市场营销专业毕业生论文3000字
市场营销研究生论文3000字1论消费心理学视角与营销管理
随着中国特色社会主义市场经济体制的快速有序发展,我国现代企业的营销管理水平逐渐引起了广泛关注。在中国基层民众基本思想认知日益开放多元的历史背景下,消费心理对企业最终营销效率的影响逐渐引起广泛关注。本文简要分析了消费心理学视角与营销管理的关系。
关键词:消费心理学;营销;管理;分析和讨论
随着我国现代国民经济和社会建设的顺利进行,以及国际商品市场环境竞争的日益激烈,我国现有产品生产和销售企业面临的实际市场强度也在不断发展和升级。近年来,在我国现代国民经济建设保持快速稳定增长态势的历史背景下,基本消费行为对国民经济增长和发展的贡献效应逐渐引起广泛关注。随着我国基层民众基本思想意识开放性和多样性的不断提高,消费者心理因素对消费者行为决策和营销活动的营销效应逐渐引起广泛而密切的关注。鉴于此,本文将简要阐述和分析消费者心理视角与营销管理的关系。
一、消费心理学的基本内涵和具体类型
(一)消费心理学的基本内涵
所谓消费心理,是指独立的消费者在进行实物商品、选择、比较、仔细分析、购买决策与实践、具体应用、应用效果、主观感受评价等实践活动过程中所产生和经历的一系列内在心理活动。消费心理深刻影响着消费者对消费行为的最终决策,是最终决定消费者是否会对某一特定商品对象进行购买行为的基本决策因素。例如,图1是魔术篮球鞋的外观示意图。其设计特征所导致的消费者主观消费心理感受的差异,深刻影响着消费者实际获得的消费活动决策结果。
(二)消费心理的具体类型
根据个体消费者实际进行的消费行为的表现特征,实际形成和表达的消费心理通常可以分为四种类型:
一、从众心理学,通常指传统的消费心理学研究视角?入乡随俗?心理,即在看到周围的人开始对某些特定类型的商品进行购买的基础上,他们会跟风购买,所以这种消费心理具有一定程度的趋同特征。
二、攀比心理在攀比心理的驱动下,独立的消费者在做出商品消费行为的具体决策过程中,往往不注重产品的实际应用价值和使用功能,而其主要的心理焦点是与他人的商品购买行为的比较。
第三,现实主义心理学,即所谓的现实主义消费心理学,在基本内涵和表现特征上有着鲜明的对立。其具体的基本内涵在于,消费者在实际做出商品消费行为决策的过程中,注重商品的实用性及其实际消费需求的满足,实现对商品消费行为综合效率水平的充分关注,具有相对充分的理性表现特征。
四、求异心理,所谓异性消费心理,是指消费者在进行商品购买和消费决策的过程中,单纯追求自己购买与他人购买的差异,有效满足自己的创新和新奇的主观心理欲望,在具体的消费行为过程中,忽略了其他因素对最终消费活动效率水平的影响,从而导致一定程度的盲目性和不科学的消费心理。
二,消费者心理分析企业营销管理问题的具体思路
目前,中国特色社会主义市场经济体制在具体发展过程中仍表现出一定程度的严峻性。传统上,卖方是主导者。卖方市场?形式,是逐渐被?消费群体?被占主导地位的卖方市场形式所取代,我国各类产品生产型企业实体和劳务输出型企业实体面临着一系列市场化的业务发展挑战。
从目前获得的实证研究数据来看,在现有的历史发展背景下,我国的消费终端市场尚未达到饱和发展状态,在后续的消费行为实践过程中仍能开拓和创造足够数量的消费行为实践空间。对于现阶段独立的企业组织来说,如何结合目标消费群体的消费心理活动和消费实践行为的实际特点,制定并切实制定有针对性的营销管理方案,是我国现代企业在现有市场环境下面临的首要发展问题。
我国现代企业的布局必须依靠科学合理的营销工作来制定和实施计划,在企业产品销售和劳务项目管理实践过程中不断扩大市场覆盖面和覆盖面,优化和拓展目标消费者消费实践行为的发展空间。在营销管理基础理论的研究领域,所谓消费者终端问题,实际上是指消费者在对特定的商品对象或劳务对象要素完成购买活动的基础上,在使用商品购买对象或劳务购买对象的过程中所获得的心理感受。在消费者获得良好心理感受的条件下,往往会完全接受对商品和服务的具体购买和消费,并引导其他消费者实施类似的消费行为,从而为具体企业营销效率水平的切实提高构建支撑条件。
