三星级酒店的规模有多大？酒店规模、人数、部门等。，以及一些酒店设置。等一下。。。急！！！

1酒店布局合理，外观有一定特色。

2酒店公共信息的图形符号符合LB/T 001。

有空调设施，所有区域通风良好。

有适合饭店星级评定的计算机管理系统。

编辑此段落5大厅

A.有一个与接待能力相适应的接待室。室内装修漂亮别致。有与酒店规模和星级相适应的总服务台；

B.主服务台用中英文标注，接待、查询、结账分板块设置，24小时有工作人员值班；

C.提供消息服务；

D.提供一次性普通账单结算服务(商品除外)；

E.提供信用卡服务；

F.12h提供外币兑换服务；

G.接待处提供酒店服务宣传资料、酒店价目表、中英文当地交通图、全国旅游交通图、本市及全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、适合酒店客人的报刊；

H.具有完善的预订系统，可接受国内外客房和国内餐饮预订；

一、有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱。安全位置安全隐蔽，可以保护客人隐私；

J.应指定一名门卫在16h迎接客人；

K.设置专职行李搬运工和专用行李车，在18h为客人提供行李服务。有一个小型行李存放处；

长度设置值班经理24小时接待客人；

米（meter的缩写））设大堂经理一名，在18h大堂服务；

名词（noun的缩写）在非营业区设置客人休息场所；

O.提供店内跟踪服务；

页（page的缩写）提供代客预订和出租车服务；

问:在门厅和主要公共区域有供残疾人使用的坡道，并提供轮椅。有残疾人专用厕所或者马桶座圈，可以为残疾人提供特殊服务；

R.可以用英语服务。所有说明和服务应至少同时用中文和英文表达；

南总机接线员可以用至少两种外语(英语是必要语言)为客人提供电话服务。

编辑第6段房间

a至少有40间(套)可供出租；

B.房间面积宽敞；

C.装修精美，有软垫床、梳妆台或写字台、衣柜和衣架、椅子或简易沙发、床头柜、床头灯和行李架等配套家具。室内地毯或木地板。使用室内区域照明，目标物体照度良好；

D.有卫生间，配有抽水桶，梳妆台(配有洗脸盆和梳妆镜)，带淋浴头的浴缸(有独立淋浴房的话不需要淋浴头)，浴帘和晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间装修采用高级建材，色彩柔和，光照好。有良好的排气系统或通风器，110/220V电源插座。24小时冷热水供应；

E.有国内和国际长途直拨电话。电话旁边有使用说明和本地电话号码簿；

f彩色电视机、音响设备和闭路电视广播系统一应俱全。有不少于16个广播频道，包括卫星电视节目或自办节目，有频道说明和节目单。播放内容应符合中国市政府的规定。自办节目至少2个频道，每天至少播出2次，夜间播出时间不早于零时；

G.具有有效的防噪声和隔音措施；

H.有遮光窗帘；

一、有单间；

J.有套房；

k有残疾人客房，此房设备能满足残疾人一般要求；

长度适合酒店本身星级的文具用品。有酒店服务指南、价目表、住宿规定、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、适合酒店客人的报刊；

