关于外卖服务平台的论文

据媒体报道，2021年5月，北京大学陈龙博士花了5个月的时间进行实地调研，完成了他关于卖出国的博士论文，并最终得出结论:目前的卖出国平台对卖出国骑手是一种压迫。该消息在社交平台发酵后，引起了网友的广泛关注和讨论。

有网友认为，现在的外卖平台通过数据将外卖骑手异化为数字工作者，让外卖骑手始终处于危险边缘；也有网友认为，对于这种算法黑匣子，需要有国家相关部门的介入，用人文关怀取代技术理性。那么现在外卖骑手有多难呢？笔者就谈谈自己的看法。

一、外卖平台的管理就是目前外卖平台中对外卖骑手的管理，这是我国社会学家费孝通提出的。在现在的外卖平台，通过对外卖骑手的奖惩机制，他似乎成了被困在体制内的数字化工作者。去年一篇题为《外卖骑手，困在体制内》的文章刷爆了朋友圈，揭露了外卖平台对外卖骑手的控制。

第二，冰冷的数据下缺乏人文关怀。在当前人工智能、5G、大数据技术与各行各业的融合下，带来了一个问题，就是人工智能下缺乏人文关怀，外卖骑手是人而不是机器。但是在外卖平台的体系中，外卖骑手似乎是体系中的一个子程序，这也使得很多外卖骑手为了获得更高的佣金，总是徘徊在危险的边缘。

第三，这种数字黑匣子急需国家相关部门的介入。事实上，大数据技术的兴起带来的问题不仅仅是挤压外卖骑手。比如算法推荐的兴起，导致当今互联网领域出现了信息茧房和过滤泡沫。这种数字黑匣子急需国家相关部门的介入。