皮肤科门诊年度工作总结。
皮肤科工作总结1
心系统，做好检查工作，确保无重大护理不良事件。
(二)加强设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养，做好使用登记。护理人员熟悉操作规范，确保各科室安全有效工作。
(3)增加了小型救助箱，救助物品和药品完好率达到100%。
(四)各科室高风险药品的规范化管理要求放置在定点、专用区域，标识规范、醒目。
(5)严格坚持护理质量控制检查。做到定期和抽查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月护士会议，对护理部、重点科室、科室质控检查中存在的* * *问题和原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以实现护理质量的持续改进，从而保证护理安全。
第三，护理服务
(1)门诊、感染科很多科室都增加了便民措施，如在内、外、妇科、儿科分诊室增加读报专栏；预防保健科增加了护理区；一站式服务中心增加了爱心伞，让优质护理工作更加深入细致。
(2)实施了分流。患者选择相应科室挂号后，挂号单上就会有就诊的序号，无需再到各科室分诊台挂号，减少了患者多次排队的麻烦。
(3)在日常工作中，护士能较好地执行护理行为规范，对患者使用文明语言，及时与患者沟通，开展健康教育。
(4)每月在不同科室举办公众假期，并向患者发放满意度问卷，征求其意见，整改存在的问题，不断改进我们的服务，提高患者对护理工作的满意度。
第四，专业素质
(一)根据护理人员分类，分层次培训和考核。提高护理人员的专业素质，每月进行三基理论考试和护理操作考试。
(2)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好地为患者服务。
五、医院感染门诊科室要加强与医院感染科的沟通。
加强医院意识知识的培训和学习，从工人到护士，要求严格执行消毒隔离制度，做好消毒隔离和垃圾分类工作，确保门诊地面干净整洁，诊室干净整洁。对部分高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、更衣室等，无菌物品消毒合格率为100%，空气培养符合要求。
不及物动词实践教学根据实践教学计划，有计划地对实习学生进行教学。
让实习生在门诊实习期间尽快适应门诊护理工作，学习分诊流程和技能；离职前进行标准化考试。
20_年过去了，门诊护理仍然存在很多不足，主要包括以下三点:
一是部分护理人员对各项规章制度执行力不足。
二是医护人员之间的协调不尽如人意。
三是护士缺乏主动为患者服务的意识，门诊护理满意度低。针对20年来存在的问题，在新的一年里，我们将在护理部和综合部的领导下，制定科室年度护理工作计划，以优质的服务和精湛的技术更好地为患者服务，为江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力！
皮肤病学概要2
在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，20年来，在全体员工的共同努力下，医院发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为病人提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了很大提高，这与全体员工的自强不息和拼搏精神是分不开的。
一、职业道德工作
1，加强医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试，不断提高医务人员的职业道德行为，树立全心全意为患者服务的理念，自觉执行医院各部门的规章制度，取得了良好的效果。
2.为了及时掌握医院职工和患者对医院领导的意见，及时发放了200份调查问卷。对于问卷调查的反馈，医院和院领导是满意的，也是忠诚的。描述_医院在社会上的形象良好，人民群众欢迎和满意。
3.为了接受广大人民群众的监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民服务，我院实行挂牌上岗，相互监督，取得了良好的效果。
4.医院每月召开一次患者或家属座谈会，住院患者每月发放一次问卷。总体评价对我院是满意的。
二、医疗保健工作
1，医疗质量管理到位，通过定期的业务查房和质量检查，及时发现工作中的问题，采取有效的整改措施，防止医疗差错和事故的发生。
2.护理管理有新举措。根据_省护理管理规范和临床护理技术操作规范的要求，结合实际情况，制定了新的质量标准，并按照质量标准定期组织检查。针对存在的问题和缺陷，落实各项改进措施，合理调配护理人员，高度负责，做到忙而不乱。
3、是做好人才引进、网上招聘广告，并采取措施联系和组织面试，加大人才引进力度。
4.为庆祝国际护士节，鼓励广大护士积极为伤病员服务，我院护士工作积极，学习勤奋，爱岗敬业，热情为患者服务。涌现了一批好人好事，从上到下推荐了……6名优秀护士，在护理队伍中树立了榜样。
