房地产经营与管理论文
在人类进入信息时代的今天，信息和信息技术已经成为社会发展的基本动力。特别是20世纪90年代以来，随着互联网的蓬勃发展和电子商务的迅速崛起，数字化、网络化和电子化正在成为世界从工业社会走向信息社会的一种新的经济运行模式。企业信息化已成为我国信息化领域最受关注的发展重点，并被明确为我国“信息化带动工业化”战略国策的实施重点。党的十六大再次充分强调了信息化战略的重要性和紧迫性，房地产企业作为国民经济发展的重要力量，迫切需要进行信息化建设。
一、房地产企业信息化的概念
企业信息化是国家信息化的基础和重要组成部分。企业信息化是指企业通过对信息资源的深度开发和广泛利用，利用现代信息技术不断提高生产、经营、管理和决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和竞争力的过程。具体到一个企业，要实现生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化、业务运作的电子化。
房地产企业信息化是指房地产企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深度开发和广泛利用，不断提高房地产企业决策、开发、经营和物业管理的效率和水平，从而提高房地产企业的经济效益和市场竞争力的过程。在知识经济时代，要求知识和信息成为增值的主体和客体，成为企业竞争力的核心要素，企业全体员工都应高度重视知识和信息的作用，这就迫使企业进行信息化建设，企业信息化为知识和信息的获取和增值提供了平台。目前，房地产企业的竞争力完全取决于获取和处理信息的能力。企业的生存和发展依赖于正确的决策，而决策的基础是信息。信息化是房地产企业准确、快速获取和处理信息的必然选择，可以大大减少人力资源，提高效率，加快信息处理速度，提高信息的准确性和可靠性。房地产企业的信息化可以通过辅助管理和决策，准确及时地掌握市场信息，从而获得更多的商机。还可以提高企业对市场的反应能力，提高决策的正确性和预见性，从而大大提高房地产企业的竞争实力。
二，我国房地产企业信息化存在的问题
与2003年“中国企业信息化500强”榜单相比，各行业在国民经济中的地位和信息化水平大致相当。一般市场化程度高、国际接轨早的行业信息化程度高，如IT、通信、金融、汽车、电力等，在500强企业信息化中占比最高。15强公司中，除了中国五金矿产进出口总公司排名14外，其他14公司都是这五个行业的尖兵。然而，在这次的信息化500强企业中，大部分房企都跌出了孙山，只有4家挤进了500强榜单，而且排名并不好:北京城建104，万科132，河北建工集团189，建业住宅集团470。虽然现有数据不支持进一步分析，但房地产企业信息化程度与企业实力的不相称是本次排名最突出的问题。
信息技术在美国、欧洲等房地产行业的应用已经非常普及，行业的发展信息化程度很高。然而，中国的房地产业起步较晚。虽然随着我国信息技术的日益普及和房地产行业的快速发展，通过一批房地产行业有识之士的实践，我国房地产信息化取得了丰硕的成果，但总体水平仍然较低，且地区差异较大，东西部发展不平衡。与国外相比，信息技术在中国房地产行业的应用和发展还存在很多制约因素。
具体表现在以下几个方面:
1，网络基础设施差。网络在中国还处于初级阶段，基础设施较差。虽然近年来我们在中国的网络建设上投入了大量的精力，但是我们还有很长的路要走。对于全球178个国家和地区，国际电信联盟基于以下标准:固定电话和移动电话普及率、上网成本、国民素质、上网速度、使用互联网的人口占国家总人口的比例等等。在最新的世界各国各地区互联网普及排名中，北欧国家排名第一，中国内陆地区排名第84位，属于中等普及国家。中国网络基础设施建设任重道远。
2.技术软件落后。这里的软件不仅仅是指计算机软件，而是指我国计算机技术、通信技术、网络安全技术的低水平。目前国内流行的操作系统和应用软件都是国外知名厂商开发的，国内自己开发的非常少。然而，网络安全问题仍然是一个全球关注的问题，也是一个亟待解决的问题。这种情况严重制约了我国信息技术的更快发展。
3.法律和银行支付系统不匹配。房地产电子商务的发展不仅需要发达的计算机网络，还需要完善的法律制度、税收制度和便捷的银行支付系统。我国目前还没有针对网络规范和网络犯罪的法律；中国的税收和税收制度并不完善。因为这些社交软件不配套，房产电商的普及需要一段时间的磨合期。
三、房地产企业信息化的内容
房地产企业信息化的内容有其行业特点，主要包括以下几个部分:
1，房地产项目设计信息化。房地产企业的设计应采用计算机辅助设计、计算机辅助制造技术等先进的计算机手段，实现房地产设计的自动化和智能化，缩短开发和试产周期，提高房地产设计产品质量，增加房地产产品品种。
