组织行为心理学论文
组织行为心理学论文
组织行为学视角下的员工管理
员工管理是组织行为学研究中的一个重要课题。许多组织行为学的学者围绕员工管理和提高员工工作效率提出了理论观点。以组织行为为目标的员工管理对学校也有重要意义。因此,本文从本人所在的重庆工学院员工管理中存在的问题出发,提出了相应的对策。
关键词:自我管理;员工管理
首先,什么是组织行为
组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律,提高管理者预测、指导和控制人的行为的能力,以实现组织既定目标的一门科学。
组织行为学综合运用心理学、社会学、文化人类学、生理学、生物学、经济学、政治学等学科中有关人类行为的知识和理论,研究某一组织中人的行为规律。
二,重庆工学院员工管理的现状
1.以宏大的企业愿景吸引员工,却难以落实到个人。
重庆工程学院一直在深化教育教学改革,有必要把学院打造成现代职业教育的试点院校。这个目标深深吸引了所有员工的目光,大家都在为之奋斗。但光环目标虽高,学院却未能为每个员工设计好职业规划和职业晋升空间,无法起到目标本身的激励和引导作用。
2.用不同的绩效体系考核员工,但动力不强。
学院对每个二级学院的考核都制定了相应的标准,包括教学、学生工作、奖励、党政工作等各个方面,这就要求学院的每一个员工都要为二级学院的考核结果做出自己的努力,所以每一个员工都会有相应的考核指标。而这些以员工自身要求的任务为基础的员工考核体系,基本上都有流于形式的倾向,绩效考核指标的目标也不是很有激励性,很难激发员工足够的工作热情。
3.用弹性工作制稳定员工,但很难让员工满意。
学校和企业不一样。当然,他们实行的管理不可能像企业那样严格。应根据学校性质制定不同的工作制度。在这方面,学院提供了一系列更为宽松的工作制度,包括免费交通、免费员工住房、生日礼物、弹性工作时间、海外培训、公费旅游、职务晋升等等。但是,从赫尔茨贝格的双因素理论分析中,我们不难发现,这些制度只能说基本满足了员工?健康因素?,但更少?激励因素?让员工满意。
4.用团队建设情感维系员工,但离职率高。
人们以许多不同的需求和动机加入工作组织,学院非常注重团队建设,无论是教学团队还是学生工作团队。通过将每个人紧密团结在一个员工认可并愿意参与的团队中,通过情感维护留住员工。但一般来说,新员工来到一个团队,认可一个团队后,通过情感维系,也许能在企业待上两到三年。但是过了这段时间,如果缺少其他的配套手段和措施,员工很容易流失,学院目前就是这样一个员工流失的恶性局面。
三,重庆工学院员工管理解决方案
1.建立良好的工作愿景,增强员工的企业归属感。
企业良好的发展愿景是吸引和留住员工的有力手段之一,但最终还是要制定符合员工自身需求的职业发展规划,加速员工个人成长。重庆工学院本身的发展愿景是很美好的,但是需要结合员工的个人发展,为全体员工制定合理的职业发展规划,然后学院可以帮助员工在企业中画出自己的发展和晋升通道,并给予针对性的培训机会。
2.实施以人为本的企业文化,激发员工的工作潜能。
良好的企业文化氛围建立后,会带来新鲜的活力、群体的智慧和合作精神。能够为企业的创新发展提供源源不断的精神动力,为企业吸引和留住人才创造良好的条件。重庆工学院奉行以人为本的企业文化,但在具体实施过程中有许多违背企业文化的规章制度和措施。口号是好的,但口号下的具体落实必须要进行。
3.改变领导和管理的观念,凝聚员工队伍的力量。
目前学院的领导管理模式偏向于传统的管理思维,与创新开放的大学文化和现代企业管理的管理理念不相适应。管理者和领导者要尽快转变职能内涵,从领导者的角色转变为服务者的角色。即使这种改变非常困难,需要很长时间,我们也可以从领导者和管理者的思想意识入手。同时,领导也要加强与教职工的沟通,尤其是与各二级学院专业教师的沟通,加强教学团队的凝聚力。
4.鼓励员工积极参与管理,提高工作满意度。
