论知识管理对企业发展的重要性
论文关键词:知识管理；企业文化；企业竞争力；商业策略
知识管理是社会经济发展的主要动力，是提高企业竞争力的重要手段。知识和信息正在取代资本和能源成为最重要的资源，知识经济迫切要求管理创新。近年来，国外一些大公司正在形成并不断完善一种新的企业管理理念——知识管理，其中心内容是通过知识共享和运用集体智慧来提高应变能力和创新能力。知识管理的实施在于建立激励员工参与知识共享的机制，设立知识主管，培养组织创新和集体创造力。总结和研究知识管理的实践和成功经验，将有利于中国企业管理的创新，引导中国企业步入知识经济时代。
一，企业知识管理的发展
由于经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理逐渐从信息管理中分离出来，从而形成了一个全新的管理领域。此时，知识管理具有与信息管理不同的内涵和外延，知识管理的主要内容是对人的管理。知识作为一种认知过程，存在于信息的使用者之中，只能在人际交往的互动过程中创新。知识管理要求将信息与信息、信息与活动、信息与人联系起来，实现知识(包括显性知识和隐性知识)的享受，利用集体智慧和创新能力赢得竞争优势。
从信息管理到知识管理的转变，是人本管理这条主线在管理理论和实践中的进一步体现。知识管理有助于信息处理能力和员工创新能力的结合，从而增强企业或其他组织的适应性和预见性。现代科学技术日新月异，全球化正以前所未有的速度向前推进。这些都改变了社会、经济和文化，也改变了人们的生产方式、生活方式和思维方式。在这种背景下，知识管理的目标和任务必须体现在提高组织的适应能力和创新能力上。
二，企业知识管理的重要性
(一)知识管理的目标和核心
通过提高人的发明创新能力，可以实现企业创新。知识管理为企业享受显性和隐性知识提供了新的途径。显性知识易于计算机整理和存储，隐性知识难以掌握。它储存在员工的头脑中，是员工经验的体现。任何组织要想在知识经济中生存，就必须将信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，进行大量的创新。但是知识管理的简单性决不能等同于信息管理。它们之间的关系是:信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸和发展。
(二)知识管理也是新网络经济时代新的管理思想和方法。
所谓知识管理，就是在企业中构建一个定量和定性的知识体系，使企业中的信息和知识通过获取、创造、共享、集成、获取、更新和创新等过程，不断反馈到知识体系中，形成个人和企业不断积累知识的不间断循环，成为企业组织中管理和应用的智力资本，帮助企业做出正确决策以应对市场变化。
(三)知识管理是技术，因为知识管理系统的实现依赖于知识管理技术。
这些技术包括知识管理的关键技术:知识收集、分类、存储和标记技术，知识搜索技术，以及辅助通信技术:即时消息、电子邮件、企业门户等等。我们直观感知并能把握的知识管理，其实就是这些技术的产物。正是这些技术将知识管理从理论变成了实践。
(四)知识管理就是管理
知识管理像以往的任何管理理论一样，发现企业中的稀缺和关键资源，并对其进行管理，以便更高效和有效地利用这些资源。这种资源就是企业拥有的知识。既然是管理，自然就有计划、组织、领导、控制、创新。对作为资源的知识进行计划和组织、指导和鼓励、评估和控制，以及不断创新和进化，这就是知识管理。
(E)知识管理是一种哲学。
知识管理与以往管理理论的区别在于其世界观和方法论不同。以前的管理哲学和管理理论看企业是什么，和知识管理的角度不同。例如，科学管理将企业视为自动化机器。各种生产资料从一边进入这台机器，而产品和服务则不断从另一边涌出。机械化和自动化是企业的核心，知识管理看企业。它被认为是关于自身规律和客户价值的知识的集合。没有这些知识，企业就不会存在。为客户创造价值并实现自身价值的过程，被理解为发现、应用和创造知识的过程。在方法论上，表现为围绕企业知识进行组织，各级人员依靠知识管理系统发展业务，管理企业。
