一篇关于国际商务的论文
论国际商务中的物流风险。
国际商务活动非常复杂。国际商务活动追求的是商业利益,利益和风险是齐头并进的。为了规避风险,必须充分认识国际商务活动中的各种风险,正确实施风险管理。本文主要探讨国际商务中的物流风险及其对策。
关键词国际商务;物流风险;风险管理;应付策略
一.导言
国际商务活动追求的是商业利益,利益和风险是齐头并进的。为了规避风险,必须充分认识各种风险,正确实施风险管理。风险管理是指通过风险识别、风险估计、风险控制和风险监控等一系列活动来预防风险的管理[1]。只有了解各种风险,才能真正做到未雨绸缪,预警风险,管理风险。孙子兵法里的孙武?如《九变》所述:?智者之忧,必然夹杂着利益,夹杂着利益与值得信赖,夹杂着伤害与可解?这就是原则。
在刘的《国际商务与国内商务的比较及国际商务的运作形式》[2]、刘颖的《国际商务活动的认知分析》[3]、王边芳的《国际商务谈判中文化因素的研究》[4]和邵亚奇的《国际商务交际中文化差异的简要论述》[5]中,讨论了国际商务中的一些风险。其研究成果并非没有益处。
然而,国际商务中的物流风险尚未涉及。在众多商业模式中,国际货物贸易、国际服务贸易和国际直接投资涉及更多的物流活动。这是一项有风险的跨国物流活动。本文主要探讨国际商务中的物流风险及其对策。
二、物流风险的类型及其对策
风险是指在一定环境下,在一定时间内,发生一定损失的可能性。风险由风险因素、风险事故和风险损失组成[6]。本文主要基于风险的风险因素来研究国际商务活动中的物流风险。国际商务中的物流风险是指国际商务活动中物流活动的不确定性,可分为狭义和广义。狭义的物流风险仅指物流活动的不确定性,而广义的物流风险是指除了物流活动的不确定性以外的非物流因素在国际商务活动中的表现。国际商务活动中的主要物流风险如下,并提出了相应的策略:
1.物流标准风险
指物流标准不一致、缺乏兼容性而导致的风险。物流标准主要包括四个方面,即物流技术标准、物流操作标准、物流管理标准和物流信息标准。这些标准在一个国家内部很难做到和谐统一兼容,在国家之间更难做到统一兼容。这种物流标准风险往往导致国际商务活动的延期完成、成本提高甚至失败。为了规避这种风险,在制定物流标准时需要考虑国内形势和国际形势,尽量采用国际通行的标准,至少与国际标准兼容,不损害国家利益。
2.物流基础设施设备风险
指存在物流基础设施和相同或兼容的风险。例如,上海港配备了先进的港口物流设施和设备。需要考虑中转地和目的地是否有相同功能的设施设备来装卸这些先进设施装载的货物,否则会带来风险。我国不仅与发达国家有国际业务往来,而且与许多第三世界国家有国际业务往来,因此要考虑各种实际情况,规避物流基础设施设备的风险。比如不发达地区和没有先进港口设施的国家,不需要专用装卸设备(滚装)就可以降低物流风险。
3.物流政治风险
指政治不确定性在物流中的表现。例如,海洋物流经常涉及码头装卸。万一某国码头工人罢工,会导致物流中断。鉴于这种风险,保持信息畅通,或推迟,或提前,或取消,或选择邻近港口作为备用。
4.物流法律风险
是指不同国家的法律法规不同,甚至物流上的冲突所带来的风险。比如几十个国家禁止或限制进口中国月饼,一旦在他们的海关检出中国月饼,就会销毁。针对风险,充分了解或遵守法律的规定;或者我们可以依靠政府的公关,迫使其撤销相关法律条款。
5.物流文化风险
指文化差异甚至文化冲突在物流中的表现。例如,对物流车辆或包装上的标志的文化含义的不同理解所引起的文化反感和文化冲突会导致物流速度的降低甚至中断。针对这种风险,充分了解和尊重对方文化,加强文化交流,入乡随俗。
6.后勤军事风险
指军事因素在后勤中的表现。比如即将经过或到达的地区或国家爆发战争,可能导致物流中断,物流路线改变,货物受损。
