“产品思维”的边界意识。我适合做产品经理吗?

从事产品经理职业2年,一直在思考一个问题:我适合做产品经理吗?什么样的人适合做产品经理这个职业?

之所以一直在思考这个问题,是因为我在用语言与人交流的过程中,总觉得自己的沟通能力很弱,体现在平时的产品逻辑讨论中,总是没有及时想到好的点子、好的创意。大致有两个原因:

一个是缺乏结构化思维能力;

二是产品专业知识和能力相对欠缺。

如果不适合做产品经理,什么样的人适合做产品经理?

回想最近的几次经历,突然有所发现。...

这是什么?

边界意识

(PS:因为没有想到更合适的词,所以暂时用这个代替。)

我会试着把我真实的想法分享给你,希望能给你带来一些启发。

第一件事:

具体推出之前,先简单介绍一下我妈:53岁,高中学历,来自普通农村家庭,靠种庄稼为生。但我人生的两次转折,无论是家里还是外面,基本都是她个人准确的判断和决定促成的。同时,她也是我见过的最乐观的人之一。

今年9月中旬,因为结婚没工作,回老家了。第二天晚上,我在家和妈妈长谈了3个小时左右。期间我思考了她成长过程中为什么那么乐观。原因是什么?经过一番了解和她的确认,我觉得总的秘密就在于此:

1.了解你自己和你的亲戚朋友。她属于同村同龄人中智商比较高的那一类。她为人真诚大方,所以人缘比较好。再加上她总是主动关注亲戚朋友,所以对自己和身边的人都比较了解,包括家庭经济,能力,亲戚朋友的关系。

她遇到任何问题,都会先想着怎么解决,而不是抱怨。方法是:以你现在的能力能解决眼前的问题吗?如果可以解决,应该怎么解决?哪种方法成功率最大?经过一番考虑,我面对的问题自然会有一个深思熟虑的解决方案。如果你想尽一切办法都解决不了,也就是问题超出了她的能力范围,那再苦也没有意义了,何必呢。

以上就是她总能乐观面对大部分问题的原因。

第二件事:

最近经常和产品同事交流产品逻辑,总发现自己的思维有局限。我们总能从他们的角度找到不同但有用的信息。至于如何判断是否有用,关键在于他的观点是否切合实际、紧扣主题、逻辑严谨;

第三件事:

最近我主持了一个新老用户信息推送和唤醒机制需求的评审会。会上技术同事指出了一些不合理的地方,省略了一些特殊的逻辑,比如:用户在通话过程中的状态,点击进入直播间,如何提示用户。(PS:我们产品中的两项业务是:语言聊天和语音直播)

第四件事:

上周偶然在资讯平台上看到一篇文章,人人都是产品经理。其中提到,在思考产品需求、梳理产品逻辑时,从整体而不是局部来看,才能找到最佳答案。

说了以上,我就具体说说我对产品领域一些边界意识的看法。

1.互联网产品的边界

我们知道,互联网产品是满足其目标用户自身需求的工具。所以他的边界主要在于用户对你提供的服务和体验是否有足够的需求。用户需求满足的越多,创造的用户价值就越大。但由于用户的需求是客观存在的,并且随着科技和社会经济的发展而不断变化,这就从根本上限制了互联网产品的边界,即一个产品会有一个生命周期,一个产品不可能同时满足所有用户的需求。

2.企业的边界

纵观互联网发展历史,现有的互联网产品的“制造者”大多是由企业完成的,极少数是由个人完成的。究其原因,一个成功产品的决定因素(能够满足企业经营目的和用户需求,同时能够给社会带来积极作用的产品)随着技术的不断发展,功能水平已经不能成为一个成功产品的唯一因素。因为一个成功的产品往往需要合适的时间,合适的企业,合适的商业模式等等。作为互联网产品的制造商,它只是一个成功产品诞生的必要条件。所以,企业的边界在于你能在多大程度上提供服务和体验产品来帮助用户满足需求。除了政策和社会因素的影响,主要还是看企业的综合实力,包括公司的技术实力和经济实力。公司的技术实力,包括老板、部门经理等决策层的决策能力,产品部、技术部、运营部、市场部等执行层的执行能力。

3.产品经理的界限

主要看你是否对产品边界有足够的认识,包括行业边界、技术边界、竞品边界、公司边界、产品业务边界、产品流程边界、产品功能边界、产品交互边界、产品视觉边界和用户认知边界。总的来说,就是你对影响产品成功的主要相关因素是否有足够的了解和清晰的认知。所以,系统思维能力是产品经理的核心能力之一。

对于产品的新人,包括刚入行或者对负责产品不熟悉的产品经理,通过需求回顾和平时的产品逻辑沟通,可以很好的看出你系统思维能力的强弱,而系统思维能力取决于你的认知边界。当你对产品各方面的边界有了清晰的认识,那么当你讨论一个新需求的时候,你就知道这个新需求能不能做了。并且清楚的知道:如果你能做到,为什么你能做到?能做到什么程度?做了之后对现有功能会有什么影响?如果做不到,为什么做不到?

总结:

1.想要做好一款互联网产品,需要掌握系统思维能力;

2.想要锻炼系统的思维能力,需要对产品边界有足够的了解;

3.想要对产品边界有足够的了解,就需要对产品业务和产品逻辑有足够的了解。