，确定每月工作重点，制作流程图，做到月度目标，随时盘点。通过年度内部审核和监督检查，我们了解到服务管理中存在的不足并加以纠正，加强了对质量管理体系要求的学习、贯彻和执行。

(四)及时提升工作经验，形成理论，提高物流基础设施管理的理论水平。

一般认为，物流工作不是什么鸡毛蒜皮的小事，基本上是事务性工作。在我看来，后勤工作是一项事务性的工作，同时也需要不断的提炼和总结，将经验上升到理论层面，从而更好的指导实际工作。特别是作为中层领导干部，要能开展研究工作，做研究型的管理者。在过去一年的工作中，我注意及时总结经验和体会，提高理论水平。比如，关于我们作为管理服务商与客户的沟通，我们及时总结，形成了《完善沟通机制，构建和谐校园》这篇文章，与同行交流。

(5)如火如荼，努力打造精品工程。

20XX年，负责计划管理科、计划预算科、工程管理科三个部门的全面工作。

1，计划管理科(无前期，无后期)

(1)主持了两个校区总体规划的修订；

(2)主持住宅“人才室”的装修设计；

(3)主持完成学术交流中心项目建议书的审批；

(4)主持调整动力医学部大楼的初步设计预算；

(5)主持了东校区图书馆新建、扩建项目的建议书和科研报告的编写工作，完成了西校区锅炉房扩建项目的招标工作，完成了筹建处成立后相关规章制度的建立工作。

2.计划预算部(工程中的有效控制)

(1)计划管理:主持完成2008年专项后勤维护计划，按照公共用房及设施维护、校园绿化美化政治、基础设施改造、青年职工住房维护等六大项进行分类。批准投资500万元，实施38个小项。

(2)招标管理:为规范招标管理，在学校招标领导小组的领导下，* * *完成了30个项目的招标工作，组织了38次资格预审会和评标会，发送和提交了近百份投标邀请书、咨询函和中标审批表，协助项目管理单位做好工作。

招标机构起到学校相关部门之间的纽带作用，为基建任务的完成提供相关保障。

(3)主持起草文件:中国农业大学工程建设项目招标实施办法、基本建设项目管理办法、建设项目管理办法等6个文件，以及工作表格，如后勤基建办公室合同评审表等。

3、项目管理部(争创优质工程)

(1)日常工作完成情况及效果:

在项目管理四大目标(安全文明、质量、工期、成本控制)的前提下，重点抓好合同条款的审批和施工图纸的细化深化，严格控制施工过程中的现场管理和材料采购，积极组织竣工验收和工程保修工作，认真审核工程结算，公正客观地配合工程造价审计。

做好工程项目的现场管理。

保修管理:组织施工单位主动对已交付的工程进行检查，对检查中发现的质量问题和用户反映的质量问题组织有效保修。

(2)2009年基建项目完成情况及成效:

完成新开工39585平方米。

完成更新改造工程79010平方米。

第三，加强理论学习，坚持廉洁自律，抓好党风廉政建设。

1.坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想的理论学习，不断提高政治素质。

几年来，我按时参加了单位组织的各种理论学习，加深了对邓小平理论和三个代表理论的理解，进一步提高了政治素质和理论素养。

2.以理论指导实践，落实科学发展观，建设节约型校园。

加强理论学习的目的是用先进的理论指导我们的实际工作。通过学习中央提出的建设“节约型社会”的精神，倡导在实际工作中厉行节约，建设节约型校园。

3.认真学习“八荣八耻”，自觉践行社会主义荣辱观。

通过对社会主义荣辱观的学习，使我认识到在工作中要有荣辱感，以工作中不求上进为耻，以工作中得到师生的肯定为荣，以此激励自己不断完善自己。孔子云:“知耻近乎勇”。只有知耻，才能勇于开拓，才能在工作中取得更大的成绩。人要有一颗“耻恶之心”，以“危害祖国、背离人民、愚昧无知、爱闲恨劳、损害他人利益、忘利忘义、违法乱纪、骄奢淫逸”为戒，做一名合格的党员。

