普通外科护理工作总结
普外科护理工作总结范:为了体现医院就是家的感觉，我在科室确立了“以患者为中心，以患者满意为核心，以患者需求为目标”的服务宗旨。
从我做起，身体力行，然后下属护士，首先要对患者给予人文关怀，从患者的需求出发思考问题，树立关爱人、尊重人的理念。其次，用热情、亲切、温暖的话语，理解和同情患者的痛苦，让患者感到亲切、自然，以住院须知的形式介绍医院环境、各项规章制度、患者的权利和义务。加强与患者的沟通，深入浅出地讲解疾病的发生发展过程，详细介绍各项检查的目的和医嘱中的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救危重患者，掌握患者的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让患者参与治疗和护理，消除紧张和焦虑，让患者有安全感和满足感。再次，从患者敏感日清单中，详细说明收费项目和标准，让患者明明白白消费。
只要坚持以患者为中心，以患者满意为核心，以患者需求为目标，提供优质的个性化服务，科室的经济效益和社会效益是可以实现双丰收的。让患者满意是医院工作的核心。患者满意度的提高实质上是建立患者与医院之间的诚信关系。只有患者满意，患者才能成为医院的忠实客户。一年来，护士给患者真诚的微笑，患者给科室和医德医风办公室留下了好评。虽然我们医院的奖金不高，但是我们的护理服务确实是最好的。我们一直勤勤恳恳，兢兢业业，在平凡的岗位上践行着白衣天使的誓言，用优质的护理服务向患者交出一份满意的答卷。一年时间，全院治疗1650人，比去年多了354人。年收入* * 65，438+06，565，438+0，874元，比去年多42万元，患者满意度调整99.8%。好评136人次，退货12人次，共计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科22个人齐心协力奋斗的结果，是我们一年来努力和汗水的结晶，值得我们骄傲，有目共睹。
为确保护理安全，我在日常护理工作中不断加强安全意识教育，及时提醒工作中的不安全因素，提出整改措施。以院内外护理差错为例，组织讨论，吸取教训，让护士充分认识护理差错因素的新情况、新特点，从中吸取教训，让安全警钟不断敲响。
1.加强制度和责任教育，重申各级护士的职责，明确岗位责任制和护理工作制度:如微电脑护士尽最大努力消除患者对收费的疑虑，巡回护士尽最大努力消除患者自换输液瓶和从针头中解脱。
2.加强教学安全管理。
对实习护士、轮岗护士、新护士等重点员工的管理，要进行法律意识教育，提高其抗风险意识和能力，使其只有在带教老师的指导或监督下，才能明确护理患者。同时聘任有临床经验、责任心强、合格的护士担任带教老师，培养学生的沟通能力和临床操作技能。
3.加强关键时期的管理。
坚持床边早、中、夜班制度，加强夜班、午班、假日班等重点时段的管理，将重症监护室患者、普通病房危重患者等重点患者的管理作为晨会和交班交接班的讨论重点，评估患者存在的和潜在的风险，做到* * *知识，引起各班重视。
4、坚持检查制度
(1)请医嘱班班查每天中午查看医嘱并记录；
(2)护理操作要求三查七对；
(3)执行输液卡复核流程；
(4)协助检查双检签字制度的执行情况；
(5)日、夜、出院检查签字制度。
(6)检查和维护各种医疗护理器械的签字制度；
(7)检查急救设备和药品的签字制度；
(8)隔离消毒签字制度的日常检查和更换；
(9)长期用药日查签字制度；
(10)医疗废物销毁、分类和回收登记核对系统；
(11)每周检查护理文书和记录，认真贯彻护理记录中的十字原则，即“客观、真实、准确、及时、完整”，避免书写不规范，如漏字、涂改不清、与医师记录不一致等。，既要反映全面的护理问题记录，又要反映专科症状的特殊性。
5.完善护理风险预案。
在日常工作中注重护士应急能力的培养:提高急诊患者的现场救治能力、防火灭火常识和应急预案。完善护理应急风险预案，对每项应急工作进行回顾性评估，从中吸取教训，提高护士对突发事件的反应能力和处理能力，保证日常工作的正常进行。
