面试心理学论文
论访谈法在心理学研究中的应用。
论文关键词:访谈法；心理学研究；电脑面试；行为面试
摘要:本文从心理学研究的两种基本范式出发，论述了访谈不是定性研究的专利，它既可以用于定性研究，也可以用于定量研究。然后，论述了访谈法在心理学研究中的具体应用:为其他方法的应用寻找证据，为心理咨询和治疗寻找计算机访谈和行为访谈。
定量研究和定性研究是心理学研究的两种基本范式。定量研究一般是指对一个事物的可量化部分进行测量和分析，以检验研究者自己对它的理论假设的研究方法；定性研究是利用书面、口头和观察的方法，获取有关心理特征和行为表现的描述性信息，并对这些信息进行定性分析。【1】定量研究和资料收集的主要方法有实验、调查、测试和结构观察。质性研究和资料收集的主要方法有观察法、访谈法、档案文献分析法、视听资料分析法等。由于上述区分，人们往往认为定量方法不能用于定性研究，定性方法也不能用于定量研究。其实，随着心理学研究的发展，定量研究和定性研究是可以相辅相成的。定量研究的优点是定性研究的不足，定性研究的优点是定量研究的缺点。[2]就方法而言，定性研究可以用定量研究方法，定量研究可以用定性研究方法。
面试方式是什么？定性？其中一种研究方法对心理学的研究和发展做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的发展，访谈不再是定性研究的专利，也经常用于定量研究。本文讨论了访谈(定性和定量)在心理学研究中的应用。
一、访谈法及其特点
访谈是一种研究方法，研究者通过口头交谈来收集有关被试的心理特征和行为的数据。[3]通过访谈法，可以了解被访谈者对某一事件和对象的主观感受、态度和情绪，从而多方面分析他们的心理状态和行为特征。访谈法的一个明显特点是互动性。采访方式是指采访者和被采访者就某一问题进行讨论？说话？。在这个过程中？说话？双方都是有思想有感情的活人，所以双方的言行都会对对方产生影响。这就要求面试要在和谐的面试氛围中进行。如果面试气氛紧张，面试的效果可想而知。为了研究的顺利进行和研究结果的真实性，面试官在这个过程中使用一些面试技巧是非常必要的。
面试中的方法谈？是有目的有计划的活动，不是漫无目的的聊天。在面试过程中，面试官应该是面试的主导者，以一个将军？家常？从问题入手，及时切入主题，收集研究数据。访谈法收集的信息比较全面，除了言语信息，还可以收集行为信息，比如眼神、手势、坐姿等等。
二、面试方法的种类及应注意的问题
根据不同的标准，面试方法可以分为不同的类别。本文主要根据面试结构的严谨标准来讨论面试的类型:结构化面试、非结构化面试和半结构化面试。以上三者的区分可以通过确定面试问题的特点和回答者答题方式的特点来进行。面试问题结构化，受访者回答结构化时，面试为结构化面试；当面试问题无结构，受访者回答无结构时，面试无结构；当面试问题结构化，受访者答案非结构化，或者面试问题非结构化，受访者答案结构化时，面试为半结构化面试。
结构化面试是根据统一的设计要求，设计有一定结构的问题，进行的一种比较正式的面试。结构化面试提出的问题、提问方式、提问顺序、回答者回答方式、面试记录方式都有统一的要求。这次面试的结果有利于统计分析，但是面试官和回答者之间的互动很少，面试中面试官和回答者的积极性和主动性都不够。非结构化面试是双方根据一定的面试目的进行的非正式面试。在非结构化面试中，对于提问的问题、提问的方式、提问的顺序、受访者回答的方式、面试的记录方式都没有统一的规则和要求。这种面试的结果数据不利于统计分析，但有利于面试双方的积极性和主动性。同时对面试官的要求也很高，面试官必须有很强的面试技巧和技巧。半结构化面试介于这两种结构化面试和非结构化面试之间。要么是面试问题有统一的规则和要求，答案没有统一的规则，要么是答案有统一的要求，面试问题没有统一的规则和要求。
