论新媒体营销的优势和途径

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。web2.0带来的大创新时代，营销思维也带来了巨大的变化，体验、沟通、变异、创意、关系。互联网已经进入新媒体传播2.0时代。还有新兴媒体，如在线杂志、博客、标签、社交网络、RSS、维基等。下面我通过本文介绍新媒体营销的优势和方法。

摘要:新媒体已经渗透到人们的生活中，在传递信息方面发挥着重要作用。对于营销企业来说，分析新媒体营销的优势，掌握新媒体营销的方法尤为重要。

论文关键词:新媒体；新媒体营销；微博；微信；客户

移动互联网时代，新媒体工具不断增加，迭代更新。我们不得不承认，我们的社交活动离不开新媒体，包括微博、QQ、微信等。我相信生活中绝大多数的移动用户每天都会习惯性的打开那些社交工具，无论发生什么。显然，用户对新媒体工具的依赖是营销人员看中的一大客户群。因此，每一个聪明的营销人员都不会轻易放过这块肥肉市场。选择新媒体作为移动互联网营销的首选是正确的，哪怕一开始只是以社交为目的，通过这些平台认识更多的人，让更多的人主动关注你，这也将是营销资源的积累。

1新媒体营销的概念

1.1新媒体的概念

新媒体这个概念是1967提出来的。当时新浪和腾讯还没有博客，微博和微信，百度正准备上市，优酷土豆还没有新媒体的定义。清华大学熊成玉教授认为？首先，新媒体是一个相对的概念，新是为了旧；其次，新媒体是一个时间概念，代表一定时期内的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展的概念，它永远不会以一种固定的媒体形式结束？也就是新媒体要不断完善？新的？；目前，互联网已经全面进入移动互联网时代。随着智能移动终端的普及和多样化，以及大数据云计算能力的发展，微博、微信、微视频、手机客户端成为新媒体的典型代表。

1.2新媒体营销的概念

新媒体营销是基于新媒体的发展，通过这种渠道进行的营销活动。

传统营销追求的是什么？覆盖率？(或者说到达率)，在报纸杂志上的体现是发行量，在电视广播上的体现是收视率，在网站上，是访问量。在覆盖率高的媒体上加载广告或者公关文章，可以获得更多的关注。这种传播方式本质上是一种宣传方式，传播路径基本是单向的。

与传统营销相比，新媒体营销模式突破了传统营销模式，不仅可以精准获取访问人数，还可以收集整理访问人群的来源、时间、年龄、地域、生活、消费习惯等信息。这比传统营销更精准、更有效、更省时。而且事实表明，采用新媒体营销会使企业从单极向多极发展，有更多的选择；企业更有效地收集客户信息，并针对目标客户进行营销；降低成本，提高效率；更快更好的推广企业品牌。

总的来说，新媒体营销是基于对具体产品的概念诉求和问题分析，对消费者进行有针对性的心理引导的一种营销模式。本质上是企业的软渗透经营策略在新媒体形式下的实现，通常是借助媒体表达和舆论传播的方式，使消费者认同某种观念、观点和分析思路，从而达到企业品牌推广和产品销售的目的。

2新媒体营销的优势

2.1信息公开透明

在这些新媒体平台上，发布的信息是公开透明的，每个用户都可能成为信息的传播者。如果一个轰动的新闻或者一个有趣的内容分享到社交圈子里，能够引起用户的嗡嗡声，他们就会选择主动转发传播，不仅成本低，而且营销效果好。

在此之前，有一个重要的前提，就是发布的信息对用户是有价值的。如果你只是一个普通的企业或者营销人员，你没有基本的公信力。如果你一开始就是为了营销而做内容，那么所谓的广告就会不断筛选，你的用户就会远离。所以做好内容，让用户自然认可和接受，是关键。久而久之，他们习惯了主动关注你，营销效果自然就来了。

另外，要把握好新媒体的这一特性，就要善于创造和利用机会，以关注热点事件来刺激营销内容的传播为例，最常见的就是事件营销。就像那天发生的一样。优衣库试衣间？事件，在短时间内引发的转载量已经达到上亿，可见新媒体营销的威力，这种顺势而为的方式是一个事半功倍的好办法。当然这是一个极端的例子，因为对于一些不正当的炒作或者营销策划，在达到营销效果的同时，也承担了一定的风险。好的投机是营销，坏的投机会自毁。在善于创造的同时，也要量力而行。

