医院行政办公室个人年度工作总结
时光荏苒,不知不觉就到了年底,马上就要开始下一年的工作了。我一定很有感触。让我们总结过去的一年,展望充满期待的下一年。很多人都很头疼如何写出一篇精彩的年终总结。以下是我为您整理的医院行政办公室个人年度工作总结(6篇总论)。欢迎大家借鉴和参考。希望对你有帮助。
医院行政办公室年度工作总结1不知不觉就到了年底,XX年就要到了。就是医院开业以来,有收获,有不足,有感触,有回忆。现在我将我的工作总结如下:
第一,学习:
因为没接触过医院工作,感觉自己见识太少。为了工作的需要,我能自觉学习,增强自己的实际工作能力,认真学习别人的长处,改进自己的不足,在工作中不断提高自己。
二、工作:
办公室的工作就是承上启下,连接左右,协调内外枢纽。为此,我要求自己认真公平地对待每一个人和每一件事。
作为办公室的管理人员,我能充分发挥自己参政议政、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手。
(a)人事管理:
1.建立、完善和规范档案。办理新入职和离职手续。签订劳动合同,告知新员工规章制度。为离职人员办理离职手续等。
2、根据各部门的实际需要有针对性地招聘员工。
3.严格劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度。
(2)行政和办公室:
1,做好医院文件的通知、传递和催办工作,加强办公文件和档案管理。
2、完善和制定医院管理制度,并贯彻执行医院各项制度。
3.监督、管理、检查:不定期处理医院的环境卫生、消防、纪检工作,发现异常情况及时处理。
为加强医院管理,对检查中发现的各种违纪违规等不正之风,要及时通知各部门负责人进行处理。
4、医院会议记录及整理。
5.起草和签署合同。
6、医院的日常行政、人事、办公室事务等管理工作,处理上级临时交办的事项。
在日常工作中,我努力总结每一件事,不断探索和掌握提高工作效率和质量的方法。在工作保密方面,我兢兢业业,对得起领导的嘱咐和信任。因为工作性质的不同,我得罪了一些人,他们的不理解和不体谅有时候让我觉得很委屈。
但我敢说,对待工作,我对得起自己的心,对得起自己的岗位。
三、存在的问题:
1.在过去的一年里,由于工作经验不足,在实际工作中暴露出一些问题。虽然遇到了很多壁,但也相应的得到了很多磨练自己的机会。
这些机会对我来说是实用有效的。虽然我用心做了一些工作,但还是有很多不足:
2.在工作中,经常会觉得自己能力不足,知识欠缺。我需要进一步提高自己的业务技能和理论水平,尽快提高自己的业务能力,提高自己的写作水平和综合素质,才能圆满完成本职工作。
3.有时工作方法不当,欠考虑。在此向领导道歉,希望给领导一个理解。
不积跬步,不能行万里路。在以后的工作中,我还是会以我的坚持和坚定,尽我所能把工作做好,真正让领导放心,努力改正以上不足。
随着紧张忙碌的工作,20xx年又要过去了。在医院新领导的正确指导下,在各部门员工的共同努力下,我们圆满完成了全年的各项任务。随着医院工作和管理的逐渐增多,要求我们把自己的工作做得更好、更细致,把行政部门变成医院后勤的坚强后盾。回顾过去一年的工作,我们既有成功的经验,也有不足的教训。为了在新的一年里更顺利地开展工作,取得更好的成绩,现将一年来的工作总结如下:
一、工作内容概述:
1.在20xx年的工作中,我部实施了切实有效的安全管理措施。安全是保证医院业务发展的重要环节,每个员工都必须树立牢固的安全意识和强烈的责任感。
2.加强安全用水用电管理。由于我院建筑老旧,大部分主线老化。随着大功率电器的超负使用,我院部分开关、主线损坏,无法正常使用,影响了部分科室的工作。根据这一情况,我们对医院的电暖器、空调、大功率厨房设备、医疗器械进行了重点检查,对部分开关、电线进行了更换和维修,更换了漏电保护器6个、led灯管46个、插座20多个,消除了不安全隐患。在给排水、供电等系统维护、设备安装维护方面,16套锁、30个锁芯、3个底阀、6个水龙头,46次电脑维护、35次打印机维护、30多次机顶盒维护、20多次配件更换、30多次空调维护、10多次维护监控。