5.上半年组织18次专题业务讲座和专家讲座，参加医疗护理讲座700人次。
6.我院广大医务工作者发扬白求恩精神，不断提高技术。对患者热情周到的服务，精心的治疗和精心的护理得到了患者的高度评价。并发送一条感谢横幅。
三。行政、财务和后勤管理
1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的原则，所有财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算，加强财务监督分析，开展资产清查。财务收支账目每月公布一次。
2.严格执行国家关于药品和医用耗材集中招标采购的制度和规定。今年上半年药品收入占业务收入的24.5%，半年内未发现假劣药品事件和投诉，确保临床用药安全。
3.各部门要密切配合，* * *要做好供应保障工作，后勤部门要强化服务意识，努力改变医疗环境，特别是水、电、物资供应和消防安全，购买洗衣机，保证临床供应，加大事故调查和预防力度，维护良好的医疗秩序，保证各项工作的正常进行。
皮肤病学工作总结3
2065 438-2007年，在院领导的大力支持下，在各科室主任的热心帮助下，在同事们的共同努力下，顺利完成了全年的工作。回顾过去一年，我们在科室管理、医疗安全、专业技能、服务质量和整体效益等方面取得了一定成绩，但仍存在不足，概括如下:
一、主要成就:
1，进一步建立和落实各项规章制度，全方位提高医疗质量，满足患者和群众的医疗要求，认真学习病例处方书写规范、医疗事故处理办法、医疗规章制度。规范了广大医务人员的医疗行为，教育大家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院安全医疗奠定了基础。
2.加强重大临床医疗质量的检查，更好地落实临床和医疗护理制度，全面提高我院的诊疗水平。在张院长的督促下，在陈副院长的指导和帮助下，多次召开科室和医务人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的工作和任务，应深化科室间的协调。对业务学习、医疗文书写作等方面进行认真考核。通过平时的检查，可以解决很多容易忽视的问题。为进一步加强医疗安全，定期组织各科室人员参加会议，就各科室医疗安全的弊端和隐患，讨论下一步工作和防范措施，为临床安全医疗提供保障。
3.加强临床业务学习和深造。2017年，医院派出两名同志分别到口腔医学和耳鼻喉科进修，同时派出10余人参加各种学术会议，引进新技术、新经验，拓展业务。回来后让参加学术会议的人把学到的东西整理出来，打印出来，归档。以讲座的形式教授给大家，改善了我院的医学学习氛围，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。
4.定期参加综合门诊部会议，全年参加门诊部会议20次以上。明确了门诊医疗工作的开展和服务范围。并多次检查门诊，对检查中发现的问题进行总结，打印成册保存在档案中。进一步防范医疗差错和医疗隐患。定期讲授医学知识，学习医学文献和医学法规，取得了一定的效果。
5.念念不忘首诊医师负责制，严格查房和科室会诊制度，不存在推诿病人的现象，特别是抢救危重病人时，院内医护人员团结协作，认真履行职责，让每一位病人都得到最好的治疗。全年我院未发生因患者抢救不到位引发的医疗纠纷。
6、医务人员要改善服务态度和服务质量，让患者带着希望和满意来医院。每一位医护人员都以方便患者为己任，急患者之所急，想患者之所想。各方面都方便患者。通过医院医务人员认真不懈的努力，圆满完成了今年的工作。
7、在医院紧急抢救患者和手术人员时，完善紧急抢救小组和值班人员听令制度。医护人员24小时保持通讯畅通，倾听附近值班的病人。无一例因时间延误耽误患者，得到了医院领导的认可和患者的好评。
8.院内成立了应急预案小组，由两名医生、四名护士和一名司机组成，多次参加办事处和开发区安排的任务和应急演练，受到高新区和办事处领导的好评。
二、存在的问题:
1，门诊医疗工作复杂，内外兼修，工作繁杂。往往不是我想做什么，大多是我想做什么，所以没有时间静下心来长远的规划和处理日常工作。
2、进一步加强业务学习和深造，提高我院青年医务人员的专业技术水平和工作能力。必须轮流去上级医院短期培训深造。
3.一些部门和个人还存在不上进的思想，改善这种消极态度是下一步工作的要点。
4、临床护理等部门的登记不及时、不仔细。针对这种情况，下一步将完善注册制，杜绝人为因素的存在。
5，今年目标不够明确，门诊管理有疏漏，业务范围较窄。下一步要加强门诊管理，制定工作目标，扩大业务范围，引进新技术。
6.门诊学习氛围不足，写论文较少，需要进一步加强。
总之，2017工作有得有失，今后仍需努力，坚持不懈地做好医疗质量管理工作，把各项工作落实到人。使门诊工作安全顺利，为我院安全医疗工作贡献全部力量。全面提升诊疗水平和服务态度，更好地服务广大患者。
皮肤病学工作总结4