开源节流，提高经济效益；
1.增收:熟练掌握各种收费标准，充分利用收费政策，把收的钱一笔一笔拿回来，多开展护理服务，加强催款力度，避免患者欠费现象。
2.节约成本:尽量减少水电、一次性材料、药品的浪费，特别重视科室医疗设备的维修和保养，保证正常运转，为科室创造最大的经济效益。
以上是我和我的部门在过去一年所取得的成绩和成就。“没有足够的钱，人无完人”有很多缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对未来的工作。回首过去，我们一路走来，充满了艰辛和欢乐；展望未来，我们任重道远，充满希望。我相信，在我院xxx院长的指导下，在我院全体成员的精诚合作下，在我院各兄弟科室的密切配合下，我院一定会克服每一个问题，克服每一个困难。我会带领我们部门做得更好，走得更远，获得更多的利益。同时要克服自身的缺点和不足，对内加强管理，对外塑造形象，在护理质量、职业道德、医德医风建设上取得更大的成绩。
普外科护理工作总结范:回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在以下几个方面:
一、思想政治方面
1，积极参加医院组织的各种活动和临时指令性任务。在学习科学实践发展观活动中，要真抓实干，深刻理解和准确把握科学实践发展观的深刻内涵和精神实质，紧密联系科室实际，深入思考当前工作中亟待改进和创新的领域，把为患者办好事、办实事变成自觉行动；教导护理人员在今后的工作中要爱岗敬业，从病人出发，为病人着想，为病人服务。珍惜好的工作环境，好好学习，努力工作。
2.认真积极地准备“以病人为中心”医疗安全和“百姓放心示范医院”活动的检查，把这项活动的指导思想和核心贯穿于护理活动的每一个环节。在护理工作中，通过不断提高护理人员的政治素质和业务素质，搞好护理质量管理，提高服务。
3.当选为河南省优秀护士。获河南省人民医院护理科技创新大赛一等奖、三等奖。
二、业务工作
1.截至20xx年10月30日，共收治患者165438 * * 873例，其中急诊患者159例，手术603例，气管切开患者79例，危重患者35例。其中包括脑干肿瘤、听神经瘤、脑动脉瘤、椎管肿瘤、面肌痉挛等。
2.病房各项护理质量指标合格率为100%。但仍存在一些需要改进的问题:患者的基础护理有待加强；病房管理陪护人员过多；工作人员主动服务意识不好，服务态度有待进一步改善。组织全科医生对发现的问题进行分析，提出改进措施。通过跟踪监测，希望能从根本上解决这些问题。
3.护理新业务方面，今年下半年开展锁骨下静脉置管，截至20xx 165438+10月30日* * * 10例穿刺。
4.由于全民医保和合作医院的建立，患者数量急剧增加，急诊患者急剧增加，往往处于加床状态。目前护理人员16，床位:护理= 1: 0.4，与卫生部门要求的神经外科床位:护理= 1: 0.6相差甚远。还有一定差距，危重病人多，护理工作还难以开展。
普外科护理工作总结范文三:回顾一年来神经外科的护理工作，主要表现在以下几个方面:
一、护士的继续教育
1，在科室利用晨会班和危重病人床边班，每周组织一次小讲座；科室每月组织一次业务学习，由老专家和具有博士学位的医生讲解神经外科专业知识，培养护理人员观察、分析、处理和表达问题的能力。
2、按时组织人员参加护理部举办的业务讲座。
3.为了更好地使用监护仪、微型泵、血糖仪等仪器，组织邀请相关厂商讲解正确使用方法和注意事项，让大家经常学习和更新知识。
4、每月组织一次护理技术操作考试，成绩均在93分以上。组织科室护士每季度进行一次专业理论知识考试，平均成绩95分。
5.全年外出参加省级会议5人，到宣武医院神经外科就诊1人。
6.目前我科护理人员16人，本科学历6人，大专学历10人(其中3人在读护理本科)。
二、护理教学
全年，* * *接待全省护理实习生1人，护理实习生50人。3名护理实习生。
三、护理学术论文的撰写
全年病房护士撰写护理学术论文4篇。全年护理人员外出参加省级会议5次。
四、新型护理业务:
今年下半年进行锁骨下静脉置管。