4.树立正确的权力观，时刻自律。

通过政治理论和时事政策的学习，我树立了正确的权力观，清醒地认识到权力是党和人民赋予的，是学校领导和同志信任的结果。坐在这个管理岗位上，我必须为老师和学生做事情，为学生，为教职工，为学校的发展做出自己的贡献。权力就是人。

人民给予的是为了服务人民，而不是为了私利。在他的位置上，他必须寻求他的管理，而不是他的官职。在实际工作中，能时刻做到严于律己，自觉抵制各种腐朽思想，履行领导干部廉洁自律的各项规定，严格遵守“四大纪律八项要求”和干部廉洁自律的“六个严禁”；主动向党组织如实申报个人重要事项，按规定报告工作和廉洁从政，自觉接受监督，用法律法规和纪律约束自己。

5.注重管理知识的学习，提高自己的管理水平。

后勤基建部非常重视领导干部管理知识的学习。通过后勤基建部组织的各种管理学习，我发现了自己在业务管理方面的差距。为此，我加大了对这方面知识的学习，通过阅读管理类书籍，结合实际工作经验，不断提高自己的企业管理能力。

四、不足与努力

四年来，虽然取得了一些成绩，但离岗位要求和领导、老师、学生的要求还有差距。今后，我将继续在工作中学习，在工作中向领导和同事请教，不耻下问，不断提高自己的能力，更好地为广大师生员工服务。具体措施是:

1.继续加强政治理论学习，争做优秀党员。

只有继续加强政治理论学习，才能与时俱进，跟上时代发展要求，把工作做得更好。

2、深入了解基建工作的细节，加强基建工作的研究，完善物流基建系统的管理体制和运行模式，逐步建立调动员工积极性、发挥其主动性、提高工作效率的机制。做好建设世界一流农业大学的后勤保障工作。

20XX年，我们要以“抓住机遇，努力工作，争取基建工作再上新台阶”为工作目标，团结一心，为学校基建工作再立新功。

第三章:任职期间个人工作总结

我叫吕鹤峰，男。我出生于19XX年。本人19XX年7月毕业于南阳师范学院物理系，20XX年10月获得河南教育学院物理教育本科学历。19XX八月参加工作。19XX 65438+二月取得中学教师资格。

我从事这项工作已经有XX年了。他现在的岗位也是11年，曾经教过初中物理数学生物。我一直以“用心做事，以诚待人”严格要求自己，努力工作，努力学习，与时俱进。根据高级中学教师资格申请标准，本人符合相关条件，申请高级中学物理教师资格。在此，我将11年来在教育教学方面取得的显著成绩总结如下:

第一，政治素质和师德师风

我热爱中国* * *生产党，拥护社会主义制度，坚信马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论，认真实践“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观。遵纪守法，文明教书，道德修养高。在师德方面，我始终认为，作为一名教师，教师应该把“师德”放在极其重要的位置。”学而优则仕”，从古到今都是如此。从踏上讲台的第一天起，我就一直坚持给学生做好榜样，从我这里走出去的学生都是合格的学生，都是大写的“人”。为了给自己的学生树立一个好榜样，也是为了陶冶他们的情操，加强他们的修养，不断提高他们的水平。

作为一名高级学科教师和总务处主任，我全面贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，不断更新教育观念，树立全新的人才观。不断改进教育教学手段，探索有效管理，跟上时代对教育教学发展的要求；不断强化尊重学生、服务师生的意识，遵循学生身心发展特点和教育规律，关心爱护每一个学生，尊重学生人格，关注学生心理健康教育，探索加强少年儿童思想道德建设的途径和方法，使总务部工作更加求真务实。在教育教学中，不得体罚或者变相体罚学生。

