【超市供应商管理论文】超市管理信息系统论文
超市的供应商管理——浅谈供应商管理
[关键词]供应商；集中采购；评估和评价
供应商在企业中发挥着越来越重要的作用，与优质供应商的密切合作对企业来说非常重要。因此，供应商的管理非常重要，如何提高供应商的管理对控制企业的采购成本起着至关重要的作用。通过细分供应商，企业可以针对细分供应商的不同情况实施不同的供应商关系策略，进而优化供应商的选择。
一，供应商管理的现状
为规范物资供应商(以下简称供应商)管理，优化采购资源，规避采购风险，保证采购质量，控制采购成本，集团公司确定？集中采购分散经营？2009年制定了《中国石油天然气集团公司供应商管理办法》，将供应商分为一级供应商和二级供应商。通用性强、标准化程度高的大宗物资和大型成套设备，由集团公司作为一类物资进行管理。一级供应商由集团公司按照带量招标、定价、订货等采购方式进行选择和管理。二级供应商由地区公司选择和管理。通过集中信息、控制信息、共享信息、利用信息，有效发挥规模优势，最终降低集团运营成本。
中国石油乌鲁木齐石化公司参照《中国石油供应商管理办法》制定了《乌鲁木齐石化公司供应商管理办法》，共分六章。第一章总则，概述了《办法》的制定目的和供应商的分类。第二章“职责”规定了供应商管理中各部门的职责分工。第三章“准入管理”规定了供应商准入证书的方法、流程和发放。规定了一套完善的评估程序；第四章“考核与评价”规定了供应商的日常管理和年度考核，从质量水平、售后服务、合同履行、供货业绩、交付能力、承诺、沟通等方面对供应商进行综合评价。第五章“监督与责任”规定了监督检查的单位和责任；第六章“补充规定”列出了供应商管理中的所有表格。
中石油的5497物资分为60类，乌鲁木齐石化涉及的48类具有采购业务的特点，点多面广。因此，需要对供应商进行有效的分类，以避免将来在选择供应商时出现重复，降低采购成本，方便管理和维护。为了有效地对供应商进行分类，有必要对采购的物料进行分类。目前集团公司指定的物资有29个大类，91个中类，150个子类，153个品种。其余材料为二级材料，由二级单位管理。在2011的年度采购中，一级材料占总采购金额的41%，一级供应商占所有采购供应商的25%，其余采购金额为二级材料，需要对供应商进行选择和管理。
目前国内通行的做法是将材料分为四类。第一类:战略物资，需求量大，价格贵，是市场运作的关键物资，其质量、价格、供应的可持续性对企业经营影响很大。第二类:重要物资，对企业生产经营非常重要，价格高，库存资金大，货源充足，企业选择余地大。第三类:瓶颈物资，企业需求量不大，但质量对企业生产影响较大，企业议价空间不大。第四类:一般材料，价格不贵，种类繁多，在供应市场上容易买到。根据供应物资的分类和重要性，与供应商的关系可分为战略伙伴关系；充分竞争关系；既竞争又合作。
乌鲁木齐石化公司采购的一级物资大部分是重要的战略物资，战略供应商由集团公司确定，由总部管理。部分二类材料属于经常使用，市场成熟的材料。乌鲁木齐石化采用框架代销的方式，即每年招标一次，确定供应商排名和价格。这些物资分为48类，129中类，297子类，1075产品名称，年采购金额占二类物资采购金额的44%。这些物料一般属于一般物料和重要物料，与供应商存在竞争与合作关系。这部分供应商团队相对稳定，合作时间更长，更容易管理。还有一些一般的材料供应商，每年变化较大，管理难度较大，约占供应商总数的18%，需要寻找能长期合作的供应商。对于瓶颈供应商，管理不能太苛刻，及时供货是关键。
二，供应商管理中存在的问题
1.应加强与供应商的信息交流，这将有助于减少投机。因此，已经成为网络成员的供应商仍然不为采购业务人员所知。因为选择不完全，没有形成充分竞争的格局，以至于一些供应商没有机会参与，也失去了参与的兴趣。
2.在对供应商的年度评估中，从合同履行情况和交付能力方面，业务人员根据订货情况对供应商进行评分，这是主观的。
3.供应商管理员被困在复杂的数据输入和处理咨询中。因为企业有很多供应商系统，需要重复录入供应商信息，浪费时间。
三，对供应商管理的建议
1.与供应商一起解决问题。与供应商建立联合工作组，解决供应和生产过程中遇到的共同关心的问题。经常拜访解决合作中的问题，建立良好的合作氛围，让供应商更多的参与新产品开发和故障排除。特别是在年度考核中，设备的使用与流程的现状不符。最后，员工咨询了制造商并联系了供应商，圆满解决了问题。因此，改变观念可以为企业增加效益。
2.建立双赢的合作关系。签订互利合同是巩固和发展良好供需合作关系的根本保证。它包括双方的承诺、信任和坚持，是商业合作活动成功的重要原则。信任是前提，坚持是保障，机会主义和短期行为会极大破坏供需合作关系。
3.建立供应商数据统计分析平台。审核后建立合格供应商统计数据表。目前供应商的质量记录文件是人工记录的，不及时，不全面。建议建立一个信息共享的数据统计分析平台，可以自动记录ERP中未按时履行合同、未及时交货的供应商和用户投诉，包括从质检、采购、计划、生产、售后服务和客户等方面获得的质量信息，为企业动态管理提供必要的依据。供应商也能及时看到自己的质量问题，并进行改进。定期考核评估是对供应商实施动态管理的有效手段，可以有效链接用户和供应商，在最短的时间内解决问题。
总之，供应商管理不是任何一个部门的事情，也不是一蹴而就的。需要对采购物资进行统计、分析、分类，并在实践中不断探索和完善市场调研。只有这样，才能与供应商利益共享、风险共担，在竞争日益激烈的市场条件下，实现与供应商的互利共赢。
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