广告创意与大众心理
由此可见广告创意的重要性。但一个优秀的广告创意,除了考虑产品特性等因素外,还在于顺应大众的心理,让大众在优美的意境和氛围中,以轻松愉快的心情接受广告信息。这也是一个成功广告创意的妙处。为了实现这个目标,我们应该做以下两件事。
第一,满足大众心理的需要
广告创意人员要想让广告影响大众心理,引导最终购买,就必须抓住大众心理,满足大众心理需求,创作出真正具有心理感染力和震撼力的广告作品。只有这样才能打动大众的心,激发大众的心理互动和行为互动,使之“吸引注意力——引起兴趣——激起欲望——加深印象——引起行动”(AlDl模式1928)一般来说,大众心理可分为性心理和人格心理。所谓性心理,就是所有大众的心理特征。人格心理是某一阶级或某一类型的公众所特有的心理特征。所以一定要分析把握大众的心理,直奔大众关注的点,做自己喜欢的事,才能获得好的广告效果。具体来说,在现代广告创意中,我们可以从以下几个方面来分析和把握大众心理:
1.追求新奇和新奇
追求新奇是人们从事活动的一种内在动力,也是人的一种性心理。对于大众来说,摆脱生活的平淡,追求新奇刺激,是一种心理。所以,如果能在广告创意上充分利用大众的心理,创作出广告,一定会对大众产生巨大的吸引力。比如皮蒂亚麻服装公司的一个广告,有两个很简单的画面,一个是刚好用一块布盖住商标,神秘感被唤起,引起人们的好奇心;而第二张图就是让平淡的东西在人们热切的期待中走出来。在这种刻意制造的张力积累和真相大白的过程中,无论结局如何,都给人们留下了深刻的影响。还有一个鞋子的广告。为了突出鞋子的柔软度,它是这么有创意的:把一只鞋子压在一个鸡蛋上,鸡蛋没有被压碎,鞋子的两边却弯了下来。这种新颖奇特的创意可以通过将鞋子握在手中不断拉扯来打动观众的心,从而突出鞋子的柔软度,达到吸引消费者购买的目的。这两种广告都是利用消费者追求新奇的心理,使其集中注意力,接受广告信息,产生购买欲望,达到广告目的。但利用大众心理也要注意适度。如果过于追求新奇,不仅难以取得效果,甚至会弄巧成拙,损害企业在公众心目中的形象。
2.追求健康和安全心理学
在广告创意中,如果能结合大众追求健康安全的心理,就会打动大众,达到广告的目的。比如在“健康苗条”减肥药的广告中,其广告创意抓住了人们既想减肥又怕减肥损害身体健康的心理,打出了“更健康更苗条”的广告词,受到了大众的极大欢迎。现代广告受众接触广告的时间很短。如果他们想给人们留下非常深刻的印象,他们必须有新颖的想法,并击中大众对健康和安全的追求。再比如一个交通公益广告:一群青年男女在一辆飞驰的汽车里玩耍。尽管年轻的司机努力集中精神开车,但他的同伙却大喊大叫。就在他转身喊安静的时候,不幸的事故发生了。一辆车高速撞了过来,过了一会儿,就是事故的真实场景:车在燃烧,地上的尸体残缺不全,一个侥幸逃脱却受伤的年轻人在大声向同车的朋友哭喊。他的车友的尸体正被警察带走。突然,屏幕全黑了。只出现了几个大字:“你刚拿到驾照五个月,眼睛离开地面一秒钟。就这么简单,你的好朋友都没了。”
3.从众心理
从众心理是一种普遍的心理现象,包括思想上和行为上的从众。人们基于一个组织的大小或多数人的意见,有意识或无意识地做出正确的判断,改变态度,这是一种心理现象。比如“大宝”化妆品,用京剧演员、小学老师、工人、摄影师来解释、宣传它的好处,让大众有一种“大家都在用,我也要用”的感觉,达到广告的目的。再比如“娃哈哈”广告钙奶的广告,用的是“你今天喝了吗?”它让孩子们争相购买。这是利用大众的从众心理来达到目的。因此,如果能在广告中巧妙地利用人们的从众心理进行广告创意,会收到很好的效果。
4.情感心理学