3.加强消防安全管理。为全面贯彻“预防为主,防消结合”的方针,把消防安全作为各项工作的重点,明确消防管理责任,积极组织消防安全培训,医院安全领导小组组织各科室在重大节日期间开展消防安全专项检查。全院进行了两次消防培训和消防演练,排查了安全设施和消防器材完好情况、危险源和危险点控制情况。更换了4个指示灯和5个应急灯,处置废弃灭火器140余个,对存在的隐患进行了认真整改。通过整改火灾隐患,增加消防设施,完善消防责任制,提高了全院职工的消防意识。
4、节能降耗和加强仓储工作。后勤保障是医院工作中非常重要的一个环节,是一项复杂的系统工程。随着卫生改革的深入和社会主义市场经济的建立,立足本职,转变观念和意识,搞好人本管理是医院后勤保障的关键。只有培养职工以人为本的主人翁意识,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提升后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。今年为了省钱,千方百计,洗衣房在只有两个人的情况下,自己缝了22个床罩,6床被子,6张床单,6个枕套,32个枕芯。手术包3855套,床单1476张,被子1232床,枕套1415,窗帘165438。行政仓库持续接收和发送各类办公用品,大大提高了各类文件和办公用品的存取效率。
5.今年6月5438+10月,为响应卫计委的相关要求,我院积极努力开展信息化建设。在软件公司的积极配合下,我科相关人员逐项规范诊疗和收费流程,核对医保收费目录,逐步完善我院信息化建设,逐步实现了医疗系统的标准化、规范化。
二、缺点和不足:
我们也很清楚,我们还有很多缺点和不足。在平时的工作中,我们努力工作,加班加点,随叫随到,但也存在很多问题,比如缺乏大胆的沟通,业务水平有待提高。在今后的工作中,我们仍然需要克服不足,更新观念,增强创新意识,为我院的快速健康发展做出应有的努力。
年度工作总结,医院行政办公室一个人,回头一看,发现自己已经在岗位上一年了。我也从初出茅庐的学生变成了医疗卫生系统的一员。能有幸在达州市中心医院这片热土上洒下自己的青春和热血,让我感到非常幸运和光荣。如果把达州市中心医院比作一棵参天大树,我的小树苗也在树旁艰难地生长着。如今,树苗上也有代表经历的环;我也会整理总结这一年的工作感受。
作为财务人员,他面临的是长期与金钱和数据打交道;在工作中,要求我努力工作,不断从知识、头脑、耐心中体验,不断思考,不断提高。特别是对于我目前从事的绩效核算工作和全院员工个人所得税核算工作,数据采集、数据录入、数据核算分析、数据报送需要严谨细致;
我也锻炼自己对数字保持高度的敏感和绝对的真实,面对事情要多思考多思考。通过以往的校园学习和工作后的学习总结,也梳理出了一些小的工作感受和经验;其中包括“三性”和“四过”。所谓“三性”,作为财务人员,要保证数据要准确,工作要有基础,嘴巴要严谨,才能更好的完成自己的工作。“四多”就是在工作中“多听、多看、多学、多做”;处处注意就是知识,现在要多积累多学习各方面的知识。古人说“三人行必有我师”,所以每一位长辈都是我的老师。我们要在不断向前辈学习和自我总结中不断完善和进步。我也知道离我学到的东西还有很长的路要走。我也在业余时间锻炼和提高自己的专业知识和综合素质;今年6月参加医院党委组织的以“三好一满意”为主题的大型演讲比赛,获得三等奖。在医院研讨会上,我提交了一篇题为《在行动中追求卓越》的论文,这是一次难得的向前辈学习的机会,也锻炼了我的头脑。
作为中心医院大家庭的一员,我们更多的时间是在为临床科室和医护人员服务。他们奋战在一线,不知疲倦地为普通人的身心健康把脉,把时间和精力都奉献给了病人。所以,当他们需要我们的时候,我应该责无旁贷的认真倾听,耐心解决;努力把自己最好的一面呈现给他们,努力提供优质的服务;让他们没有别的疑惑,没有烦恼;进而可以更好的保护普通人的健康。
这一年,我在一个全新的平台上学习、实践、进步。但是我知道我还有很多缺点需要改进。我以后会继续努力;去其糟粕,取其精华,为医院的建设和发展做贡献。
年度工作总结,医院行政办公室一个人4我于2006年2月担任医院行政办公室主任。一年来,在医院领导的正确领导和各兄弟科室的支持下,我认真履职,尽职尽责,带领全科医生扎扎实实开展工作。工作总结和报告如下:
一是思想政治立场坚定。