第三,结论
鉴于消费心理学视角与营销管理的关系,本文从消费心理学的基本内涵和具体类型、消费心理学分析企业营销管理的具体思路两个具体方面进行了简要分析,旨在为相关领域的研究者提供参考。
参考资料:
许艺娜万品伟。基于消费者心理学视角的营销管理[J].现代营销:下期,2015(12)。
[2]郭俊华。消费者心理学视角与营销管理分析[J].日化科学,2009(12)。
[3]张峥。消费者心理学视角与营销管理[J].现代经济信息,2014(7)。
[4]刘阳。服装营销中的消费者心理特征分析[J].现代营销:下期,2014(11)。
[5]许勤。高职市场营销专业“消费心理分析”课程建设方法探讨[J].学习理论,2010(31)。
市场营销毕业论文3000字2图书营销策划分析
首先梳理出目前为读者设置营销体验策划方案需要提供的支撑因素
保证现阶段书店新兴图书资源的运营只是最初的标准要求。更重要的任务是让受众明白图书出版的意义以及相关的内涵机制。图书发行端口在广泛刺激读者购买欲望后,有着极高的响应表现。在此期间,由于读者对某一类图书产品保留了高度偏好,对于广大书商来说,可以无形中增加货源,可以说是一种更好的互动关联。在信息技术全面发展的今天,终端读者数量难以理解,内部书评、图书摘要、新书介绍的呈现方式必须全面调整。至此,一个全新营销模式的出版商策划体系已经建立。目前,这种行为模式已经成为中国传统图书营销方案转型的必要适应方式。
1.移动图书营销体验单元。
相关策划人员可以考虑将最新阶段的相关图书产品快速转移到手机等新兴媒体终端。凭借其固有的智能移动通信平台和相应的阅读指导程序,内部用户可以准确地收集和解读一系列图文并茂的电子视听书籍,从而获得前所未有的视觉感官享受。然后通过手机传输的方式公布图书促销活动的所有福利和优惠券,以保证新型图书产品盈利渠道的拓展成果。
2.预订在线博客营销体验单元。
这种架构主要结合书籍作者和读者的固定观念和行为习惯作为支撑线索,同时配合对多样化博客文章进行深入研究的行为模式,保证读者对相关书籍有充分的兴趣,愿意主动花钱。现在国内公认的图书博客网,属于豆瓣。其核心思想是借助评论单元吸收各类用户的阅读偏好信息,再由交友类书籍的作者对其进行审核,以保证作品和产品在未来能够一层层向消费者的需求转移,稳定网站访问量和实际购买书籍的数量。
3.数字营销体验单元。
从客观角度来看,书籍作为一种特殊类型的知识产品,具有丰富的数字化分析元素,包括旅游景点、文化习俗等特征,可以用来衍生一种新的营销材料。随着全新数字终端的广泛衍生和创新营销功能,数字图书营销活动一度开始全面展开,对后来的图书传播方式产生了深刻的牵引作用。相信这种营销手段会在短时间内转化为中国图书营销的全新格局。
4.主题营销体验单元。
实际上是为后期的图书销售活动开辟一定的噱头效应,保证内部促销活动的主题与图书的内涵相互契合,实施有针对性的促销控制指标,保证不同层次读者的潜在阅读需求迅速扩大,从而为图书市场的广阔空间提供不竭的支撑。在主题营销活动的整个控制体系内,策划主体需要提前与相关职能单位协调,确保所有社会公益活动、签售会、作者-读者得到应有的支持;然后通过主题书评、读书随笔等方式,为热门图书的销售业绩增添独特的演绎光芒。
需要特别注意的是,主题销售模式的另一个手段是设定主题书店的规格,或者在固定门店设立主题交流区,因为内部客户群相对稳定,随着提供给读者的图书针对性的逐渐加强,图书分类格局已经细化了一段时间。说到底,这类主题区是一种特殊的销售交流场所,倡导结合不同层次读者的阅读需求,涉及内部图书资源的分类,全面覆盖传统的主题分类体系,将现代人所有的时尚休闲理念灌输到书籍和主题交流活动中,从而锁定固定的读者群。