米（meter的缩写））房间、卫生间每天要整理1次，床单、枕套每天要更换，客用品、耗材要充分补充；

名词（noun的缩写）提供夜床服务，放置晚安卡片；

o.24h小时提供冷热饮用水和冰块，并免费提供茶水或咖啡；

页（page的缩写）客房内一般要有迷你吧台(含迷你冰箱)提供适量的饮品，并在适当的位置摆放烈性酒，配有饮用器具和酒单；

q .客人在房间接待客人时，可根据要求提供额外的椅子和茶水服务；

R.提供叫醒服务；

南提供消息服务；

T.提供衣物干洗、湿洗和熨烫服务；

单位有送餐菜单和饮料单，18h提供中西式早餐或简餐送餐服务，有可挂在门外的送餐板；

动词 （verb的缩写）提供擦鞋服务。

编辑这第7段餐馆和酒吧

A.用餐总数应与客房的接待能力相适应；

b .有一家中国餐馆。晚餐结束，客人点餐时间不早于21；

c有咖啡厅(简易西餐厅)，可提供自助早餐和西式晚餐。咖啡厅(或餐厅)的营业时间应不少于16h，并有明确的营业时间；

D.有合适的宴会厅或小宴会厅。可提供中西宴会服务；

E.有独立的封闭酒吧；

餐厅和酒吧的主管、领班和服务员可以用流利的英语提供服务。

编辑第8段厨房

A.位置合理；

B.墙面贴瓷砖，地面铺防滑材料，有吊顶；

c凉菜间和糕点间独立分开，空调设备充足。凉菜间有空气消毒设施；

D.粗加工间与操作间隔离，操作间温度适宜，冷风供应要比客房充足；

E.有足够的冷库；

F.洗碗间位置合理；

G.有放置临时垃圾的专用设施并保持封闭；

h厨房与餐厅之间，有弹簧门，隔音、隔热、隔味。

一、采取有效措施杀灭蚊子、蟑螂和其他害虫。

编辑这9段公共* * *区。

A.提供返回线路或停车场；

b . 3层及以上建筑有足够的客梯；

C.有公用电话和本地电话簿；

D.有男女分开的厕所；

E.有卖日用品、纪念品、工艺品等商品的小商场；

F.销售邮票、寄信、办理电报、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、胶片冲洗等。；

G.必要时为客人提供方便的医疗服务；

H.应急供电专线和应急照明。

编辑本段10选中项(***79项，至少11项)。

10.1客房(10项)

A.客房内可通过视听设备提供账单等可视化查询服务，可提供语音邮件服务；

B.厕所有饮用水系统；

C.不少于50%的客房有带淋浴和浴缸的独立浴室；

D.不少于50%的客房和浴室有单独的干湿区(有独立更衣室)；

E.所有套房都配有浴室，供主人和来访客人使用；

F.设置商务楼层，可以入住和退房，有商务中心和客人休息场所。

G.商务楼层客房内有传真或电子邮件收发设备；

H.为客人提供免费的店内无线寻呼服务；

一、提供24小时洗衣快递服务；

J.委托代理服务(金钥匙服务)。

10.2餐厅和酒吧(9项)

A.有大堂吧；

B.有专业的茶馆；

c布局合理、装修豪华、格调高雅的西餐厅，有专门的西式厨房；

d除了西餐厅还有其他外国餐厅，有专门的厨房；

E.有一家面包店；

F.有风味的餐厅；

G.有至少200人的正式宴会的大宴会厅，有专门的宴会厨房；

H.不同风味的餐厅至少有10家(大小宴会厅除外)；

I .有一家24小时营业的餐厅。

10.3商业设施和服务(5项)

A.提供传输速率不低于64千比特/秒的互联网服务；

B.封闭的电话室(至少2个)；

C.谈判室(至少10人)；

D.提供笔译、口译和专职秘书服务；

E.图书馆(至少1000册)。

10.4会议设施(10项)

有一个专门的会议厅，带衣帽间，可容纳至少200人；

B.至少应有两个小会议室；

c .同声传译设施(至少4种语言)；

D.有电话会议设施；

E.有现场视频和音频转播系统；

有电脑和电脑投影机出租，普通电影放映机，幻灯机，录像机，文件碎纸机；

G.有专门的复印室，配备足够的复印机设备；

H.现代电子印刷和装订设备；

一、有摄影胶片冲洗室；

J.有一个至少5000平方米的展厅。

10.5公共设施和卫生娱乐设施(42项)

A.舞厅；

B.卡拉ok厅或KTV厅(至少4个房间)；

C.游戏室；

D.棋牌室；

E.电影院；

F.定期歌舞表演；

G.多功能厅，可提供会议、冷餐、酒会等服务，也可作为歌厅、舞厅；

H.健身房；

一、按摩室；

J.桑拿；

K.蒸汽浴；

长度冲浪浴；

米（meter的缩写））日光浴室；

名词（noun的缩写）室内游泳池(表面积至少40平方米)；

O.室外游泳池(表面积至少为100平方米)；

页（page的缩写）网球场；

保龄球室(至少4个球道)；

R.攀岩练习室；

南壁球室；

T.台球室；

单位多功能综合健身按摩器；

动词 （verb的缩写）电子模拟高尔夫球场；

W.高尔夫练习场；

X.高尔夫球场(至少9洞)；

Y.电路；

Z.公园；

Aa。赛马场；

Ab。射击场；

交流电。射箭场；

广告。实战模拟游乐园；

Ae。乒乓球室；

Af。溜冰场；

Ag。户外滑雪场；

啊。自用海水浴场；

艾。潜水；

Aj。海上冲浪；

Ak。钓鱼；

艾尔。美容院；

我是。精品；

安。独立书店；

敖。独立花店；

美联社。婴儿护理和儿童娱乐室。

9.6安全设施(3项)

A.电子卡门锁；

B.客房贵重物品保险箱；

C.独立发电系统