网络常见故障分类诊断论文怎么写?
网络故障;常见故障;分类诊断;物理故障;逻辑故障I .物理故障
物理故障一般指线路或设备的物理问题或硬件问题。
(1)线路故障
在日常网络维护中,线路故障的发生率相当高,约占故障的70%。线路故障通常包括线路损坏和严重的电磁干扰。
故障排除方法:如果是在短距离内,判断网线好坏的简单方法是将网线一端插入能正常连接局域网的主机的RJ45插座,另一端插入正常的HUB口,然后从主机一端Ping线路另一端的主机或路由器,根据on/off来判断。如果线路有点长,或者网线不方便调整,就用网线测试仪测量网线质量。如果线路很长,比如邮电部门等供应商提供的,就要通知线路供应商检查线路,看是否中途断线。
对于是否存在严重电磁干扰的调查,可以使用屏蔽性强的屏蔽线对该段网络进行通信测试。如果通讯正常,说明有电磁干扰,注意远离高压线等电磁场强的物体。如果也是异常,应排除线路故障,考虑其他原因。
(2)端口故障
端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
故障排除:这种故障通常会影响与其直接相连的其他设备的信号灯。由于信号灯比较直观,通过信号灯的状态可以大致判断出故障的发生范围和可能的原因。也可以尝试使用其他端口,看看连接是否正常。
(3)集线器或路由器故障
这里的集线器或路由器故障是指物理损坏,无法工作,导致网络故障。
故障排除方法:通常最简单的方法是更换故障排除方法,将集线器(或路由器)与网线和主机连接,通信正常。如果能正常通信,说明集线器或路由器正常;否则,切换集线器端口,检查是端口故障还是集线器(或路由器)故障;很多时候,集线器(或者路由器)的指示灯也可以指示是否有故障。正常情况下,对应端口的灯应该是绿色的。如果一直不能正常通信,可以认为是集线器或路由器有故障。
(4)主机的物理故障
网卡故障,笔者也将其归类为主机的物理故障,因为网卡大多安装在主机中,配置和通信都由主机完成,可以看作是网络终端。这类故障通常包括网卡松动、网卡物理故障、主机网卡插槽故障和主机本身故障。
故障排除方法:这里不赘述主机本身的故障,只介绍主机和网卡无法协同工作的情况。主机网卡松动和网卡插槽故障的最佳解决方案是更换网卡插槽。在网卡物理故障的情况下,如果上述更换插槽一直解决不了问题,就拿去另一台正常主机测试网卡。如果还是不行,可以确定是网卡物理损坏,可以更换网卡。
第二,逻辑错误
逻辑故障最常见的情况是配置错误,即网络设备配置错误导致的网络异常或故障。
(一)路由器逻辑故障
路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设置不正确、路由器路由配置不正确、路由器CPU利用率高和路由器内存余量低。
故障排除:路由器端口参数设置不正确,会导致找不到远程地址。使用Ping命令或Traceroute命令(路由跟踪器:在UNIX系统中,我们称之为Traceroute;MS Windows中的Tracert),检查远程地址哪个节点有问题,检查并修复节点的参数。
路由器路由配置错误,会使路由循环或远程地址找不到。比如两台路由器直连,一台路由器的出口要连接到另一台路由器的入口,这台路由器的入口要连接到另一台路由器的出口。这时候做出来的网线就要符合这个特性,否则也会导致网络错误。该故障可以使用Traceroute工具,可以发现Traceroute结果中的某一段之后,循环出现两个IP地址。此时一般是线路远端将端口路由指向线路近端,导致IP包在线路上重复传递。解决路由循环的方法是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由,将路由设置为正确的配置,这样线路就可以恢复。
路由器CPU利用率高,路由器内存余量低,导致网络服务质量差。比如路由器内存越小,丢包率越高。检测这类故障,用MIB变量浏览器比较直观,它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度和负载、路由器的剩余内存。通常网管系统有专门的管理流程,持续检测路由器的关键数据,及时报警。解决这个问题的唯一办法就是升级路由器,扩充内存,或者重新规划网络拓扑。
(2)关闭一些重要的进程或端口。
由于系统或病毒的影响,一些与网络连接数据参数相关的重要进程或端口意外关闭。例如,当路由器的SNMP进程意外关闭时,网络管理系统将无法从路由器收集任何数据,因此网络管理系统失去了对路由器的控制。或者线路断了,没有流量。