结合以往的实践经验,将主题书店和交流区设置在经济交流的黄金之地,其中不乏读者关注的热点,文化氛围足够个性化,购买条件极其便利,情感接触结果持久,使得主题书架营销模式在既定的竞争领域长期保持不败。
第二,图书营销策划系统中出版品牌的协调策略分析
基于以往的实际调查经验,出版品牌与一类出版社的名称有着本质的区别,其中的名称总是保留着对具体事物功能的识别,不会根据其具体的个性来清晰呈现。换句话说,这类品牌始终保留着图书的个性和读者的高质量识别效果,是名称、logo、包装等符号的组合,以区别于传统的图书产品。
有调查显示,部分读者在购买类似内容的书籍时,更倾向于某出版社的书籍;有些人喜欢作家或编辑的作品;有些人对整个系列的书都感兴趣,因为他们喜欢其中的一本。这其实就是品牌效应在起作用。好的品牌是读者对其产品的认可和信任。品牌策划其实就是创造名牌的过程,通过人们对名牌产品的崇拜来实现推广的目的。在市场消费心理逐渐成熟、读者理性购书的今天,出版社和负责任的编辑在每一本新书的产销策划中,都应该有强烈的品牌意识。了解和掌握读者的阅读口味、购买心理和实际需求,树立对读者负责的意识,将图书品牌命名与塑造出版社品牌紧密联系起来,并进行创建和维护。这是一个世代相传的系统工程,需要长期规划,精心策划。
第三,结论
综上所述,当今中国的图书营销策划有很多元素,与人们生活品质的提高和个性化阅读需求有关。作为相应的销售策划主体,我们必须保证在任何时候都建立标准的营销策划理念,必要时将这种营销活动作为一种高科技的规范体系来对待,以保证异质规范主体的主观能动性得到充分发挥。尤其对于出版社来说,必须能够从长远的战略高度完成阶段性营销理念变革的任务,同时充分引进和完善最新的现代图书营销理论和方法;然后培养和保持自身营销策划团队的实力,最终为中国图书销售业务空间的可持续拓展打下深厚的适应性基础。
市场营销毕业论文3000字3谈船舶重工企业的营销策略
中国加入WTO后,随着国际航运市场的日益自由化,中国航运企业面临着前所未有的严峻挑战。那么,为了提高我国造船企业的国际竞争力,促进我国造船能力和船舶出口产量的不断提高,造船企业必须严格按照现代营销理论来?企业与客户的关系?科学整合营销要素为核心内容,在充分组合营销策略的基础上,制定科学的、有针对性的、切实可行的营销策略,在逆境中谋求生存和更大的发展。
一、船舶重工企业营销管理中存在的问题
(一)过时的营销方式
首先,缺乏形象营销意识。形象塑造是现代企业非常重视的一个营销环节[1],但从目前的实际情况来看,一些船舶重工企业还没有将企业形象与营销工作充分结合起来,没有在企业、客户等利益相关者之间建立起相互信任的关系。其次,缺乏整体营销意识。作为一项系统工程,现代营销需要各方面的合作,包括服务商、供应商、财务公司、船东、员工、竞争对手、盟友、新闻媒体、政府和普通大众。但是,目前我国部分船舶工业企业还没有树立合作营销的理念,公私关系工作不到位,难以形成营销合力。
(二)营销渠道相对单一
首先,长度结构单一。一些船舶重工企业在实际营销过程中过于注重零级渠道,没有根据不同的服务采取针对性的营销策略,直接导致了船舶重工企业销售人员压力过大,销售效率和质量低下的现状。其次,宽度结构单一。一些船舶重工企业在实际营销中,过于注重感情关系强的渠道,没有严格按照分销策略、产品特点、市场特点、服务性质、用户分布拓宽分销渠道,导致销售覆盖面差,业绩突出。第三,广度结构单一。造船重工企业的销售不仅没有做出多元化的选择,也没有严格按照混合渠道模式(即多种渠道相结合)进行销售。
(三)营销队伍水平差
目前很多船舶重工企业营销团队缺乏战斗力的根本原因是这些船舶重工企业在招聘营销人员的过程中,不注重人才年龄、性别、知识结构、气质等方面的互补和搭配。同时,一些船舶重工企业长期以来用人机制不健康,如一些领导任人唯亲,吸收了很多不称职、缺乏工作热情的人,对能力强的优秀销售人员的使用也不合理。此外,缺乏完善的考核和激励机制,过于注重船舶配套设备的R&D投入,营销资金投入严重不足,直接推动这些优秀销售人员的积极性受到打击,最终导致营销业绩持续下滑。