自觉遵守医院的规章制度,立场坚定,始终与党委保持高度一致。具有团结协作的精神和强烈的事业心和责任感。能讲政治,有学问,为人正直,作风扎实,公道正派。在工作中,始终把医院的利益放在第一位,顾全大局,保证政令畅通。
第二,领导和管理水平
熟悉和掌握国家有关卫生政策、法律法规,积极学习相应的管理知识,并运用到实际工作中,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展建言献策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,秉承“不越位到位,不分工”的原则,坚持了两点,就是大事要报,小事不推诿。对政策性强的大事,多汇报,多请示。至于一些常规工作,我们责无旁贷,绝不推脱。在工作中,我敢于提出自己的意见和建议。办公室和临床医学科不一样,不能直接产生效益。但通过一线科室的管理、监督和服务,也能为医院的发展添砖加瓦,对管理等环节制定了相应的制度规定,不仅为医院节省了开支,也为科室提供了满意的优质服务。
三、科室建设与发展
医院办公室作为医院沟通、协调和联系各方的枢纽,其职能和作用非常特殊和重要,很多工作都需要相关部门的配合和协调才能完成。在与兄弟部门的合作中,摆正自己的位置,甘当梯子,从而赢得兄弟部门对我们工作的支持与配合,营造轻松和谐的工作环境。一年来,我们办公室圆满完成了各项任务。
一是抓好执行力建设,抓好医院规章制度的执行和监督。积极配合主管部门对医院制定的各项制度进行监督检查,督促落实,检查落实完成情况,确保医院工作顺利开展。
二是完成医院文件的起草、文档处理、医疗统计和汇总。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,初步规范档案管理。
三是做好医院接待服务。
四是在领导的支持和帮助下,医院内部管理办法的撰写和修订工作已经启动,大部分文字录入工作基本完成。
第五,与有关部门的同志密切配合,做好医院宣传工作。在宣传资料的撰写、医院广告的制作、电视广告的发布等方面。,我努力发挥自己的能量,圆满完成了各项宣传任务。
第六,充分发挥服务职能,努力当好领导、参谋助手。做好发布命令和信息上报工作,积极收集整理相关信息,进行调查分析,提高领导决策参考性,协助领导处理日常事务。
四、专业技术能力和水平
本人具有创新精神和一定的组织协调能力,在工作中敢于尝试,在办公室日常管理方面积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,敬业,工作投入。
遵守医院反对商业贿赂的纪律规定,廉洁自律,加强医德修养,坚决抵制行业不正之风。在参与经济活动中,要牢牢筑牢道德底线,坚持公正。
六、贯彻医院“以人为本”的管理理念,对员工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自己的工作。
部门成员关系融洽,相互配合,相互支持,团结协作,圆满完成了各项任务。
七、存在的缺点和问题:
第一,在处理重大问题时,不够大胆果断。
二是工作方法简单,对部门人员生活关心不够。
三是办公室内部管理制度不够完善。有些规章制度流于形式,缺乏检查和执行。
八、上任后的目标和工作计划
以上的问题或不足也是我以后努力克服的方向。在我以后的工作中,我会注意五个角色:
一是进一步发挥参谋助手在科学管理决策中的作用;积极学习医院管理的新方法、新理论,在总经理的领导下做好办公室工作,当好参谋、助手,认真提供全方位服务。xxx年工作目标:体检工作量在前一年基础上增加10%以上;经济效益增长10%以上;做好职业素质的自我培养,带好医养团队,提高体检质量,维护xx体检的品牌效益,确保全年无重大医疗事故和投诉;
二是在院长的领导下,做好中心具体管理工作的安排、实施、检查、监督和落实,协助总经理调查研究,了解公司经营情况,提出处理意见或建议,实事求是地为中心领导决策提供信息,供总经理决策。;
第三,在掌握整个中心的工作动态中,进一步发挥好办公室、医务处、护理部的综合管理和协调作用;积极深入检验区临床和医技科室,掌握第一手资料,为检验区临床医技科室提供一流服务。
