有哪些旅游政策法规?
1.与旅游相关的法律法规有哪些?
主要有《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅行社责任保险管理办法》、《边境旅游管理暂行办法》、《导游人员管理条例》、《旅游饭店星级的划分与评定》、《旅游投诉暂行规定》等。
游客受《中华人民共和国出境入境管理法》、《中华人民共和国护照法》、《中国公民出国旅游管理办法》等法律规范。《中华人民共和国文物保护法》、《风景名胜区条例》、《中华人民共和国自然保护区条例》等有关旅游资源开发、利用和保护的法律法规。
《中华人民共和国铁路法》、《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国民用航空法》、《中国民用航空旅客行李国际运输规则》、《铁路旅客运输赔偿规定》等旅游运输法律法规。《中华人民共和国消费者权益保护法》等保护旅游者权益的法律法规。
扩展数据:
为保护旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定《中华人民共和国旅游法》。
旅游法是调整旅游活动领域各种社会关系的法律规范的总称,即调整旅游法律关系的各种法律规范的总和。包括狭义的《中华人民共和国旅游法》等调整旅游活动中各种法律关系的相关法律法规,以及国务院和旅游主管部门制定颁布的单向旅游行政法规和部门规章。
旅游法的概念不仅包括国家法律法规,还包括地方性法规;它不仅包括国内的法律法规,还包括我国政府签署并经全国人大批准的国际条约和协定。
二、消费者在旅游时如何维权
针对上述旅游消费陷阱和存在的问题,消费者在跟团旅游时要学会依靠法律维护自己的权益,一定要签订书面合同。不能因为旅行社有传真或行程备忘录,就忽视合同的重要性。
但是,如何签好合同呢?建议在签订合同前,一定要研究那些旅行社提交的格式合同,以免上当受骗。
1.旅游过程中,旅行社增加服务或景点,因向游客收费引发的纠纷如何处理?
像这种纠纷,关键要看这个协议,它有要约,需要看清楚。它包括什么样的范围和服务项目,一般都写得很清楚,包括活动的安排。这时候游客有知情权,可以行使。出发前,游客不妨问问旅行社项目具体包括哪些。然而,有一点是肯定的。如果明显是新增加的旅游服务,旅行社必须事先征得旅游者的同意。
2.旅行社降低服务标准引发的纠纷。
旅行社应当按照约定或者法定的服务标准向旅游者提供服务。如果降低服务标准,这就是违约,是旅游合同中最典型的违约。
第三,出境旅游如何维权
1,与旅行团领队或地接社导游沟通,协商解决。如果解决不了,再联系旅行团,要求妥善处理。
2.如果旅行社不服意见,得不到满意的答复,要注意收集证据,行后再与旅行社协商或向有关部门投诉,通过法律途径解决。
3.如果条件允许,可以当场与旅行社协商,要求采取补救措施,继续完成旅游行程。
4.对于重大、紧急的旅游纠纷案件,旅游者可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话,要求工作人员进行协调,也可以拨打旅游团机构所在地旅游管理部门的投诉电话,要求协调解决。
以上为您详细介绍了旅游相关法律法规的相关内容。旅行社安排游客强制购物违法吗?根据《旅游法》第三十五条规定,旅行社以不合理的低价组织旅游,并通过安排购物获得回扣的,旅游者可以在行程结束后三十日内要求退款。如有法律问题,建议咨询专业律师。