京东物流战略转型论文
作者|顾
三个月前，针对互联网巨头在社区团购项目上的动作，人民日报对他们提出了希望:如果互联网巨头有更超然的追求，可以用数字技术探索未知，拓展人类知识的疆域，再结合超大规模的市场，将产生巨大的科技创新潜力。
这与JD.COM集团未来十年的战略不谋而合。
去年5438年6月+10月，JD.COM首次阐述了面向下一个decade-JD.COM数字智能社会供应链的新一代基础设施，即以数字智能技术连接和优化社会生产、流通和服务的各个环节，降低社会成本，提高社会效率。
按照JD的说法。COM的规划，未来十年，智能社会化供应链将服务全球6543.8+05亿消费者和近6543.8+00万家企业，使社会物流成本占比降至654.38+00%以下，并将推动JD.COM集团2030年碳排放量较2065.438+09年减少50%。
JD。COM最新财报显示，去年第四季度库存周转天数降至33.3天，运营效率继续保持全球同行业领先地位；智能制造平台与超过1000个品牌深度反向定制合作，孵化的C2M产品同比增长10倍。
据付开军获得的资料显示，自2017年初全面向技术转型以来，JD.COM系统近四年技术研发投入近600亿元。
目前京东。COM的R&D系统有654.38+80万员工，其中包括6名乔春明和500多名医生。从基础核心技术到丰富的应用场景创新，不断用技术创新推动企业和行业的发展。
这里有必要科普一下。IEEE的全称是电气和电子工程师协会，是电子技术和信息科学工程师的国际协会。是当今世界电子、电气、计算机、通信和自动化工程技术研究领域最著名、最大的非营利性跨国学术组织，上述领域发表的文献占全球近1/3。
乔春明，该协会的最高级别成员，是该组织授予的最高荣誉。是学术界和科学界公认的权威荣誉和重要的专业成果。每年由同行专家在做出突出贡献的成员中遴选，当选成员数不超过IEEE成员总数的0.1%。
在JD。COM的多样应用场景，技术的价值得到了更充分的凸显。比如库存周转天数降到33.3天，对普通人来说可能不是很大，但对大量上下游企业来说，意味着大量资金和资源的释放，是实实在在的降本增效。
多年来，JD.COM构建了覆盖商品采购、库存、履约全流程的智能决策系统，构建了从供给侧到需求侧的高效通道。去年11.11期间，JD.COM与超过55%的品牌产生数据协同，帮助超过500万个产品做销售预测，每天给出超过30万个智能供应链决策。京东智能供应链通过智能预测、自动配货、智能履约，支持32个省市自治区、近200个城市的促销预售商品预决策。
世界级的“商品+物流”供应链管理能力也为JD.COM赢得了众多奖项。“JD.COM与美的协同计划、预测与补货”项目获得“2015年度中国ECR优秀案例”最高规格白金奖；JD。COM与雀巢合作的“雀巢JD.COM联合预测补货”获得“2016中国ECR优秀案例”白金奖；JD.COM与沃尔玛合作的“基于全渠道合规与整合库存的京沃项目”荣获Gartner 2019零售供应链创新奖，这也是中国零售业首次获此殊荣。
技术能力强只是前提，用户体验才是硬道理。在过去的一年里，JD.COM零售不断深化和细化用户体验指数(NPS)的绩效评价机制，用户体验指数全年持续提升，商品的品质和丰富度以及客户服务体验不断优化；通过全渠道业务，已覆盖药店、专卖店、超市、便利店、汽修店、花店等线下业态，链接线下门店367万家。
JD。COM最新财报显示，去年活跃用户数达到4719万，净增近1.1亿活跃用户。超过80%的新增活跃用户来自下沉市场。其中，第四季度活跃买家单季度增长超过3000万，创造了上市以来的最高增幅。
赢得了用户的认可，性能自然是水到渠成。JD.COM财务数据显示，2020年第四季度净收入2243亿元，同比增长31.4%，其中服务净收入321亿元，同比增长53.2%；2020年全年净收入7458亿元，其中服务净收入939亿元。
“尽管市场环境仍然充满挑战，但在公司长期经营理念和以客户为中心的价值导向的推动下，京东。JD.COM集团董事长兼首席执行官刘表示:“第四季度，腾讯的收入和用户数量都有所增长。“本季度，JD.COM继续推进基于供应链的技术和服务战略，不断丰富公司收入的多样性。公司进入2021以来，发展势头强劲。同时，JD.COM将积极应对市场发展和需求变化，继续投资创新和高增长潜力业务，帮助公司长期可持续增长。”
在赢得用户信任的同时，JD.COM也得到了社会各界的认可。从集团到员工集体和个人，均被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”、“中国青年五四奖章”、“全国劳动模范”等国家级荣誉。
随着脱贫攻坚的全面胜利，乡村振兴成为新的目标。JD。COM的“奔富计划”将充分发挥供应链、物流、金融、技术、服务五大核心能力，从智慧农业、新型基础设施建设、产业带帮扶、供应链赋能、金融支持、生态体系等方面入手，打通农村全产业链，从而实现“三年带动农村产值增长一万亿”的目标。
2065438+2009年8月，科技部宣布依托JD.COM集团建设国家新一代智能供应链人工智能开放创新平台。依托人工智能技术和供应链体系，JD.COM通过创新创业和全产业链合作，构建了智能供应链的产业生态，打造了中国智能供应链开放平台，引领了国家层面的智能供应链战略发展和产业升级。
今年以来，JD.COM已连续推出两款享誉全球的超级科技咖啡。3月8日，JD.COM宣布，人工智能和信息科学领域的国际顶尖学者陶大成被任命为JD.COM探索研究院院长。就在几天前，JD.COM宣布人工智能和物联网领域的杰出科学家田鹤教授加盟京东物流，出任JD.COM集团副总裁、京东物流人工智能和大数据部负责人。
中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣指出，“十四五”期间，工业互联网将迎来新一轮发展高潮，推动从R&D和设计、生产加工、运营管理到销售服务的全流程数字化转型，连接生产过程与金融、物流、交易、市场渠道，促进供需精准对接。供应链的智能化对新的发展模式的构建具有重大影响，供应链的智能化转型应作为一项重要的战略任务。
JD.COM集团表示，面向未来，公司提出“以科技为导向，致力于更高效、更可持续的世界”的使命，将坚定推进赋能实体经济、提升社会效率、促进环境友好三大长期目标，通过打通“数字智能社会供应链”新基础设施，与行业伙伴一起推动数字经济与实体经济的深度融合；同时，通过优化成本、效率和体验，实现供应链高效协同的社会价值，助力实体经济高质量发展。
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