第四,在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督工作的基础上,做好临床医技科室工作,做好安全保卫工作,协助杨主任做好主要医疗器械的管理工作,确保健康检查一线工作的顺利进行。
第五,在树立xx体检中心形象方面,充分发挥医务部和护理部的管理职能,做好护士培训和医生业务学习工作。带领医生护士认真学习体检的规章制度和工作流程,并负责执行和监督;工作中要好好学习,提高自身修养素质,以身作则,带好护理团队。为中心的长远建设做出贡献。
年度工作总结,医院行政办公室个人,是我们xx女子医院不断改革转型的一年,后勤工作在医院的发展中不断改进完善。一年来,在总经理和医院领导的直接关心和帮助下,本着“服务临床一线,保障全院后勤服务”的原则,严格执行总经理的指示,立足本职工作。随着对工作的逐渐熟悉,我在来医院担任后勤主管不到一年的时间里发现了一些问题,比如历史原因造成的多头管理的体制问题,没有责任的人的管理问题。为了更好地完成今后的工作,解决工作中存在的问题,我将一年的工作和今后的计划总结如下:
一是整合资源,加强管理,高度重视消防安全。
自上岗以来,牢记安全第一,把消防工作放在首位,落实到日常工作中。
(1)首先,我们与各部门签订了消防安全责任书,强调责任在人。
(2)严格执行,强调下班后要断水、断气、断电,防止事故发生。
(3)不定期组织检查各项制度的执行情况,清理行政办公区过道、地下室的杂物和闲置物品。疏通消防通道,消除安全隐患。
(四)及时通报工作中发现的问题并责令其限期整改。
第二,加强队伍建设,严格劳动纪律。
在日常管理工作中,要严格掌握劳动纪律,对违反工作纪律、不努力工作的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(1)xx年xx月xx日食堂因人为管理不到位,作出如下调整解决问题:对当时的经理罚款xx元,对xx责任人罚款xx,并在全院进行公示和通报。同时对个别员工进行了调整和调动。
(2)对保安人员进行不间断的培训,并利用上午的时间对他们进行思想教育。特别是结合社会局势稳定的情况,要求对过往车辆和人员进行检查,特别是夜班,做到半年内没有发生大的问题;
(3)积极调整食堂工作,结合存在的实际问题,利用周二公休,组织动员,让每一位员工在人手不足的情况下,保证后勤工作正常有序的服务于临床一线。比如食堂虽然人手不足,但各项工作依然正常顺利进行。下一步将加大工作力度,狠抓服务意识,做好孕妇和患者的饭菜准备,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正服务临床一线,逐步建立健全规章制度,严格核算成本,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂的高效运转打下坚实基础。这是根本目的。
第三,完善基础设施,美化医院外观。
由于历史原因,我院自建院以来,屋顶防水、空调设备年久失修(包括主机、主控板、风口、温控器在内的所有部件都出现了故障,电脑主控板、风口只能出现不同程度的损坏或故障),造成了冬季和夏季的问题。我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,主动现场开展工作,认真履行应尽的责任,做好一线工作。
(1)对于地板上发现的问题,如灯镜大灯、洁具、门把手等不同程度的损坏和故障,我们将迅速到现场检查,并立即组织维修。我们应该立即请示。比如自行车棚里的空调回水管被架了,直接影响了空调的运行。我们立即请示汇报,虽然高空作业,但在一天内最快的时间内处理完毕。
(2)草坪是我院的一个亮点。我们在早上XX: 00左右浇水养护,在没有主管的情况下,保持草坪的美观和绿色。
(3)改善环境卫生,每日检查院外垃圾,当天清理,彻底解决原来脏乱差的环境。
(4)作为医院的主要服务窗口,清洁度、食物格局、品种口味、就餐环境直接影响顾客和员工的心情。最近我们组织食堂工作人员对食堂进行了彻底的清理,配备了两个灭蝇灯,基本上营造了一个比较好的环境。
(5)自建院以来,住院楼六楼和药房太阳能水箱间年久失修,漏水多,导致五楼顶楼和前楼几面墙上有脏痕,既不美观,也影响各科室工作人员的心情。为了处理这种情况,在总经理的要求下,我们最近开始了全面的防水工作。