7.物流技术风险
指物流中技术差异和不兼容的表现。比如发达国家的物流技术和不发达国家的物流技术不一样,很大程度上影响了这些国家之间的物流效率。针对这种风险,我们应该充分利用技术之间的兼容性来降低这种风险。
8.物流的自然风险
指自然因素在物流中的表现。比如自然灾害会严重影响物流的进度,甚至中断物流,破坏货物。?知天地,胜不穷?,全面了解相关国家和地区的台风、龙卷风、地震、海啸、泥石流、大雾、霜冻、暴雨、洪水等相关信息,做好防范和避让方案。
三。结论
简而言之,国际商务活动中的物流风险是可以识别、控制、规避和监控的。随着经济全球化、商业国际化和物流国际化的趋势,我们有必要研究国际商务活动中的物流风险,以便降低风险、规避风险,甚至化险为夷,从风险中寻求利益。本文简要论述了国际商务中的物流风险及其对策,值得进一步研究。
参考资料:
[1]匿名。风险管理。百度百科[EB/OL][2012-04-06]。
[2]刘·。国际商务与国内商务的比较及国际商务的商务形式[J].现代经济信息,2012(1):77。
[3]刘英。国际商务活动的认知分析[J].科技信息,2007(4):29。
[4]王边芳。国际商务谈判中的文化因素[D]。上海:华东师范大学,2006。
[5]邵亚琪。浅谈国际商务交际中的文化差异[J].改革开放,2009(5):65。
[6]匿名。风险-MBA智库百科[EB/OL][2012-04-08]。
论国际商务谈判中的双赢。
随着中国经济实力的不断增长,越来越多的企业开始?出门?或者逐步走向产业链的高端。在这个过程中,如何与国际合作伙伴进行沟通和谈判,是中国企业管理者急需学习和提高的技能。在商务谈判过程中,双方应以追求双赢为基本目标,而不是吹毛求疵。本文首先详细介绍和分析?双赢?然后分析了我们在商务谈判中无法实现双赢的原因,最后提出了一些在谈判中实现双赢的建议。
双赢,求同存异,合理布局
在很多人的印象中,商务谈判就像一场没有硝烟的战争。但实际上,这是对商务谈判的片面理解。商务谈判中确实有很多冲突,但是越来越多的商务谈判是以达成?双赢?而发展是双方为了共同利益和实现自身利益的谈判博弈。?双赢?Idea现在是很多谈判中备受推崇的谈判思路。在谈判场上?没有失败者?双赢的理念正在逐渐形成。
首先,对吗?双赢?谅解
对吗?双赢?我们的认识体现在以下两点:第一,你的利益必须建立在对方利益存在的基础上;其次,你们的利益是相互体现的。?双赢?谈判的目的是找到一个能让双方都有所收获的解决方案。?双赢?谈判的结果是:你赢了,但我也没输。
理性的人会在谈判中追求是真的吗?双赢?情况。但是追求呢?双赢?有成本,也有代价。追求?双赢?第一个成本是预期目标和实际目标之间的差距,这可能是大多数谈判中无法避免的。剩下的两个成本是:人、财、物的消耗,资源的浪费和协商资源的机会成本。成本带来的收益短期是公司财务目标的完成,中期是业务关系的维护和发展,长期是公司最大目标和长期目标的完成。
第二,够不着?双赢?理由
在实践中,我们很难实现它?双赢?情况。谈判中双赢目标的实现既有主客观障碍。首先,我们可能会过早地对谈判下结论,这会导致我们盲目地坚持。当对方始终坚持自己的立场,而谈判者此时缺乏理性和智慧的思考,可能会降低自己的利益,也可能会盲目固执地坚持自己的立场,导致双方不欢而散;其次,过于关注双方的利益交集,而忽略了双方的隐形利益。
矛盾和冲突一直是商业竞争中的伴侣。关键是谈判者如何有效解决矛盾和冲突,从而实现共同利益。这个?* * *志趣相投?是表面立场还是实质利益?是一次性受益还是长期受益?是沉没利息还是未来利息?是显性兴趣还是隐性兴趣?是利益不相容还是利益相容?