企业需要创造愉快轻松的工作环境,尊重和信任员工,鼓励教职工参与企业的相关管理活动,学习中联的?管理层轮岗?、?改革大家来推?促进教师积极参与学院发展建设中的管理活动。
5.形成股权分配制度,稳定核心团队。
重庆工学院的员工流失率一直比较高,包括很多专业老师和中层干部。要留住员工,尤其是学院核心团队的员工,必须有足够的吸引力。民办高校采用企业化管理模式。为了稳定高校的核心团队,可以实行企业制通常采用的股份分配制。让核心团队的员工将自身的发展与企业的发展紧密联系在一起,让核心团队的员工感受到自己是在为自己奋斗,这样才能有效留住人才,稳定学院发展的核心团队。
6.积极引导师生间的氛围,实现员工的个人价值。
高校发展的主体是广大的专业教师,而对于选择从事教师这一职业的人来说,他们的最终需求不仅仅是满足生理、安全和社会需求,更重要的是得到尊重和自我实现。而且学生水平参差不齐,尤其现在的学生基本都是?90后?在他们眼里,教师这个职业已经不再神圣,稍有不满或严格要求就会直接表达对老师的不满。因此,学院自身要做好学生的思想工作,积极引导良好的师生氛围,实现教师的个人价值。
参考资料:
[1]朴金刚。浅析管理理念引入知识型员工管理[J].业务经理,2013(16)
[2]朱国荣。关于多元化员工管理的思考[J].企业家世界,2010(8)
[3]我国民营企业员工管理的现状与发展[EB/OL]。/HHJM/TJZS/201011/
组织行为心理学论文2
行为心理学的重要作用
为了更好地建立良好的人际关系,寻求最佳伴侣,我们必须准确地把握对方的心理需求,有效地表达自己的情绪,从而达到良好的沟通效果。行为心理学可以帮助我们有效准确地揣摩对方的心理,把握对方行为暗示的含义,对快速了解对方,及时采取相应的对策,建立良好的人际关系有着非常重要的作用。
关键词:行为心理学,良好的职场人际关系
在现实生活中,当我们每个人都面临着人际交往、重大选择、婚恋、求职等事件时。,影响事态发展的,其实无非是我们的心理状态。为什么有的人能得到自己想要的,而有的人却处处碰壁?这不能简单的用一个人的社交能力来衡量。所以,我们要想把握自己的人生,在重要时刻做出正确的选择,学点心理学是很有必要的。研究心理现象的发生、发展和活动规律,对于我们建立良好的人际关系,在职场中立于不败之地,具有积极的指导意义。
这篇文章是关于什么的?心理学?指的是心理学的重要组成部分,行为心理学。
行为起源于20世纪初的心理学流派,创始人是美国心理学家沃森。行为主义认为不应该研究心理学,只应该研究行为。所谓行为,就是生物体用来适应环境变化的各种物理反应的组合。这些反应无非是肌肉收缩和腺体分泌。有的表现在体外,有的隐藏在体内,强度不同。
我们每个人都有自己的性格,性格很大程度上决定了一个人的行为。注意自己和他人的行为,我们会发现自己身体的一举一动都在告诉别人:我是一个什么样的人!同理,我们对一个人性格的了解,不仅可以把握他当前的行为,还可以根据他的性格预测他未来的行为。那是什么?背叛?我们的个性呢?是我们身体的反应!
行为心理学的秘诀在于通过观察行为来分析心理,从而采取不同的对策,让你在日常生活中逐渐了解自己的内心,帮助你分析周围人的行为和性格。这样做不仅可以帮助我们避免尴尬的场面,有时甚至可以帮助我们挽回因我们不当的语言或行为而造成的损失。
很多初次求职的人,因为紧张,在回答招聘人员的问题时,只是说出自己想说的话,却不知道如何去注意招聘人员的肢体语言。比如招聘人员在听你说话的时候,会时不时的闭眼或者打哈欠。这种肢体语言说明他心不在焉,对你的话不感兴趣。那么你相应的策略应该是:及时转换话题。再比如:当招聘者聚精会神地听,甚至从椅子上斜起身子,这种肢体语言告诉你,你的声音太小了!对应的策略是:你说话要大声!听者的肢体语言,比如皱眉、摇头,说明听者对你的回答不满意。另外,求职的时候,千万不要做成?牵手?动作,因为这样的动作,表现出焦虑和紧张的心理。如果这种行为被你的招聘人员看到,会对你的求职非常不利!