(6)知识管理就是文化。
在一个组织中实施知识管理，必须培养与之相匹配的组织文化。知识管理强调创新、享受和合作。组织的文化要围绕这些做强有力的引导，让每个人都知道什么是对的，什么是错的。我们必须享受做事情的知识，让每一个需要它的人都有机会学习它，找到新方法，创造新知识。组织中的每个人都围绕知识管理调整自己的行为和做事方式，从而形成知识管理导向的价值观。这就是知识管理是文化的含义。一般来说，知识管理是一个长期的商业战略，它给企业带来的好处包括创造新的竞争价值、增加利润、降低成本、提高效率和建立新的企业文化。
(7)知识管理是知识经济时代企业的核心竞争力管理，是企业适应知识经济的微观基础。
现代企业运营的核心是培养组织的学习能力，实现企业内部个体知识资本的保值增值。信息技术是企业知识管理的基础。知识管理可以为企业知识创新注入强大的动力，实现企业健康持久的发展。
知识管理就是通过知识共享，运用集体智慧，提高企业的适应能力和创新能力。企业知识管理和生产管理的出发点是把知识作为最重要的资源，最大限度地掌握和利用知识，这是提高企业竞争力的关键。因为人是知识的重要载体，所以人力资源管理是知识管理的重要组成部分。
企业要想在经济知识的浪潮中获得竞争优势，就必须尝试知识管理，在制定知识战略、重塑企业知识文化、实现知识计量、设立知识管理者等方面进行有益的探索。在知识管理的探索和实践中，企业必须有一个以知识为中心的实体、目标和知识的价值体系。围绕这个价值体系，企业可以自我组织，对知识和企业知识化进行管理和整合。
(八)企业知识管理对员工的作用
企业知识管理高度重视企业员工的精神激励，赋予员工更大的权利和责任，充分发挥员工的自觉性、主动性和能动性；注重企业知识的流动、享受和创新，运用集体智慧，提高企业的适应能力和创新能力，增强企业竞争力，重视企业知识和人才，促进企业成长为学习型组织，重视企业文化建设，在实现企业自我价值的同时注重对传统行业的渗透，以提高社会整体知识水平。
(9)享受企业的知识管理。
企业知识管理以知识共享为核心目标。知识管理的核心目标之一是鼓励相互合作，营造知识共享的环境。知识只有通过相互交流才能得到发展，新知识只有通过使用才能从知识中获得。知识交流越广，效果越好。只有知识被更多的人享用，知识的拥有者才能获得更多的收益。对于一个企业来说，要迎接知识经济，首先要提升企业的知识，包括生产过程的知识、工人的知识、管理的知识和生产出来的产品的知识。促进企业知识化的重要措施是创新知识和技术，大力引进知识和技术，激励员工学习和运用知识、技术和经验，加大科技投入，对员工进行知识和技术培训。
第三，结论
1.成功的知识管理实践往往在于正确使用知识管理技术。企业知识管理和信息技术的应用相辅相成。信息技术为企业知识管理提供了保障，知识管理水平的提高将促进企业对信息技术的应用。只有知识管理和信息技术实践成功，企业才能在激烈的市场竞争中继续生存。
2.企业的每一项业务工作都与知识管理有关，要么创造知识，要么利用知识。因此，建立完整的知识管理系统已经成为企业获得持续竞争优势的首要目标。将知识作为资产进行管理，一切能够有效提升知识资产价值的活动都属于知识管理的内容。个人与群体的结合、个人知识的分组、隐性知识的外化、内部与外部组织的结合、外部知识的内化和组织知识的产品化都属于知识管理的过程。
3.对于企业来说，研究知识管理，充分利用知识提高竞争力，创造经济价值，已经成为企业生存和进一步发展的关键。知识管理已经成为新形式下企业战略管理的重要组成部分，知识经济催生了知识管理。只有用知识管理来迎接知识经济，才能迎接知识经济带来的挑战。