文章发表有误,但在中国知网上有。可以要求中国知网取消吗?
文章发表有错误,但是在中国知网上查到了,可以通过中国知网取消。
首先可以联系中国知网的客服,询问是否需要修改、修改或更换。
如有必要取消,应尽快与本刊编辑部联系,向其说明情况,并请其向中国知网发撤稿函。撤稿不需要额外费用。
扩展数据:
中国知网的服务模式:
1,客服热线
各地局服务电话客服中心在全国各省市局都有专职客服工程师。当用户有服务需求时,可随时拨打当地办公电话或服务工程师手机获取服务。
2、远程服务
远程服务是清华同方知网(北京)科技有限公司为了提高对用户的服务质量而开设的服务业务。远程服务在Internet网络中,用户的CNKI镜像服务器通过远程访问工具与公司的远程服务计算机相连。
借助屏幕共享、远程访问、文件传输等功能,由公司技术服务工程师操作,用户技术工程师协调,快速排除KNS(知识网络服务平台)镜像站点操作故障的服务模式。
3.现场服务
上门服务由清华同方知网(北京)科技有限公司客服中心客服工程师完成,上门服务包括上门培训、上门回访、上门数据维护、上门系统维护四种形式。用户需要工程师上门解决故障时,可以拨打服务热线或当地办事处获得上门服务。
4、网络服务
网络服务主要是以网络为主要媒介,向广大CNKI用户提供的售后服务。网络服务的内容包括:网站的客户服务区、BBS论坛的交流服务和选题咨询服务。
参考资料:
百度百科-中国知网