我院门诊积极响应卫生部确定的“优质护理服务示范工程”，我院皮肤科有幸入选全院优质护理服务试点病房。在为期7个月的活动中，科主任和护士长不辞辛苦，积极引领，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，扎实推进优质护理服务，朝着“病人满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。作为系里的一员，他们感触良多。
护士长每天巡视病房，根据病房存在的问题和患者提出的意见，积极进行整改。如果存在我在q12h夜间输液次数多，护士少的潜在风险，护士长会及时调整和加强夜间人员，保证每一位患者都能得到及时治疗；下午16: 00，主管护士带着病历进行护理查房，了解患者当天的治疗情况，告知患者第二天的相关检查、治疗及注意事项。加强护患沟通，尽量为患者创造舒适方便的环境。比如每班接收新病人的值班护士，要向病人介绍自己，包括主管医生、主管护士、病房环境、作息时间、相关检查等。加强病房现有条件下的热水供应，准备锅碗瓢盆等一次性用品，增加加床的架子和屏风。
我们用实际行动展示我们优质的护理服务。比如我们的皮肤科患者，大部分都是老年人，刚来的长期卧床患者，入院时就已经便秘了。用了开塞露，大便一直没解决。我们的主管护士二话不说，一点一点把大便挖出来，反复指导预防便秘的方法。患者和家属非常感激，再三感谢。我们的主管护士说:“这是我应该做的。”
我们为健康教育增加了全职护士。每天，我们的健康教育护士都会来到病床前，对每个患者进行疾病方面的教育，如饮食指导、康复训练等。病人和家属认真听了，说:“我们太需要你讲的知识了。希望这项工作能继续下去。”我们开展的优质护理服务活动还有很多。病人满意的笑容温暖着我们，病人康复的笑声激励着我们。我们有信心继续做好优质护理服务。
皮肤病学工作总结5
20_年10月，我带着joy去上班，当了一名护士。我穿着白色的护士服，戴着燕尾帽，步履轻盈，对着病人微笑。这是护士长给我上的第一课。我以为只要耐心、认真、努力，“护理”就够了，但事实并非如此简单。
今年我成长了很多。从科室组织的“微笑服务，打造阳光团队”到医院三级评估结束，从简单的临床护理到危重心梗患者的紧急救治，我深深体会到做一名好护士容易，但要成为一名合格的专科护士真的不容易。
作为一名合格的护士，你应该有高度的责任感和良好的职业道德。要树立“以病人为中心”的理念，尊重、理解、同情、关爱病人，不分性别、种族、贫富、等级，平等对待病人。不仅要关心病人的病情，还要加强对病人的心理护理和健康教育。同时要帮助患者的社会适应能力，这也是与“现代健康”相适应的。
做一名合格的护士，要有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代的整体护理教育网络，必须具备多种知识，如计算机、外语、人文等。新时代的护理理念要求护士不仅是一名保健工作者，更是一名合格的顾问、传教士、教育家、必要的营养师等等。所以一个合格的护士，在基本功扎实的前提下，还要不断学习，在工作中体验，提升自己。
要成为一名合格的护士，你应该有健康的身体和充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作忙而累，对于重症患者的护理，尤其是在抢救患者的过程中，始终保持清醒的头脑和充沛的精力，与健康密不可分。护士在临床工作中应严格遵守医院的规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格执行无菌操作和消毒隔离，及时准确地处理每一个医嘱，完善各项护理文书。要根据护理水平认真巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。
作为一名合格的护士，无论是正式的、招聘的还是护理人员都应该具备主人翁精神和团队合作能力。护士面对的医疗环境和人际关系比较复杂，会不小心走进雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士，要知道集体的力量是强大的，千万不能脱离集体，搞得复杂化。一滴水放到大海里才会干涸，一个人只有把自己的利益和集体融为一体才会有力量。集体是个人智慧的源泉，是培养个人才能和性格的熔炉。一个团结协作的群体，会为了病人的健康和科室护理质量的提高而努力，团结。团结就是力量，合作就是风帆，人情如水。只有团结协作，有人情味，航船才会航行得更稳更远。
作为一名合格的护士，你应该有高度的法律意识。随着人民生活水平的提高，患者对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，患者对医疗和医学知识的知情权不断增加，护理人员稍有疏忽就会导致患者的不满或投诉。因此，要求护士不断提高法律意识，更新观念，严格要求自己，避免与患者争吵，认真核对和执行医嘱，规范操作，提供有理有据、热情服务，努力营造良好安全的医疗环境。
总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好的道德观，有高度的责任感，吃苦耐劳，努力工作。我们应该不断学习，解放思想，适应时代的需要。
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