企业应收账款管理的问题分析

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摘要:应收账款是企业营运资金不可或缺的一部分，因此管理应收账款是提高企业资金周转、增加利润的有效手段。监控每一个产生应收账款的环节，尽可能的减少应收账款，把坏账损失控制在最小的范围内，从某种意义上来说就是避免企业账面利润和现金收入的脱节。加强应收账款的管理和控制，不仅可以提高企业资金运营的效率，还可以防范财务风险，这已经成为当前企业管理中的一个重要问题。

关键词:应收账款；问题；经营

一.导言

应收账款是企业的主要流动资产之一，其管理是企业财务管理的重要组成部分。在市场经济条件下，竞争激烈，企业为了稳定销售渠道、扩大产品销售、降低库存、增加收入，往往需要向客户提供信用服务，这就导致了应收账款的产生。应收账款的形成增加了企业经营风险，影响了企业的营运资金周转和经济效益。应收账款能否按期顺利收回，直接关系到企业的现金流周转速度，如果不重视，可能导致持续经营的困难。因此，加强应收账款的管理是企业生存和可持续发展的关键。

二，我国企业应收账款控制和管理中存在的问题

1.没有树立正确的企业信用观念。由于我国信用体系发展水平较发达国家落后，企业间缺乏信用观念，企业失去信用后难以在企业间形成良好的守信氛围，应收账款坏账风险极大。

2.信用机制不完善。目前，我国大多数企业都没有对每个客户的信用状况建立详细的档案，没有形成科学有效的信用体系。在审批赊销时，主观性极强，未能根据客户的现金流和资产抵押情况评估客户的信用状况，导致企业大量应收账款最终形成坏账。

3.企业产品质量有待提高。中国企业为了追求价格优势，大幅度降低产品成本，导致产品质量下降，产品在规格、款式上不能真正满足客户的要求，促使客户拒付货款。

4.应收账款的日常管理不规范。应收账款的日常管理包括建立客户档案，制定信用标准，进行账龄分析，定期查账，定期评估客户信用状况，确定追债责任人，及时追债。但是很多企业在这些方面没有规范的工作，没有建立客户档案，没有规范的工作，没有做客户分析，随意任命销售人员，收款责任不明确。销售人员调离或转岗时，不追究收款责任。

三，加强应收账款管理的措施

1.从某种程度上说，加强企业应收账款的控制和管理对企业的发展具有重要价值，不仅可以促进企业的持续经营，有效提高企业流动资金的利用率和经济效益，也有利于建立良好的社会经济秩序，这也是企业实现利润的必要条件。因此，广大企业必须着手加强应收账款的管理，为企业真正实现盈利打下坚实的基础。主要通过以下几个方面。

加强对应收账款管理重要性的认识。对于任何一个企业来说，其最终目的都是“把效率放在第一位，追求利润最大化”，所以企业要想加强应收账款的控制和管理，首要任务就是要创新经营理念，明确应收账款控制和管理的重要性。从某种程度上说，现金流是企业生存和发展的必要条件。企业只有现金流充裕，才能实现各阶段、各项指标的正常运转。如果企业在财务账面上只有喜人的业绩和无限风光，而手头拿不到“真金白银”，必然阻碍企业的成长和发展。因此，企业应改变传统的经营理念，倡导和践行“现金为王”的经营理念，为企业应收账款的控制和管理铺平道路。

2.提高企业产品质量，降低客户拒付货款的风险。企业应从产品外观设计、适合人群等方面入手，赢得不同需求类型的潜在客户。同时，通过改进生产工艺，提高技术人员的专业能力，提高企业的劳动生产率，降低产品成本，保证企业产品质量，避免客户因质量问题拒付。再者，企业通过提高售后水平，不断针对客户提出的质量问题，及时解决产品生产中存在的问题。

3.设立专门的应收账款控制和管理部门。应收账款控制与管理部是一个专业的综合业务部门。企业应在财务部门之外单独设立应收账款控制管理部门，负责对信用客户的信用进行评级和审批，对应收账款的账龄和余额进行明细管理，并指定专人负责应收账款的催收，以加快企业资金回笼。

4.制定详细科学的应收账款控制和管理制度。一是企业要建立应收账款回笼的奖惩机制。首先，将信用审批和销售人员的应收账款回收情况作为年终考核绩效的主要参考标准，对在信用审批和销售过程中盲目扩大赊销、不评估客户信用的人员进行处罚，以督促销售人员和信用审批人员在信用审批前对客户信用进行详细调查，确保企业应收账款的及时回收。二、应收账款信用政策是管理企业赊销活动的基本政策。企业应根据产品特点和客户类型，制定符合自身特点的信贷政策。信用政策应包括信用标准、期限和应收账款回收政策。企业应根据不同信用等级的企业制定应收账款的信用标准，即对于会对应收账款给予信用的客户的最低标准，只有达到这个标准才能对客户进行信用销售。其次，企业要考虑每个客户购买产品到付款的时间长短，不仅要考虑企业的机会成本，还要考虑客户的购买欲望。

5.注重事中事后防控，最大限度保护企业合法权益。除了以上策略，企业还应注意事后防控，最大限度保护自身合法权益。那么我们如何做到这一点呢？首先，企业要建立应收账款回收责任制，应收账款的资金回收情况要纳入绩效考核；其次，企业要定期对应收账款进行全面核实，构建应收账款坏账准备制度，对回收率低的资金提前做好坏账准备；再次，企业要做好应收账款的对账和债务确认工作，防止债务纠纷和经济损失；最后，要做好应收账款的后续管理，才能顺利实现赊销。

四。结论

长期实施和合理有效的控制是降低应收账款风险的有效手段。应收账款控制作为企业的一项重要治理工作，应受到各级领导的高度重视。管理部门要树立正确但不盲目的营销理念，加强客户信用管理，明确相关部门和人员的责任。财务部门应加强监管，确保内控制度的有效执行，将企业应收账款风险降低到最低限度。

作者:徐竹泉单位:山西西山金鑫建筑有限公司

参考资料:

[1]黄:加强企业应收账款管理的策略探讨，当前工商行业，2012 04。

[2]张朝晖:关于加强企业应收账款管理的思考，现代商业，2010，29 .

[3]任:企业应收账款管理中的风险控制，企业研究，2011 18 .

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