2.房地产项目生产过程信息化。就是实现生产过程的智能化。一方面，要利用计算机技术改造旧设备，使生产工艺和设备智能化。另一方面，利用智能仪器和电子计算机对生产过程进行检测、处理和控制，实现生产的自动化。这是保证产品质量、提高产量、降低成本的关键环节，是企业获得高效率的技术途径。
3.房地产产品/服务销售信息化。运用现代信息技术和全新的方法理念，如客户关系管理、电子商务、网上销售等手段，实现房地产企业产品/服务销售的信息化，扩大销售，降低成本，提高客户满意度。
4.房地产企业管理信息化。学习和运用先进的管理理论，借助现代信息技术，将企业生产经营活动全过程的管理转变为信息化管理，减少管理层次，砍掉非增值环节，建立科学的管理体系，实现物流、资金流、信息流的最佳结合。
5、房地产企业决策信息。利用现代信息技术获取和处理企业内外部信息，进行科学决策，提高决策水平和速度。
四、房地产企业信息化的实施步骤
1，企业内部培训人员。信息化和管理知识培训是项目实施过程中的一个基本环节。要组织业务和技术骨干与服务商合作，尽快实现技术对接和知识转移。此外，从多角度、多层次对企业所有员工进行思想灌输和操作培训也是必不可少的。通过循序渐进、全方位的培训，打造项目实施的理论环境和知识平台。
2.分析、改造和重组企业的业务流程。业务流程是信息系统的轮廓，轮廓清晰了才能把轮廓提上去。按要求绘制当前运营组织架构和业务流程，与服务提供商* * *一起优化重组设计、采购、生产、销售、库存、财务等管理流程，是确定组织职能、进行架构调整的有效途径和具体方式。
3.组织具体实施。在全过程中贯彻“整体规划、分步实施”的原则，将企业当前需求与长远发展相结合。通常，项目分为财务、采购、生产、销售、库存等模块逐一实施。加强项目实施进度的组织管理，严格控制系统实施内容和范围的随意变更。根据实施要求，对各类基础数据进行整理和核对，确保录入系统的数据正确有效。
4.建立良好的绩效评价机制。在项目正式实施进入常态一段时间后，需要根据系统实施目标，对企业业务流程各节点和运营链的绩效和效率进行评估，具体评估是否在以下三个方面有所突破:(1)通过预算编制、执行和评估过程，强化对企业的监控和指导功能；(2)通过可随时查询的各类报表和经营信息，便于公司决策层及时应对市场变化；(3)通过积累的业务数据和分析指标，提高资源流同步能力和系统决策水平。
改进措施应遵循“企业竞争力最大化”的原则，并涉及特定部门的特殊业务需求。与服务商论证后，单独对系统进行修改，使系统更接近运行模式，保证健康稳定运行。
5.提高信息技术应用水平。该系统的成功
上线只是企业信息化的开始，重要的是在未来的应用中发挥它的作用。首先，要充分利用系统不断获取经营战略的投资回报和经济效益。同时，尽快建立自己的咨询和系统维护团队，积极培养系统应用和维护的后续梯队，推动企业不断的管理改革和应用深化。
五、房地产企业信息化的发展趋势
房地产企业信息化的未来发展前景可以从以下几个方面来展望:
1，智能住宅开发。网络时代，人们对家居的需求高度智能化，21世纪智能住宅的发展具有巨大的市场潜力。住宅的智能化功能将被列为评价房地产综合性能不可或缺的重要指标。社区提供与外界进行数据交换的软硬件设施和服务，这是扩展家居功能的必要条件。智能物业管理深入到每个单元的住宅，真正实现智能建筑到智能小区管理。
2.大力发展房地产行业电子商务。随着信息化建设的推进，电子商务的市场在全球范围内迅速扩大，各发达国家都把发展电子商务作为拓展全球市场的有效手段。在这种良好的外部环境下，房地产电子商务将成为21世纪整个行业发展的一个亮点和巨大的推动力。目前，房地产电子商务可以从企业对企业的电子商务、企业对客户的服务、网上信息发布、建立虚拟企业和虚拟政府等方面发展。
3.进一步完善房地产网站的功能。随着互联网的普及，互联网将成为发布房产信息的主要渠道，这将彻底改变传统的购房方式。房产网站建设将为购房者提供全天候、全方位的市场服务新模式，拓展房产信息服务内容，建立房产在线咨询服务系统，引入城市电子地图，实现网上销售。在未来很长一段时间内，互补性的房地产专业网站将开始合作，网站将在市场、技术和内容上获得发展机会；作为工作平台和交易平台，与传统行业有着广泛的合作，从而提高了旧经济的运行效率；与此同时，接入互联网的房地产企业数量将大幅增加。
4.房地产企业的业务信息化程度很高。对于传统的房地产行业来说，企业信息化水平是决定企业成败的关键。为了适应未来的网络社会，无论是普通消费者还是专业的房地产企业，都将要求房地产业务高度信息化。同样，在企业之间的合作中，只有利用网络信息技术，才能确保更多的市场机会。
随着人们对信息技术认识的深入，政府和企业对信息化建设重要性的认识，我国房地产信息技术的利用取得了长足的进步，信息技术的价值和作用正在逐步在房地产行业得到体现。在全球化的趋势下，中国房地产业正以积极的姿态迎接入世后信息技术的交流与合作。