故障排除:Ping线路附近的端口,查看是否可以Ping通。如果无法ping通,请检查端口是否处于关闭状态。如果是,说明端口已经关闭,导致失败。此时只需重启端口,线路即可恢复。3)主机逻辑故障
主机逻辑故障导致的网络故障率较高,通常包括网卡驱动安装不当、网卡设备冲突、主机网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当、主机安全故障等。
1.网卡驱动程序安装不正确。网卡驱动安装不当,包括没有安装网卡驱动或者错误的驱动不兼容,都会导致网卡无法正常工作。
故障排除方法:在设备管理器窗口中,检查网卡选项,查看驱动程序是否安装正常。如果网卡型号标有“!”。或者“X”,表示此时网卡无法正常工作。解决方法很简单,找到合适的驱动重新安装即可。
2.网卡设备之间有冲突。网卡设备与其他主机设备冲突,会导致网卡无法工作。
故障排除方法:大多数磁盘都附有测试和设置网卡参数的程序,分别检查连接器类型、IRQ、I/ O口地址等参数。如果有冲突,只要重置网络(某些跳线必须调整),或者更换网卡插槽,让主机认为是新设备重新分配系统资源参数,网络一般都能恢复正常。
3.主机的网络地址参数设置不正确。主机网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。比如某台主机配置的IP地址与其他主机冲突,或者IP地址根本不在网络范围内,都会导致主机无法连接。
故障排除方法:查看网邻居属性中的连接属性窗口,查看TCP/IP选项参数是否符合要求,包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数,并修复。
4.主机网络协议或服务安装不正确。主机网络协议或服务安装不当也会导致网络连接不畅。主机安装的协议必须与网络上的其他主机一致,否则会出现协议不匹配,无法正常通信。还有一些服务,如“文件和打印机享受服务”,这将使它无法* * *与其他用户共享资源,以及“网络客户端服务”,这将使它无法访问网络上其他用户提供的资源。再比如邮件服务器设置不当导致邮件无法收发,或者域名服务器设置不当导致域名无法解析。
故障排除方法:在网上邻居属性(Windows98系统)或本地连接属性窗口中检查安装的协议是否与其他主机一致,如TCP/IP协议、NetBEUI协议、IPX/SPX兼容协议等。其次,检查是否安装了主机提供的服务对应的服务程序。如果没有安装或选择,请注意安装和选择。请注意,有时需要重新启动计算机,服务才能正常工作。
5.主机安全失败。主机故障的另一种可能性是主机安全故障。通常包括主机资源被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。
故障排除方法:主机资源被盗,主机不控制finger、RPC、rlogin等服务。攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击主机,甚至获得管理员权限,进而有权随意复制和修改磁盘的所有内容。还需要注意的是,不要轻易享用本地硬盘,因为这样会导致恶意攻击者非法使用主机的资源。
主机被黑客控制,会导致主机脱离运营商的控制。通常是主机被安装了后门程序造成的。一般很难找到这样的故障。通常,可以通过监控主机流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和修补系统来防止可能的漏洞。
主机系统的不稳定往往是由黑客的恶意攻击或主机的病毒感染造成的。通过杀毒软件查杀病毒,消除病毒的可能性。或者重装操作系统,并安装最新的操作系统补丁和防火墙、反黑客软件和服务,防止可能的漏洞引发的恶意攻击。
第三,结论
计算机网络技术发展迅速,网络故障也非常复杂。以上总结了几种常见故障及其排除方法。对于具体的诊断技术,一般来说我们遵循的是“先软后硬”的原则,但是如果要具体情况具体分析,你需要长期积累这些经验。如果你是网络管理员,在网络维护中还应该注意以下几个方面:
首先,建立完整的联网文档,以便维护时查询。如系统需求分析报告、网络设计的总体思路和方案、网络拓扑规划、网络设备和网线选择、网络布线、网络IP分配、网络设备分布等。
第二,做好网络维护日志,特别是一些概率低但危害大的故障和一些概率大的故障,对每台机器做好完整的维护文档,方便以后对故障的调查。这也是一种经验的积累。
第三,提高网络安全意识,提高密码的可靠性,安装最新的操作系统补丁、防火墙、反黑客程序等。为主机防止可能出现的漏洞。