二、船舶重工企业的营销管理策略
(一)开拓新的营销渠道
营销渠道作为实现企业营销目标的关键因素,无疑将直接影响到企业营销战略能否顺利实施以及实施的效果。因此,对于船舶重工企业来说,在市场调研前期选择营销渠道时,应充分考虑客户需求的因素,根据不同目标客户群体获取信息的方式和习惯来选择和设计营销渠道。但是纵观我国的船舶重工企业,基本都是采用直销的方式,营销渠道相对较少,客户群体有限。基于此,船舶重工企业应充分利用自身优势(如联盟企业、修船代理)和现代信息技术(如微博、微信等)。)开拓新的营销渠道,进一步加大营销力度,从而有效扩大对目标客户的影响力,吸引更多的目标客户。
(二)建立科学的营销管理机制
具体来说,就是要建立营销业绩与营销人员实际薪酬直接挂钩的绩效考核方案,因为这种公平、科学的机制既能充分体现员工的价值,满足员工的成就感和荣誉感,又能使员工在满足其经济利益的基础上享受精神利益,同时激发其挑战高薪的斗志。因此,在营销策略的实施过程中,及时反馈营销效果是非常必要的,只有这样,才能及时调整和改进营销策略的问题和漏洞。基于此,对于船舶重工企业来说,无论是营销人员、营销人员还是其他相关部门的人员,都应该及时了解营销策略实施的效果,然后将所了解到的实际情况第一时间反馈给企业的管理层,再由管理层进行深入的分析和研究,最终及时制定出科学的、有针对性的、可行的营销策略调整方案,有效完善营销策略,最终提升营销效果。
(三)加强营销团队的管理
1.制定科学的销售计划体系。造船重工企业首先要准确了解船舶市场情况和船东公司的相关信息,在充分掌握这些信息的基础上制定销售目标。这里需要注意的是,销售目标的制定不仅要注重具体性、量化和可操作性,还要根据国内外市场、标题船项目、船东公司规模等进行严格分解,将具体项目和指标落实到具体部门和人员。当然,除了制定目标数字,还要和销售人员一起制定实施方案,有明确的市场开发计划,保证船舶及配件的报价、市场开发、生产安排、运营、售后服务等工作有序进行。
2.建立销售流程管理系统。毫无疑问?只注重结果,严重忽视过程?这是目前许多船舶重工企业普遍存在的问题,但如果营销策略的有效性得到充分体现,无疑会对销售过程的管理起到决定性的作用[2]。基于此,船舶重工企业应建立销售过程的管理制度,如?3E-中国?系统,通过工作日志,构建自动反馈机制,让营销人员主动及时反馈自己的工作状态,同时相关管理层会根据营销人员的工作日志,实时反馈自己的进度和成绩,严格按照营销人员每天的工作满度分配任务。同时,工作日志的存在也有利于管理层实时掌握每件事情的执行状态,可以帮助管理层及时发现问题并解决。
3.建立科学合理的绩效考核体系。如前所述,目前我国部分船舶重工企业在日常生产经营中明显缺乏合理的绩效考核体系,这不仅会影响员工的积极性,还会直接影响企业最终的营销效果。那么,为了改变这种状况,造船重工企业必须尽快建立一个能够定期定性和定量考核营销人员销售业绩的体系,其中考核指标主要包括工作热情、合作精神、国内外市场占有率、报价次数、利润率、单船总产值、开发新客户数、船东评价、业务员费用占总销售额的比例、季度平均访问量、工作责任心和对公司的忠诚度。
第三,结论
营销直接决定了企业未来的生存和发展。因此,国内造船重工企业必须充分认识到营销活动的重要性,制定科学合理的营销策略。目前,中国有一些新成立的造船重工企业。由于近年来外部经济条件的制约,出现了订单减少、产值下降、企业竞争力下降等问题。因此,我们必须对市场进行全方位的调查研究,同时进行深入的分析,然后结合企业的具体情况,实现各种资源的优化配置。通过制定科学完善的营销策略,最终保证企业经营目标的实现。
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