值得注意的是，根据不同的研究目的，这些类型的采访方法可以单独使用或组合使用。首先，不同的研究使用不同的访谈。以上结构化访谈和非结构化访谈可以分别用于定量和定性研究。结构化访谈的结果易于统计分析，适合定量研究。质的研究更关注参与者的观点，旨在理解心理现象，关注不同的人如何理解自己生命的意义，从而揭示各种心理情境的内在动机，以及那些被量的研究忽视或抛弃的人类经验的特征方面。[4]非结构化访谈的结构性信息不容易量化，侧重于描述当时当地的情况，因此非结构化访谈适合定性分析。二是在同一研究中经常综合运用上述方法，有利于各种方法的优势互补。如果在面试的开头和结尾使用非结构化面试，那么在中间部分使用结构化面试。第二种方法之所以被广泛使用，原因有二:一是心理学研究大多属于定量和定性相结合的研究，很少有单一的定量和定性研究；二、面试中的非结构化面试给面试者一种轻松的感觉，所以从非结构化面试开始可以让面试者轻松进入结构化面试。
三、访谈法在心理学研究中的应用
如前所述，访谈法既可用于定量研究，也可用于定性研究。结构化访谈主要用于定量研究，非结构化访谈主要用于定性研究。随着心理学研究的发展，通过访谈获得的信息趋于量化。访谈法在心理学研究中的应用主要体现在以下两个方面。
首先，为其他方法的应用寻找证据。本文主要从问卷调查和实验两方面进行探讨。一是为编制调查表收集信息。为了提高问卷的质量，在编制问卷之前，需要对研究对象或相关人员进行访谈，找到需要测量的关键点，然后形成问卷的双向详细清单。这样根据双向细分表编制的问卷针对性强，质量高。二是为实验研究的假设或推论收集信息。实验研究有自己的研究假设或某个理论的推论。这个假设或推论有很多来源，其中一个来源是通过访谈总结出来的。此外，访谈法还可以为已有的假设或推论收集一些数据，更有利于实验研究。
第二，为心理咨询和治疗提供依据。访谈广泛应用于心理咨询和治疗中，常用于心理障碍的诊断、咨询和治疗。本文主要介绍计算机访谈和行为访谈在心理咨询和治疗中的应用。
一个是电脑面试。电脑访谈是来访者与电脑对话，然后进行心理诊断的过程。它的实现是通过存储在计算机中的一系列问题和指令自动完成的。电脑提出一个问题让来访者回答，然后电脑根据来访者给出的答案决定下一个问题。电脑面试的优点是效率高、灵活、可信。基于计算机的面试大大节省了时间，并允许大量的话题，甚至比人工面试问的问题更灵活。对于自杀、性问题等敏感问题，电脑访谈获得的信息更真实。换句话说，人们更愿意通过电脑采访谈论他们的敏感问题。计算机面试也存在一些不足:首先，智障儿童和成人的使用受到限制；二是精神病人不够灵活，不能在大范围内发现问题和症状；第三，言语的处理必须是结构化的，没有结构化的信息很难处理。
二是行为访谈。行为访谈是一种临床访谈，它强调收集信息以制定行为矫正计划。这就需要客观的描述被调查者的问题行为、之前的状况和增强的结果。[5]然后通过分析其经历来理解行为，包括社会学习的历史、当前的环境和行为的结果。最后制定行为矫正计划，将个体的不恰当行为改变为更恰当的行为。
总之，访谈法在心理学研究中的应用，既包括定性研究，也包括定量研究，而且访谈法收集的大部分数据都可以量化，便于统计分析。
参考资料:
[1]崔，。20年来我国心理学研究方法的回顾与反思[J]。心理学杂志，2001，33(6)。
[2]秦金亮，郭秀燕。论心理学两种研究范式的整合趋势[J].心理科学，2003，26(1)。
[3]董琦。心理学与教育研究方法(修订版)[M]。北京:北京师范大学出版社，2004。
[4]戴斌荣。定量与定性相结合的心理学研究方法的发展趋势[J].盐城师范学院学报(人文社会科学版)，2005，2，25(1)。
[5]刘易斯·R·艾肯，加里·格罗特-马纳特。心理测试与评估。12版，2006年。
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