在职场中,往往很难把握彼此的距离感。当你和不熟悉的合作伙伴谈判时,对方投资的底线是什么?他们打算采用什么样的设计风格?他是否愿意和你合作,关系不是很熟,这些问题都很敏感,很难谈。直接问,难免会出现尴尬的场面。你应该怎么做才能理解你迫切需要知道的问题?这需要依靠行为心理学?一个杯子就能解决你的问题!找个机会邀请对方喝杯咖啡或茶,先聊些生活中的琐事,以此来放松心情,让气氛更自然。时间差不多的时候,你可以装作漫不经心的样子,慢慢把自己的杯子推到对方的杯子里。这时候你一定要仔细观察对方的动作:如果对方不动自己的杯子,说明你们的关系有了一定的进展,暗示着你们的关系可以进一步发展;如果对方默默给你的杯子留了一段距离,说明你们的关系还很远,不要轻举妄动!
众所周知,高个子男性在生活中优势明显,女性更愿意选择高个子男性作为伴侣。在社会交往中,当两个人的身高差距过大时,就会心理不平衡,不利于双方的沟通。其实人的身高和自尊心有很大关系。奥尔波特大学心理学家尤金?切鲁特博士经过调查发现,高个子在生活中天生看不起别人,自尊心很强。知道了高个子的心理优势,如果你个子矮,在和高个子打交道的时候可以通过视觉效果来改变自己的劣势。比如:可以穿高跟鞋;还可以在坐着说话的时候,悄悄调整座位的高度,互相交流。
握手是我们日常生活中最常见的行为。握住别人的手后,如果对方用力回握,说明他性格活跃,心理优势很强;如果对方握力弱,说明他缺乏气魄,是个懦弱的人,有自卑心理。
微笑也是我们与人交流中常见的行为之一。那么,如何判断对方的笑容是否发自内心呢?一个简单的方法就是观察眼角是否有。鱼尾纹?。因为敷衍或假笑只能使嘴唇周围的肌肉收缩,而发自内心的微笑不仅会使嘴唇后拉、嘴角上扬,还会带动眼轮匝肌的运动?鱼尾纹?。
再举个例子?站着?。有这样一个部门经理,和下属说话时双手交叉放在胸前。他看到下属经常用不安的眼神看着他,怕他们说错话,越说越结巴。经理突然想到?行为心理学?中等?双臂交叉在胸前?你的肢体语言是什么?给对方一种居高临下的感觉,做出这个手势,说明他有很强的警惕感和权威感?我及时调整了姿势,放开交叉的双臂,专注地看着下属,面带微笑。这时,他发现下属的语速回归自然,说话的内容也变得条件化了。此外,他的手,刚刚被摩擦不断,自然垂到两侧。结果,他得到了他想要的满意的信息。
刚进入职场的大学生,经常会遇到这样的问题:经常很努力,却得不到老板的赏识。其实行为心理学在职场上是很有用的!比如和老板说话的时候不要用?尖顶手势?。?尖顶手势?一只手的指尖与另一只手的指尖对应接触,形成一个尖顶状手势。如果在领导面前做出这样的姿态,领导会很不高兴?因为这个手势是一个高度自信的手势,所以做这个手势的人一般都有非常高的心理优势。试想:如果你在领导面前做出如此强势的举动,会让领导觉得你不自量力,对他不够尊重。领导还能高兴吗?
总之,行为心理学对我们生活的方方面面都有着非常重要的指导意义。大家都学点行为心理学吧!
参考资料:
孙方还。社交礼仪心理学2010.4
[2]黄大昉。观察颜色、行为和心理:洞察他人心理2005.4