浅谈护士的职业道德
论护理人员职业道德与患者的关系。
分析了护士职业道德在护理工作中的重要性。从临床实践中总结出一些经验,强调护士应正确树立崇高的职业道德,掌握扎实的专业理论知识和熟练的护理技能,全心全意为患者服务,从而建立良好的护患关系,使患者在治疗过程中保持良好的心理状态,帮助患者尽快康复,达到身心健康的目的。
关键词:职业道德;护患关系;培养职业道德
护理人员的职业道德直接关系到医院的声誉,在医疗工作中起着极其重要的作用。因为护士担负着保护生命、预防疾病、减轻患者痛苦和促进患者康复的任务,肩负着繁重的治疗任务,同时也通过各种护理工作为患者提供日常的、精神的、环境的和社会的需求。所以对患者的影响也是最广泛、最持久、最密切相关的。因此,现代护理对护士的职业道德提出了更高的要求,要求护士不仅要掌握各种护理技术操作,还要高度重视自身的道德修养,不断提高自身的政治素质、职业道德和科学知识。
1热爱工作,尽力忠诚。
首先,护士要热爱本职工作,忠于患者的健康利益,把全部精力投入到护理事业中,全心全意为患者服务,把一切利益放在心上,同情和体贴患者。受旧传统观念的影响,社会上有些人把护理当成是侍候人,所以出现了不尊重护士的现象。但作为护士,首先要端正思想,提高认识,对自己的工作有一个正确的评价,明确护理工作是医疗工作的重要组成部分。各种疾病的康复离不开护理人员的精心护理。护士和医生分工不同,没有高低贵贱之分。我们不应该在旧思想旧观念的影响下降低工作热情。
平等待人。
我们和病人的关系就是服务者和病人的关系,护士和病人的关系。所以作为护理人员,要避免“以貌取人,以财取人,以物取人”。不管病人在我们面前是什么形象,我们都要一视同仁,不能觉得他们又脏又臭又丑,又哼又哭,惹人厌。我们应该主动接近他们,询问他们的病情,同情他们的痛苦。此外,不要抛弃不同身份、不同疾病的患者,无论是急慢性、重病轻症、预后好坏、妇孺、老人、精神病、残疾人。因为医院里的病人总是希望被重视,被善待,得到好的照顾和治疗。
3仔细细致的观察。
当患者把生命托付给我们,我们就是患者健康的保护者。护士应该对病人表现出高度的责任感,在执行每一个医生的建议和手术时,都要想到他们的痛苦。工作中要大胆、谨慎、冷静、细致、准确、及时,千万不要因为自己的疏忽而危及患者的利益。给患者带来不必要的痛苦和经济负担,甚至危及患者生命。比如我院收治了一位甲亢患者,术后出现高热、烦躁、脉细数、伤口出血、血压下降等。当患者家属将患者病情变化情况告知值班护士时,护士在上床检查后未及时处理,患者家属再次催促值班护士时,患者已处于昏迷状态,失去抢救机会,导致死者家属不满。如果我们的护士工作认真负责,就应该仔细观察,及时发现病人病情的变化。熟练掌握危重病人的抢救程序,将为挽救病人的生命赢得宝贵的时间。
4态度诚恳,热情诚恳
对患者真诚、热情、真诚,帮助患者消除不利因素,促进患者尽快康复,是我们护士的神圣职责。患者因病住院,在陌生的环境中,同时还要接受各种检查和注射,让他们感到恐惧、抑郁和孤独。患者入院时,我们向他们详细介绍医院情况,在他们提出问题时,给予耐心细致的解答。当他们遇到困难,需要帮助的时候,护士们尽一切努力满足他们的需求,包括诊疗需求,生理需求,心理需求,患者一定会发自内心的感谢我们。另一方面,如果你对病人的问题漠不关心,什么都不知道,病人除了在治疗或护理上不配合外,往往会因为身心不快而影响治疗效果,延误诊治或加重病情。另外,患者在住院时往往希望了解自己病情的严重程度和预后,比如骨折患者希望了解预后是否异常,脑血管意外导致的瘫痪等等。此外,患者往往会对住院给工作、学习、家庭、经济带来的影响感到苦恼。如果我们了解他们的各种思想问题,把他们当成亲人,耐心地给他们安慰、解释和鼓励,让他们消除思想上的顾虑,保持乐观,很可能起到药物治疗所不能起到的作用,使他们尽快康复。
5外表言行,对他人有礼貌
护理人员的仪容仪表应符合文明礼貌规范,对患者有积极影响,有治疗作用。如果我们衣冠不整,疲惫懒散,抑郁冷漠,焦虑急躁,就会给患者带来焦虑,甚至影响其情绪,同时也损害了护理人员的形象。所以,我们进入病房,接触病人,就要有一个健康的仪器。我们要精神抖擞,稳扎稳打,这样患者才能对我们产生信任。在言行上,要平易近人,友好有礼。在与老年患者的接触中,我们应该受到尊重。需要患者及家属配合时,要用“请”、“你”、“谢谢”。万一静脉穿刺失败,要道歉,说“对不起”,用这些语言的时候,是发自内心的。面部表情要让人感觉和蔼可亲,语气自然甜美。千万不要随意指责,出口伤人。
6团结协作,谦虚诚信
高尔基曾说:“诚实是一块宝石,如果镶上谦虚的边,它会更加灿烂。”要求护士在日常工作中不弄虚作假,投机取巧,不通奸,不自私,实事求是,敢于负责。另外,护士之间要团结协作,共同完成护理治疗任务,切不可斤斤计较。出现矛盾时,要谦虚,互相理解,求同存异,多做自我批评。我们应该在生活中互相照顾,互相关心,互相帮助。要善于发现自己的缺点和弱点。虚心向别人学习,学习别人的长处,弥补自己的短处。无论在什么时候,什么场合,护士都应该用谦虚诚信的操守来约束自己。
7互相尊重,保守秘密。
为病人保守秘密是护士的一种美德,护士有权为病人保守自己不想公开的秘密,比如身体缺陷、未婚流产、性病等等。此外,对于意志薄弱、思想不愉快的癌症患者,也要对其实施保护性治疗,否则可能造成部分患者自杀事故。所以,无论是我们的护士、医生还是医技人员,都要注意为患者保守秘密,尊重患者的人格,避免讨论患者的隐私,以免对患者造成伤害。
总之,医院要把职业道德教育放在首位,培养合格的护理人员,护理人员也要自觉锻炼,这样才能成为有良好职业道德的熟练护理人员。作为一名护士,要充分认识整个护理工作的特殊性和对社会、对患者的责任,不断提高职业道德和专业技术水平,为救死扶伤、健康事业做出自己应有的贡献。
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