重庆物业管理的现状和发展趋势如何？
重庆物业管理起步于90年代初，至今已有10年。10年来，随着城市住房制度改革和房地产管理体制改革的深化，以及房地产业的快速发展，住房商品化和产权多元化格局的形成，促使物业管理迅速进入社会经济生活，并迅速发展，成为社区建设、城市管理和国民经济发展不可或缺的组成部分。在市场经济条件下，重庆的物业管理运作正朝着规范化、社会化、专业化、市场化的方向发展，管理的内涵更加丰富，外延更加广阔。
21世纪是中国经济实力迅速增强的世纪，也是中国物业管理行业不断完善和加快适应新形势需要的世纪。为进一步总结经验，提高物业管理水平，实现“三年打基础，五年步入全国物业管理先进行列，五个突破”的目标，以下对10年重庆物业管理发展历程进行简要回顾和总结。
1.重庆的物业管理经历了从无到有，从不规范到规范，从单一管理服务到全方位管理服务的发展阶段。
(1)1991至1998期间为重庆物业管理探索起步阶段。
1991年，重庆市第一家物业管理公司——重庆房地产综合开发公司物业管理分公司成立，率先打破了重庆市40多年福利行政房管的计划经济模式，先后在文化街社区、龙溪镇社区、南坪社区、学田湾社区实行全面专业化物业管理和有偿服务，标志着重庆物业管理的诞生，走在了重庆物业管理的前列。
1992之后，一些外资企业陆续来重庆开发房地产，并成立物业管理公司管理其开发的物业。这些企业从国外、香港和沿海地区带来了物业管理的经验和模式，对重庆物业管理的发展产生了一定的影响和启示。特别是建设部33号令(1994)颁布实施后，随着一大批新建住宅和商业建筑的建成、使用和管理，物业管理多功能、全方位的服务和管理作用逐渐被人们认识和接受，社会对物业管理的需求促进了重庆物业管理企业的发展。1995期间，重庆市建委逐步开展物业管理从业人员在职培训，开展持证上岗，提高了物业管理人员的专业素质。1996深圳国茂物业管理公司来到重庆，成立重庆深国贸物业管理有限公司，受托管理众安大厦，将深圳物业管理的先进方法和理念带到重庆。同年，起步较早、管理规范的锦绣山庄、建设路小区、桂花园小区被评为“四川省优秀住宅小区”，桂花园小区也被授予“中国城市物业管理优秀小区”称号；1997起，加州花园荣获“全国优秀城市物业管理小区”称号。截止到1998年2月，重庆市共有物业管理企业105家，可见重庆市物业管理的快速发展。
(二)1998至2001时期是重庆物业管理的快速发展阶段。
1998年2月，市政府明确国土资源和房屋管理局(以下简称市国土房管局)是全市物业管理的行政主管部门，重庆的物业管理开始步入规范快速发展的轨道。其主要特点如下:
l、设立行政机构，规范企业行为，提高管理水平。
为加强对行业的宏观指导和管理，重庆市、县(市)、区各级政府主管部门相继成立了物业办公室或物业部门，专门从事物业管理工作。市国土房管局在管理全市物业管理过程中重点做了以下工作:一是整顿市场秩序，重新审核登记全市物业管理企业资质，确保合法企业权益；二是提高人员素质，提出全市物业管理企业管理人员和管理人员持证上岗要求，积极开展岗位培训；三是以评促建，积极组织开展创建市级、国家级优秀(示范)住宅小区(楼盘、工业区)的评选活动，引导物业管理的规模和水平。1998年底，锦绣山庄、重庆海城、龙湖花园、洋河花园四个物业管理项目参加建设部组织的评估验收，其中:锦绣山庄荣获全国城市物业管理示范住宅小区称号；重庆海城、龙湖花园、洋河花园获优秀住宅小区称号。
2.加强法规建设，为物业管理的生存和发展奠定法律基础。
为了进一步规范企业行为，建立比较完整的政策法规体系，重庆加快了物业管理立法的步伐。6月，1998，11，市政府批准通过《重庆市物业管理办法》。先后出台了《重庆市物业管理资质管理条例》、《重庆市城市物业管理收费实施办法》、《重庆市优秀住宅小区(楼)评选暂行办法》、《重庆市业主委员会实施办法》等法规、文件、物业管理服务合同、业主公约、业主委员会章程等示范文本。这些政策、法规、规章和措施的制定和实施，使物业管理企业按照相对完善的市场规则依法管理和经营，对引导、规范和促进重庆物业管理行业健康、快速、稳定发展发挥了重要作用。