不增加学生课外负担，不“乱收费、乱订资料、乱补课”，和年级组老师一起努力，提高年级的教育教学质量。

二、业务水平和工作能力

我一直认为教书育人是教师的天职。20年来，我一直工作在教育教学第一线，齐心协力，奋发向上。从65438到0999我被提升为中学一级教师以来，每天都是早出晚归，周六日也很少休息。我平均每天在校工作12小时以上，教育教学成绩非常显著。近年来，我多次被评为县乡学科教学先进个人和先进工作者。荣获南阳市第二届、第三届物理骨干教师称号。

20XX年、20XX年获乡镇级“优秀教师”荣誉称号；

20XX年获县级“文明教师”称号；

20XX年获县级“先进工作者”荣誉称号；

20XX年获乡镇级“支教奖”荣誉称号；

20XX年获县级“学科先进个人”“先进工作者”荣誉称号。

20XX年获县级“先进工作者”荣誉称号。

三、爱岗敬业与教学工作

在XXXX工作以来，我一直兢兢业业，勤奋努力，认真履行我的职责，做好我的工作。不管多累，多困，我上班一直都是在场的，上课从来没有缺席过，迟到早退。平时积极组织学科组教师讲课、授课、评课，认真开展“三疑三探”教学。我还积极参加教学改革，把提高课堂效率，培养学生的创新精神和实践能力作为我坚定不移的追求目标。我自觉更新教学观念，不断进行学科教学方法的改革和探索。研究和应用“三疑三探”教学法，不断改进和完善，并尝试在教学中应用。我们和本学科组的老师一起，认真研究儿童青少年的年龄特点和认知规律，学会运用电教媒体和现代教育技术，采用启发式和讨论式的教学方法，充分重视学生的主体性，在教学中摒弃传统的教学方法，代之以丰富多彩的物理课堂活动和灵活多变的教学方式，在传授知识的同时提高了学生的综合能力，收到了良好的教学效果。

20XX 10讲授《用天平和量筒测量固体和液体的密度》课程，获县级精品课程二等奖；

20XX月获第十六届全国初中应用物理竞赛优秀辅导员。

20XX，10讲授《浮力的利用》一课，获县级精品课程二等奖；

20XX年6月获全市物理学科优秀教学案例《魔眼》二等奖；

20XX年7月，“三疑三探”“动物运动”教学设计获县级二等奖；

20XX 10教学《魔眼》获县级优质课二等奖；

四、教育理论学习与教育科研。

在教育教学实践中，认真务实地参加继续教育的学习，苦练内功，积极参加人事部组织的计算机等级培训和教育进修学校组织的现代技术教育，取得了高级证书。充分利用现代教育技术平台，不断整合各类教育资源，创新运用各种教育方法，提高自身教育教学水平。不仅如此，还大胆改革，不断推陈出新，积极参与教学科研，将教学实践与自身、课题组、学校的科研课题相结合。

20XX年8月，论文《开发物理CAI课件的理性探讨》获市级二等奖；

20XX年8月，论文《关于物理课堂引入探究教学的思考》获市级一等奖；

20XX，10，论文《密度实验开放式教学初探》获县级一等奖；

20XX 10月论文《计算机辅助物理教学的理性分析》获市级二等奖。

20XX年9月，信息技术与学科整合相结合的Authorware6.0获得省级应用成果一等奖；

20XX年7月，论文《“三疑三探”教学模式下培养学生质疑能力的途径》获市级一等奖；

20XX年9月，小学生行为习惯教育研究获县级一等奖。

此外，在自制教具、课件制作、物理、科学、劳动类小论文辅导、优秀教案设计等方面获得省级奖2项、市级奖6项、县级奖5项。

综上所述，工作11年的风风雨雨，见证了我的默默耕耘与努力，见证了我的成长与发展，见证了我的辛苦与汗水。我用我的坚韧与坚持，我的敬业与奉献，我的卓越成就与成绩，不断诠释着新时代的教师精神，书写着职业生涯的壮丽篇章。

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