xx财产保险公司销售费用管理办法

(一)艰苦准备，积极开拓保险业务新市场。

2009年，XX财产保险公司决定在XX区设立分公司，并将这一重任委托给XXX同志。作为第一任分公司经理，XXX同志临危受命，从XX年开始，他一个人孤军奋战，开始了复杂的筹备工作。

首先，确定公司的位置。选择一个好的位置，对公司的形象、宣传、业务覆盖都有很大的影响。X经理跑遍了XX区的大街小巷，看遍了所有能租的房子，最后把公司地址锁定在XXX大厦。选择此地作为分公司所在地，更方便我们扩大宣传，与业主面对面沟通，更有利于我们的财险业务。

其次，房子装修。X经理带着装修队，按照上级公司的规定和分公司的标准化要求，一次又一次地走访了当时还是毛坯房的出租房，设计修改了几次方案。从装修开始，他就经常以车为家。累了就在车上睡一会，饿了就吃点快餐面。他讨厌自己不能分身。这几个月，X经理的衣服一天没洗，也没好好休息过。对他的家人来说，回家和他们一起吃饭是一种奢侈。正是在这种工作状态下，XX分公司在短时间内取得了令人满意的成绩。

第三，招聘和培训公司人员。一个公司能不能把业务发展好，人是最关键的因素。X经理在做好公司硬件准备的同时，积极寻找和招募优秀的保险人才加入分公司。从165438+10月1开始，一批充满活力、热爱保险的年轻人进入了XX财险的行列。分公司还集中时间对X到X的所有人员进行岗前业务培训。

四是分行顺利通过上级验收。经过艰苦的筹备，XX财产保险公司XX分公司终于正式成立。X年X月X日通过消防队检查验收，取得消防队出具的《消防验收合格书》。X月X日，我公司内部网络系统经运行调试后投入正常运行。X日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司检查验收。至此，我公司正式成为XX财产保险公司大家庭的一员。

(二)确立工作重点，在竞争中寻找保险业务的突破口。

1，分析形势，确立工作重点。2005年底，我们公司刚刚成立。为了尽快开展工作，X经理确立的工作重点是建立良好的社会关系，提高员工的专业素质，搞好公司的内部管理。巩固车险和企业财险，拓展新车市场和新项目是业务工作的重中之重。在竞争中生存，在竞争中发展。XX地区有三家保险公司(中国财险、中国人寿、太平洋保险)，分别从事财产险业务和短期健康险业务，无形中对我们新成立的保险公司形成了强大的竞争压力。只有保持冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手在服务水平、竞争业务能力、竞争奉献精神、奉献精神等方面展开竞争，才能在现有的保险企业中脱颖而出，以实力赢得保险人才的参与，赢得“回报”保险业务，从而在保险竞争中站稳脚跟。

2.找准突破口，增加市场份额。根据XX区2005年的保源情况，X经理经过认真分析研究，将摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零星保险的突破口，联系交警等相关部门，请他们帮忙协调，帮忙代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步协商中。

3.密切关注索赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持第一时间派人赶赴第一现场，掌握第一手资料，严格按照快捷的赔付流程为客户提供力所能及的便利和服务，赢得了广大投保人的信任，为我公司今后拓展市场提供了保障。

(三)规范运作，努力提高保险工作管理水平。

保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们全面提升公司管理水平。如何学会在竞争中竞争，在竞争中领先，从而在竞争中发展进步？这是X经理经常思考的问题。同时也是我们公司每个员工必须思考的问题。为了在有三家保险公司的XX地区迅速站稳脚跟，我公司全体员工在X经理的带领下，一是加强与投保人的联系和沟通，保持公司与投保人的密切联系；二是在日常管理中，严格执行上级制定下发的财务管理规定、文件管理规定和核保相关规定，用各项规定规范和约束员工的具体行为；第三，积极有效地开展工作，对每一份保单、每一笔理赔都严格把关，认真审核，不损害投保人利益，不让公司遭受损失。

(四)以人为本，培养和造就优秀的保险工作者。

服务广大人民群众是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但是，保险工作是每个保险从业人员都要做的。如何让它们保持良好的工作状态，广泛服务于社会各阶层和人民生活的方方面面？这也是我们公司经常考虑的问题。我们公司带头从领导做起，从公司成立的时候开始，从进入公司的那一刻开始。我们以雷厉风行、求真务实的工作作风，努力敬业的工作态度，严于律己、清正廉洁的原则，敬业熟练的工作能力，取信于民，赢得客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻保持危机感，让员工深刻理解与市场“* * *生存* * *死亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的培训，我们公司的员工经过了培训和考验，正在向优秀的目标迈进。

二、存在的问题

(1)公司厌倦了市场竞争和业务发展，放松了理论学习和业务学习。

(2)面对强大的市场竞争压力，有的同志畏难情绪，有的同志对术语不熟悉，业务发展过程中还存在一些问题，少数员工比较懒散，要加强这方面的思想教育。

三、未来三年的工作思路

随着市场的变化和竞争的激烈，在未来三年的保费方面，我公司要想牢牢掌握市场的主动权，就必须加强对市场的争夺，加快占领市场的速度。

(一)转变观念，积极适应市场的发展变化，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强和运用数据管理，引入激励机制，充分调动员工的积极性和创造性。经营目标:2005年保费收入2万元，占市场份额4-5%，2006年2万元，占市场份额20-25%，2007年2.8万元，占市场份额28-33%。综合赔付率控制在50%以内，综合费用率控制在35%以内。

(2)正确处理规模与效益、当前与长远、做大做强的关系，加强整体公关，注重业务核保质量，以最快的速度、最好的质量挑战和占领市场。

(3)继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、薛平保险、校园责任险、医疗责任险的承保率。

(4)加强服务网络建设。做好保险售后服务工作，必须抓好服务网络建设，从服务入手，进一步解决硬件设施，构建以95585为平台的组织架构，包括集中报案、集中查勘定损、集中收款、集中核保、集中赔付，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部经营环境。

(五)针对竞争，密切关注同行业的发展举措，加大公共关系力度，采取积极有效的措施参与竞争，巩固原有保险产品的市场份额，积极拓展新业务，保障新客源。

总之，我们要以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导，牢固树立和落实科学发展观，因地制宜，与时俱进，开拓创新，扎实工作，努力开创保险工作的新局面，为公司和保险业的发展做出新的贡献。

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