3.成立物业管理协会，提升行业发展动力。
1998 165438+10月20日，重庆市物业管理协会(群众组织)宣告成立。在市民政局的监督管理和市国土房管局的业务指导下，协会重点做好以下工作:一是积极协助、主动配合政府主管部门研究行业发展和管理中的问题，为政府主管部门制定全市物业管理政策和宏观决策建言献策。二是大力加强行业建设，积极组织制定和实施规章制度，建立自律机制，规范企业行为，协调重庆物业管理市场，促进行业健康有序发展；三是创办行业期刊《重庆物业管理》(双月刊)，大力开展物业管理理论探讨，积极宣传政策法规，及时反映物业管理企业的声音和业主的需求，传递物业管理信息，展示行业风貌和趋势，树立行业形象，为行业发展提供舆论阵地；四是为尽快缩短与物业管理先进地区的差距，我们将精心组织行业人员到国内外参观考察，学习借鉴国外和中国沿海城市物业管理的先进经验，积极开展专题讲座和沙龙论坛，进行理论研讨，提高物业管理人员的理论水平和专业素质。
4.重视专业理论研究，建立人才培养基地。
物业管理的发展离不开系统论的指导。重视和加强物业管理经验的总结交流和物业管理理论的应用研究是重庆物业管理发展的显著特点。近年来，重庆市物业管理协会组织完成了重庆市科委、重庆市国土房管局下达的《重庆市物业管理发展趋势及对策》科研项目。合作完成的《旧城物业管理运行机制研究》获重庆市国土房管局2000年科技成果二等奖；与* * * *软件公司开发了重庆物业管理数字信息系统应用软件；由李英如主编、重庆出版社出版的《中国物业管理手册》正式发布。此外,《旧城区实施物业管理的分析》等理论探讨文章也被收录发表在《99中国住宅发展论坛论文集》以及《中国房地产》、《中国房地产信息》、《中外房地产导报》、《重庆大学学报》和《重庆物业管理》等学术刊物上。
在注重理论学习和研究的同时，物业管理协会加强了物业管理专业人才的培训和培养。除了依托重庆市房地产行业培训中心，对全市物业管理企业的部门经理进行在职培训，提高行业整体素质外，还充分利用重庆市高校教育资源，建立了物业管理人才培训基地。目前，重庆大学和西南师范大学开设了工程硕士高级课程和物业管理研究生课程。重庆大学、三峡联合大学物业管理学院、重庆工学院、重庆石油学院等大专院校相继开设了本科、专科物业管理专业。重庆市物业管理协会、重庆大正物业管理有限公司、重庆发展物业公司、深圳国贸物业管理有限公司等企业还就在重庆市高校实施以职业技术教育培训为核心的教学模式达成了产学合作意向，* * *建立物业管理专业实习基地，培养具有良好职业道德和管理技能的应用型物业管理人才，使学生毕业后更好地服务企业，满足物业管理需求。
5.物业管理企业发展迅速，品牌企业脱颖而出。
经过10年的发展，重庆的物业管理在数量和质量上都已呈现出一定的规模和档次。截至目前，全市物业管理企业由105家发展到677家，其中一级资质企业62家，二级资质企业230家，三级资质企业385家。员工4万多人，物业管理面积5500多万平方米；三个住宅小区及楼房荣获“全国城市物业管理示范小区(楼)”称号；8个住宅小区、楼获得“全国城市物业管理优秀住宅小区(楼)”称号；6个住宅小区、工业区、楼宇荣获“重庆市物业管理示范住宅小区(工业区、楼宇)”称号；21住宅小区、楼宇、工业区荣获“重庆市物业管理优秀住宅小区(工业区、楼宇)”称号；20多家物业管理公司通过了ISO9002或ISO9001:2000: 2000国际质量体系认证。涌现出玉海、锦绣山庄、龙湖、康居、大正、安达、重庆发展、深圳国贸、南方、大昌祥、青桐、中宇、中天、经开、天骄、深地、康达、庆安、志达、豫能等一批管理水平高、服务质量好的知名物业管理企业。这些公司创造了企业品牌，对提升重庆物业管理的社会形象起到了良好的示范作用，成为重庆物业管理行业发展的中坚力量。
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