求农业大学计算机专业实习报告
1,强化巩固理论知识,哦,诶,自己发现问题,运用所学知识分析解决问题的能力。
2.锻炼自己的实习能力,适应社会能力,自我管理能力。
3.了解计算机技术在实习单位的应用、需求、发展方向和前景。
4、根据实习单位的具体情况,选择合适的毕业设计题目。
实习单位简介:
我的实习单位是一家私企。
我的实习部门是技术客户服务部,主要从事郑州地区的电脑维修服务。虽然学的是动漫专业,但是对电脑维修服务的知识了解不多,一切都要从零开始学。刚开始实习的时候,办公室的同事给我讲了一些公司的部门操作和电脑维护的规章制度,让我对公司的操作和电脑维护,尤其是系统维护有了一定的了解。我真正体会到了一个私企对人员的重视,明白了我所在的技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小方面,但却关系到企业在广大市民心目中的形象。我们这些经验丰富的大哥哥大姐姐也认真的给我讲解了电脑维修的每一项。后来又参与了一些具体的工作,比如客户约见,维修订单打开,对外宣传和。在部门领导和全体同事的帮助和指导下,经过这么多天的学习和工作,我已经熟悉了电脑维修服务的整个流程,能够独立熟练地准确报告各种电脑故障。
多年来,我公司坚持“以科技求发展,以质量求生存”的原则,“服务只有起点,满意没有终点”的原则,“诚实守信”作为与客户合作的商业道德准则,“开拓、高效、求实、创新”作为企业精神,不断推动企业创新,以雄厚的技术和实力服务客户,全力以赴追求卓越。
经营方针:以市场为导向,以研发为动力,以产品为支点,经营效益。人才是公司发展的坚实后盾。在开拓的过程中,高达培养了一批正直、严谨、创新的高科技人才和一支高素质的正规团队。企业合资使公司具备批量生产能力,实现科研、开发、生产、销售高度一体化的全面推进,使公司具有长期的市场竞争力和旺盛的生命力。
在实习期间,我深深感受到技术服务部是一个团结向上、充满活力的团体。每一天,大家都是笑脸相迎。即使工作压力很大,办公室里还是会传出笑声。面对客户,大家总是热情真诚;工作中遇到困难,大家总是互相帮助,直到问题解决。整个部门和睦相处,就像一个温暖的大家庭。部门领导是这个家庭中的家长,给了大家很多自由发挥的空间。从他们身上,我真正体会到了“尊重、敬业、高效、高水平服务”的真谛,服务部“服务、奉献”的含义,“创造完美、服务社会”的服务理念,以及“创新是生命”的含义。我特别感动的是,每当我遇到困难,向大家求助,大家都会无私的告诉我;有一次,一个技术人员曾经跟我说:一个客户说他的电脑经常黑屏,无缘无故死机。当他们到达那里时,没有人能发现哪里出了问题。他们把主机拿回来后,我建议看看客户是不是自己把电脑超频了。大家并没有因为我是客服而忽视我的意见。结果他们发现真的是这样。然后他们把CPU的主频捡回来,教育客户千万不要随便超频电脑。后来到最后大家都当场夸我。我太高兴了。能在这样的公司实习,我很自豪。我很庆幸自己能在这么有限的时间里,在这么和谐的氛围下工作学习,和同事们一起分享快乐,一起工作。于是我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也尽力帮助我,教我电脑维护相关知识。
一开始,我很着急。要么我在这儿犯了一个错误,要么我把它忘在那儿了。同事帮我纠正。过了两个星期左右,因为同事太忙,不能一个人上白班,就把我和她安排在了一起(以前是两班倒)。晚上8点到第二天8点,中间停下来吃晚饭。哦,我们午餐不吃晚饭。我们整天在这里工作!一开始,我真的受不了。我打乱了我的生物钟。我白天睡觉,晚上工作。我太累了!除了坚持,我别无选择。独自呆在房间里。如果你有工作,你将被分配到一个技术员。不做就闲着。忙的时候会一直忙,大部分时间都是闲的。没事就盯着天花板或者看倒计时,好无聊!我真的很怀念学校生活!自由!
虽然我在这家公司只有短短的一个月,但我收获了很多。从懵懂到现在,对它的原理和制作过程有了了解,也深深体会到了客户服务的重要性。虽然这是一些简单的基础操作,但是只要我们的记录不正确,安排疏忽,就会影响公司的声誉,给客户带来不利影响。所以每一步都要全神贯注,努力做好每一步。
第二,
刚离校找实习单位的时候,总有这样或那样的想法,找什么样的单位。结果一个多月过去了,还是找不到实习单位。直到,我妈介绍我去她以前同事开的电脑公司实习。老板和我聊的一些话,让我感触颇深。他说,现在的社会不是轮到你做你想做的事,而是你要做你不想做的事,像一个文聘低的人。我在公司的时候,先全面发展,然后看自己擅长什么,再往那个方向努力。就这样,我进入了这家电脑公司的技术部。一开始觉得客服很简单。和同事打了几次电话,发现事实并非如此。在公司待了一段时间,终于对客服有了基本的了解,开始接触电脑相关方面,不然真的很痛苦。月初的一天,公司来了一个个人感觉像土匪的人。老板把他介绍给我,差点把我吓一跳。原来是另一个经理带我去学的,最后进入了我的兴趣。然而,问题在我学了两天之前就出现了。我就知道差不多,其实还是有区别的。在此基础上,我觉得学过就不错了,主要是操作界面全是英文。以前英语没学好,现在很痛苦。