年度工作总结,医院行政办公室个人,6根据集团关于规范行政事务管理的要求,医院参照集团行政及人力资源管理办法及时修订完善医院各项规章制度,并按集团要求提交电子版;医院规章制度汇编正在校对,交付印刷排版。印发后,将组织全院学习培训,下发各科室执行。现将上半年医院行政人员后勤安全管理的主要工作汇报如下:
一、工作纪律
自5月1实行“人脸通”以来,全院员工全部录入人脸识别信息,迟到、早退、旷工情况明显好转。5月份有58人违规,达到130人次,我们在医院进行了通报批评。6月份有18人违规,其中40人次,去通报批评,扣20元/次。
二、安全管理情况
1、消防安全:王院长多次在医院周会上强调消防安全管理,科室联络员督促各科室主任(护士长)在交接班会上传达给每位员工。总务安保部加强安全检查,更换了25个感烟探测器,更换了1监控视频盘(4个接口更换为16接口),增加了7个摄像头,维修了消防泵房的信号蝶阀。
2.妥善处理医疗纠纷:在处理xx医疗纠纷过程中(前后加班两周多),行政后勤处人员积极参与,忍辱负重,有理有利有节,直至进入司法程序。
三、汽车类管理
上半年车班安全行驶21,91.9公里,保障了医疗急救、办公、市场义诊、洗衣转衣等工作。
四、项目转型
1.完成新办公区的改造和搬迁。
2.完成员工宿舍搬迁,将原办公楼改造为员工宿舍,总费用4.38万元;陆续出租出11的房子(预留两套),* * *安排近70名员工入住。把原来的办公楼改造成员工宿舍,全年可以节省30多万元的租赁费。
3.完成一楼大堂改造工程,搬迁输液室、急诊科、药房。
4.配合协调地铁施工,尽量减少影响,保证医护人员停车。
动词 (verb的缩写)人力调配
上半年,* * *招聘医务人员29人,培训考核新员工25人,与原员工谈心26人,为7名员工办理生育登记,领取生育津贴4人。
六、实行总值班、监督、联络员制度。
1,安排医院总值班,做好值班交接,处理待办事项。
2.组织医院的日常督导,总结督导的反馈意见并在医院周会上汇报。
3.实施临床医技科室职能部门中层及以上管理人员联络员制度,监督科主任(护士长)向员工全面传达医院周会精神;了解员工对会议精神的反应;做好部门需要协调解决的问题;收集员工诉求,掌握员工思想动态等。,然后提交给报社研究。
七。党务工作者联盟的工作
1,提交卫生计生委、团委、工会等职能部门推荐评先材料12次。
2、申报并通过团委“青年文明号”评审公示。
3.给每个员工安排1天春假。
4.组织一次知识竞赛,纪念“5.4”和“5.12”。
5.发展和准备3名党员,并有65,438+00名积极分子提交入党申请书。
6.组织全体党员学习研讨会,并组织部分党员和入党积极分子免费参观武汉革命博物馆。
7.组织成员参加汉口江滩江岸区团委举办的首届20xx公益多彩跑。作为唯一指定的救护车单位,医院在比赛期间设立了两个急救站,全程护送参赛市民。
八、获得荣誉和成就
1,xx获得“20xx年xx区优秀护士”称号。
2.xx被市工会授予“岗位功勋女明星”称号。
3.xx获得xx区新长征突击手“优秀领队”称号。
4.xx荣获xx区新长征突击手“优秀青年”称号。
5.医院荣获“xx市卫生计生系统创建全国卫生城市先进单位”称号。
6、向市失业办争取岗位补贴资金4.62万元。
7.配合院长完成向省卫计委申请增加医院床位至303张,增加妇科等门诊体检和治疗项目。
8.配合院长完成并确认医保总额(1084万)并维护关系,办理医保记录等工作。
九。存在的问题
1,人才问题是医院发展亟待解决的瓶颈问题。民营医院在职称评定、学术地位、多点执业包括专业协会等方面都处于弱势地位。人才结构难以保证人才培养的连续性,无法形成稳定的人才梯队,导致人才配置与医院发展不平衡,特别是学术带头人和专业技术人员引进培养困难。医院核心竞争力不强,主要是职能部门对国家政策落实不到位,同时需要加强自身引进核心人才的力度。
2.护理队伍结构分布不合理,人员不稳定。与公立医院相比,大部分年轻护士对医院缺乏认同感和归属感。学习热情不高,忠诚度低。如果加大学习和考核的力度,就会有人选择离职,招新人,从而陷入恶性循环。
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