2.2准确的用户目标

在新媒体平台上，营销人员可以根据他们的数据信息、发布的内容、显示的地理位置来判断他们的目标用户是谁，他们的喜好和兴趣方向一目了然，从而加强了这些用户可能关注的内容的分享，在他们需要的时候会自动找上门来。

假设你的营销产品是关于旅游业的。在你的社交圈里，多关注那些经常拍照旅游，分享各种吃喝玩乐内容的用户，研究他们的需求方向，分析他们的购买力，对自己产品的定位和定价会有帮助。适时营销，必然有所收获。

2.3用户互动性强

新媒体最初以社交为主要目的，之后在此基础上发展为营销。以微信微博平台为代表，营销性最强。对于每一个发布的内容，用户都可以通过赞和评论反馈给商家。获得这些信息后，营销人员就可以调整自己的营销方式。可见，每一次互动都可以看作是营销的结果。

当然，除了营销机会，谁不愿意错过新媒体，新媒体也不愿意错过给商家带来营销的机会。QQ新增的微信官方账号服务功能也是为营销而生。最开始QQ只有空间、邮件、群消息推送，可以称之为营销渠道，造成了用户对营销的厌恶。现在开通微信官方账号，让营销更加正规。

3新媒体营销方式

3.1微博营销

微博营销是一种新型媒体——微博，利用140字更新信息，实现即时分享。企业通过每天更新的内容与你交流，或者发起大家感兴趣的话题，同时发布宣传企业新闻、产品、文化等企业相关信息，逐渐形成固定的互动交流圈，从而达到营销目的。

3.2微信营销

微信一对一的互动交流方式，互动性好，在精准推送信息的同时还能形成朋友关系。基于微信的优势，借助微信平台的客服营销成为继微博之后的又一新兴营销渠道。微博的天然特性更适合品牌传播。作为一个自媒体平台，微博的传播广度和速度是惊人的，但其传播深度和互动深度却没有微信那么深入。微博就像是一个人下面有几万人的演讲场合，比较广泛，而微信就像是冬日午后茶馆里两个朋友端着一壶普洱茶坐在地板上，比较深刻。

3.3 APP客户端营销

APP营销即应用营销，是指通过定制运行在手机软件、SNS、社区等平台上的应用而开展的营销活动的总称，其中APP也是英文Application的简称，目前的APP营销多指第三方智能移动平台的应用营销。

随着智能手机、iPad等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯使用APP客户端上网。目前国内各大电商都有自己的APP客户端，这标志着中国移动营销的时代已经过去。燎原？。

随着新媒体的发展及其对人们生活越来越重要的影响，营销企业必须适应新的传播时代，更好地利用新媒体，准确有效地投放广告，使广告发挥更大的传播效果。

3态度

互联网和其他营销方式之间的影响是非常强大的。布里吉特·穆勒和让·路易·钱登在2004年6月出版的《营销传播杂志》上发表了一篇文章，文章指出，消费者在访问一个品牌的网站后，会更倾向于对其产生积极的联想。

3.1信任

为了更好地利用互联网，学术界进行了不同的研究。在《产品与品牌管理》杂志(2004年版)上，哈宏友讨论了网络环境下的品牌信任问题。他指出，并非所有传统的建立信任策略都能在互联网上发挥作用。网络安全、个人隐私、品牌名称、口碑、消费者的上网体验、广告信息的质量都对品牌信任的建立有很大的影响，只有这六个因素同时具备，才能建立消费者对品牌的信任。

3.2互动

温迪·马西亚斯出版了时事杂志&；《广告研究》(Research in Advertising)发表文章，研究网站互动对消费者理解网站内容的影响。经过研究，她指出，互动程度越高，越有利于消费者理解网站的内容。

3.3娱乐

Arthur Raney，Laura Arpan，Kartik Pashupati和Dale Brill于2003年秋季在《互动营销杂志》上发表了一篇文章，调查了网站上娱乐和互动内容的效果。研究表明，在娱乐元素中加入更多的品牌特征，会提高消费者对品牌的记忆。此外，网站越有趣，消费者再次访问的机会就越大。

在互联网通过电脑不断延伸的同时，手机也逐渐成为营销人员建立品牌资产的重要工具。

参考

[1]熊成宇。新媒体与移动通信[J].广告大观？媒体版，2006，(5)。

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