在真正的谈判中,许多谈判者会受到什么阻碍?脸?,会特别注意自己的立场,更有甚者,盲目坚持自己的立场而不考虑现实利益,往往导致谈判陷入僵局。有些谈判者更看重自己的一次性利益,因为为了达到自己的目的,不站在对方的角度思考,很容易让对方怀疑自己行为的诚意,导致谈判破裂。即使谈判达成,也只是这种合作,很难有长期合作。相反,很多谈判者太在乎长远利益,想和对方长期合作。我希望如果我们的谈判者表现得太明显或者太迫切,就容易被对方利用,从而降低自己应该得到的利益。因此,谈判者在谈判过程中要兼顾一时利益和长远利益,处理好二者之间的关系。有时候,谈判者在某个合作项目上一直无法达成一致时,往往会执着于利益下沉,甚至为了完成这个谈判而继续加大投入。因此,谈判者在无法收回沉没的利益时,应该立即寻找新的路径,而不是增加投入,应该着眼于未来的利益。谈判者必须同等重视显性利益和隐性利益。谈判各方要积极沟通,多注意寻找兼容的利益,千方百计把不兼容的利益转化为兼容的利益。
第三,如何在谈判中实现?双赢?
谈判中的目标需要分为两类:第一类,目标相差较大;第二类,目标有异同,利益重叠多,利益冲突大。
第一种解决方法很简单,利益分离。比如一个工程合同,承包商注重价格,开发商注重质量。然后承包商给开发商价格,开发商向承包商承诺质量,大家各取所需,实现共赢。
第二类有点麻烦。总的来说,有几种方式:
(1)尽量做大蛋糕。
在商务谈判中,人们可能会陷入这样一种错误的思维:认为利益是固定的,如果对方得到的多,那么本应属于自己的份额就会少。这样双方就会在这个问题上纠缠不清,最终可能导致谈判破裂。但其实双方可以跳出这种惯性思维,从大局出发,互相沟通交流,把这个?蛋糕?把它做大,让双方都能分享?蛋糕?更多,而不是粘在你面前的那一小部分?蛋糕?。比如两个艺术家分玉。有两个艺术家拥有一块未雕琢的玉石。两位艺术家如果不从大局出发增加价值,就把玉瓜分了,结果只是一块不完美的玉。如果两个艺术家采用合作的方式,集思广益,共同雕琢美玉,通过两个人的齐心协力,美玉就会变成稀释的珍宝。这样一来,不仅美玉的价值会得到升华,两位艺术家也会得到大家的称赞。对于人民来说,世界上又多了一个宝藏,一件可以欣赏的艺术品。所以要在利益总量上下功夫,找到相关利益,最后把蛋糕做大,谈判才会更容易达成。
分散目标,避免利益冲突。
你变大了吗?蛋糕?的基础上,分散目标,避免利益冲突。利益冲突是双方利益重叠造成的,因此需要谈判者创造多层次的需求。尽量转移目标,才能顺利谈判。根据马斯洛的需求层次理论,谈判需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。只有深入了解对方的多层次需求,才能更好地避免利益冲突。
(3)主观上为自己,客观上为他人。
换句话说?为对方着想,最终达到自己的目的?。在谈判中,我们应该设身处地为对方着想。在谈判中我们不能要求太多,而应该互相照顾。如果只关心自己的利益,把所有的利益都揽到自己手里,就相当于互相残杀,然后迅速扼杀自己的未来利益。站在对方的角度,考虑对方需要的利益。在这个过程中,因为我们自己一方是合作的,是利己的,所以我们可以达到自己的目的。谈判双方在具体问题上要灵活,问题解决好了,双方都满意。
(4)消除对立,求同存异,缩小分歧。
更一般地说,这可以表示为?适当让步?。在双赢原则的指导下,必要时双方都必须做出一些让步。承认分歧,以大家的共同利益为出发点,适当让步,尽量减少对立。比如历史上蜀国和吴国求同存异,联合抗曹。让步的基本原则是以大换小。但是让步不是?就这么屈服了?而且应该有相应的底线。如果单纯以利益底线为让步底线,一味退让,固守所谓?双赢?这只会是一种本末倒置的做法。
四。结论
双赢谈判是一个基于长期互利的合作过程。谈判应该是双赢的,没有真正的输家。这种谈判是真正成功的。
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