电表读数器纸张
朱妍是国网Xi安公司的工作人员,主要负责抄表和业务办理。她从抄表员做起,逐渐成长为业务接收员、团队领导和客户服务室的专业技术人员。过去,朱妍在国家电网的支付窗口工作了19年。她工作认真负责,全心全意接待每一位顾客,对付款人态度好,办事效率高,让便利惠及每一位顾客。爱情是朱妍脱颖而出的地方。只有真诚地服务顾客,她才能得到认可。因此,朱妍成了劳动模范和每个人的榜样。
一是热情服务,顾客主动送糖
从65438到0996,朱妍进入国家电网,做抄表员,一步一个脚印。有一次,朱妍的客户是一位中年妇女。因为她一个人住,所以总是被邻居骗,因此丢了电费。客户想单独安装电表,但根据规定,电表不能单独安装在单元楼上。朱妍亲自去了一位残疾中年妇女的家,办理了电表的安装手续。这位顾客感动得流下了眼泪,这位中年妇女再次来到营业厅,给朱妍送去了一些糖果。朱妍也被感动了,更加努力地工作。
二、连续六年,帮助瘫痪老人购买电力。
一个老人瘫痪在床,儿子在外地工作,只能让人交电费。有时候朋友不在,也没人给老人交电费。朱妍亲自上门帮助老人购买电力。
第三,搞好管理
在积累了宝贵的工作经验后,朱妍成为一名经理,带领团队一起工作。朱妍工作口碑好,重视服务创新,践行岗位职责,操作技能熟练。朱妍将自己的工作经验传授给员工,强调优质服务的重要性,成为客户最信任的人,并谈到窗口服务人员工作的重要性。此外,朱妍知识广博,理解深刻。她强调理论与实践的结合,兼顾熟练的服务和过硬的业务知识,实现更快、更全面、更新的发展。