随着人们生活水平的提高,生活节奏的加快,人们在生活中的情感奉献、情感享受、情感幻想等方面有着特殊的需求,所以在广告创意中,如果用亲情、友情、爱情来创作广告,也能打动相当一部分人的心。比如获得第五届全国优秀广告作品的《100润发,重庆奥妮(周润发)》,通过一系列的悲欢离合,讲述了一个感人至深的爱情故事。它的成功在于对人的关怀,在“爱到永远”的意境中,升华了百年点缀的味道。而今年的“金世元”葡萄酒,更是将“亲情、友情、爱情”三者结合在一起,深深打动了大众的心。可见,在广告创意中,如果能根据产品的特点,并符合大众的亲情、友情、爱情心理,创作出相应的广告作品,也能使大众产生购买心理,形成消费动机。
5.民族文化心理学
所谓民族文化心理,就是一个民族在一定的历史阶段,在宗教、伦理、哲学、道德的影响下形成的心理特征。这种民族文化特征制约着中国人的行为,影响着中国人对事物的评价和理解,也影响着大众对广告的关注。“儒家家酒”的成功证明了这一点。用一句“儒家酒让你想家”深深打动了观众的心。还有以“龙”为创意主题的广告,一直深受观众喜爱。这些都是因为广告创意符合中国大众的民族文化心理。因此,在广告创意中,如果能把民族文化心理与产品特性有机结合起来,就能唤起大众对国家或民族美德的热爱,诱导他们购买。除了以上,追求时尚、品牌、实事求是诚实、炫耀的心理也是广告创意中可以把握的点,也有重要的意义。
二、几个值得注意的问题在广告创意的过程中,一定要把握大众心理,切入大众关注的焦点,注意以下几个问题。
1.精准定位大众。为了符合大众心理,需要对大众的相关信息进行科学的调查和分析,根据产品的特点准确定位大众。根据定位理论,我们不应该寄希望于一个商品或品牌就能征服所有受众,只有正确定位自己在目标大众中的位置,才能有针对性地创作出相应的广告作品。比如上面提到的“大宝”化妆品广告,邀请了小学老师、工人、摄影师,将产品定位于中等收入消费者,获得了巨大成功。还有美国的“七喜”饮料,把自己定位为“清新口味”,从而脱离了硝烟弥漫的“可乐圈”,赢得了不少观众。而中国在1998推出的“非常可乐”系列,依然把自己定位为美国人的“可口可乐”口味,自然失去了中国人的喜爱。因此,为了满足大众的心理,使其发挥更大的作用,广告必须解决大众目标定位的问题。
2.我们必须考虑地域特点。中国是一个幅员辽阔的国家。人们的生活习惯、风俗习惯、民情、性格构成、宗教信仰等。因地区而异。不同的经济环境、风俗习惯、民族心理,使得同样的信息内容有着不同的主观感受。尤其是民族特色、宗教信仰等民族文化的传统因素会对这一地区的大众心理产生影响。如果你在新疆回族地区做一个猪肉制品的广告,你的效果可想而知。因此,在选择公众关注点时,要充分了解目标市场的地理情况,选择符合其心理需求、易于其接受的广告创意主题,以获得最佳的广告效果。
3.要准确清晰地传达商品信息,现代广告是一种商业竞争手段,广告创意作为一种商业促销活动,必须自始至终贯穿整个营销理念,在有限的时间内传达商品信息和兴趣点。因此,广告创意必须满足和满足大众的心理需求,同时准确、清晰地传达商品信息,使两者有机结合。只有这样才能真正激发大众的消费动机,而中国的广告远远不够,所以有时候我们的广告给人一种泛滥的感觉,但是说到有影响力的广告,往往又说不出什么。比如我们的牙膏广告,国产牙膏很多,几乎每一种牙膏都有广告,但是我们还是用美国宝洁公司的产品。这是因为“宝洁”公司的广告准确、清晰地传达了各种牙膏的性能,给人以深刻的印象,而我国牙膏的广告只传达了简单、常见的让人“白牙”的信息,很难给人留下深刻的印象。总之,广告创意是一项艰苦的创新工作,是广告人智慧的结晶,是创造性思维的结果。要进行有效的创意,就要符合大众的心理,根据产品特点,运用艺术手段,创作出真正有感染力的作品,让大众在艺术享受中,不经意间,不经意间,诱发自己的消费动机,进而达到广告的最终目的!