酒店是怎么赚钱的？
前几年做摄影师，认识了很多业内人士。不小心刷到了朋友圈。一个女摄影师在长沙做民宿。整个房子的工业装修风格一下子就吸引了我，但更重要的是，因为她也住民宿，所以认识了很多有趣的租客，每天在朋友圈分享她和租客的互动，让我心痒痒。
长沙女摄影师的民宿
后来，当我回苏州旅游时，我第一次体验了共享的B&B。因为次卧长期空置，夫妻俩开了一家B&B，业主都很亲切，有住在朋友家的感觉。
之后打算自己开一家民宿。
一、如何选址
因为我也想住民宿，所以结合了游客和我自己的需求，从这两个方面考虑位置:
1.便捷的出行
我在CBD上班，周围有很多商圈，吃喝玩乐都很方便。火车站也在附近，各个大使馆也很近。游客喜欢去的广州塔也在同一条线上，所以优先考虑公司附近。缺点是房租比较贵，要考虑回归这个问题。
2.安全和环境
广州有相当多的城中村。虽然租金很便宜，内部也能很好的装修，但是城中村的租客鱼龙混杂，没有安全感，安全问题无法保证。如果是民宿，就不会考虑。其次是环境，因为我做了几年摄影师，对房间的灯光布置要求很高，所有采光不好的房子都不在考虑范围内。
虽然在广州租房比在北上广要友好一点，但毕竟市中心还是不便宜的，所以这个时候要看看周边民宿的定价，预估自己未来民宿的收入，能覆盖多少房租成本，再决定最终的房租预算。
第二，关于装修
看了半个月的房子，终于在体育西地铁站附近租了一套三室一厅的房子，然后就开始装修了。
首先，我决定了装修风格，主要是考虑自己的喜好和风格本身的受欢迎程度。除了我住的房间，我不需要装修。另外两个房间是日式榻榻米风格和复古港湾风格。
装饰日本榻榻米房间
装饰复古的海港风格客房
然后定预算，本着省钱的原则，交了房租和押金之后，确实没有多少押金，不敢在装修上投入太多钱。两室+客厅的装修费用，还有各种布草，清洁耗材等。，大概前期花了100多万。
装饰过的客厅
鱼身上有许多东西。这里有一个省钱的技巧:
买东西的时候尽量找一条离你不远的鱼。小件可以直接拿回去，大件的手续费不会太贵。
为了节省更多的人工成本，我买了榻榻米木托盘，自己抬上楼。客厅的踢脚线本来是奇怪的渐变绿色，但是我用壁纸糊成了灰色，整体看起来和谐很多。
自己携带木托盘
虽然过程真的很辛苦，不想再经历一遍，但是看到自己的房子一点点重建，真的很有成就感。
第三，业务部分
随着营业时间越来越长，我遇到的客人也越来越多样化。总的来说，我遇到的客人都很好。
很多客人入住的时候会给我带随行礼物，比如月饼、巧克力、茶叶、特色小吃、润唇膏，甚至在楼下给我买一杯奶茶。
我家里有几只猫，他们也会给我的猫带一些猫罐头和逗猫棒。
客人送的礼物
客厅墙上的留言板贴满了笔记、照片、刮刮乐和门票...茶几上的留言本也记录了很多人的故事。
留言板和留言簿
但是经营民宿并不是躺着就能手指头赚钱的。
虽然大部分都是友好的客人，但也有不那么友好的。甚至遇到过凌晨三点多给我打电话说不开门禁的客人。很明显，值机指引图已经把每一步都标得很清楚了，只是有些人不看，所以也无能为力。如果他们没有正确接收，他们很可能会得到差评。
一开始为了省钱，我没有请保洁阿姨，但是每天中午客人退房后，我就从公司赶回家换布草，自己打扫。经常还没来得及吃米饭就回去工作了，更别说每个周末深度打扫卫生，刷马桶，洗空调，自己打扫卫生间了。......
做了几年民宿，学会了简单的维护，比如家里的灯不亮了，水龙头漏水了，开关没反应了，门锁坏了等等。各种小问题都亲自处理，能救我。
四、如何经营更受欢迎的民宿？
自从B&B第一次被放到Airbnb上，它就获得了满分。Airbnb还有一个专属名字“牛逼房东”，连续几年被房东称赞，客人评价也全是五星。我想我可能会谈谈如何让B&B更受欢迎。
Airbnb评测截图
说出来可能显得有点俗，但确实如此，那就是“把细节做对。”
首先是预订前:
从房屋和场景的图片多角度讲解房间信息，尽量保证图片与现实相符；然后就是回复消息的速度。太慢的话会流失一部分客人，回复的语气也很重要。多用语气词会让你感觉更亲切。
苏民浴室
苏民柯婷
接下来是入住前:
我会发一份很详细的地址图和入住指南，告诉他们家里有什么东西可以用。除了基本的洗漱用品和厨房用具，还有冰箱、微波炉、咖啡机和电饭煲...我还额外准备了护肤品，以防有些客人出门忘了带。还有水果、饮料、零食、桌游、书籍、投影仪，甚至还有一台电唱机。这些东西都是免费提供的，只是希望从细节上让客人感觉更温暖，更人性化。
所有这些都是免费的。
最后，我登记入住:
最基本的床上用品一件一件换，浴室里随时备有酒精湿巾，让客人如厕时更安心；每次见到客人都会热情的打招呼。喜欢跟朋友打招呼，我会请他们在客厅吃饭看电影。任何合理的需求都会在第一时间得到回应，我会询问客人退房后的感受。
与房客共进晚餐
事实上，建立一个寄宿家庭说起来容易做起来难。我想节省一些租金，同时交朋友。透过房客，我可以看到更广阔的世界。只要能享受，就不会觉得太累。